Alternativy - Intake
Intake centralizuje zákaznickou podporu pro SaaS, využívá dokumentaci a data účtů k odpovědím na dotazy a předává složité případy pracovníkům s kontextem.
Hledáte aplikace jako Intake? Prozkoumejte podobné aplikace a alternativy seřazené podle jejich funkcí, kategorií a způsobů použití.
Zendesk
Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.
Whatstool Business
Whatstool Business poskytuje oficiální WhatsApp API, chatbot, CRM, automatizaci, hromadné zprávy, katalogy, správu tiketů a integrace pro řízení zákaznické komunikace.
Sesame
Sesame vyvíjí AI hlasové asistenty a konverzační modely a nabízí platformu pro firmy k automatizaci zákaznické podpory, generování řeči a přirozené konverzace.
Freshdesk
Freshdesk je nástroj pro zákaznickou podporu, který sbírá dotazy z e-mailu, chatu, telefonu i sociálních sítí do tiketů, umožňuje jejich správu, automatizaci a reporting.
CustomGPT
CustomGPT vytváří přizpůsobené chatboty trénované na vašich dokumentech, webech, videích a dalších zdrojích, umožňuje integraci dat, správu znalostních základen a API.
IrisAgent
IrisAgent automatizuje zákaznickou podporu pomocí AI: objevuje a třídí problémy, automaticky taguje a koreluje tikety, alerty a chyby, a urychluje řešení pomocí workflow a doporučení.
Zoho Desk
Zoho Desk spravuje komunikaci se zákazníky napříč kanály (telefon, e‑mail, chat, SMS, sociální sítě), řídí tikety, směruje hovory a nabízí automatizaci, znalostní bázi a reporty.
Gorgias
Gorgias je platforma pro zákaznickou podporu e‑shopů, sjednocuje e‑mail, chat, SMS a volání, automatizuje odpovědi, zobrazuje historii objednávek a integruje se s e‑commerce nástroji.
DocsBot
DocsBot je AI chatbot pro automatizaci zákaznické podpory a interní znalostní báze; poskytuje přesné odpovědi včetně ukázek kódu, lze ho vložit na web a integrovat přes API.
Lindy
Lindy je AI asistent pro řízení denních úkolů a administrativy; automatizuje e‑maily, plánování, zákaznickou podporu a umožňuje bezkódově vytvářet vlastní agenty s integracemi nástrojů.
CoSupport AI
CoSupport AI automatizuje a zrychluje zákaznickou podporu: nabízí AI asistenta pro agenty, samoobslužné odpovědi pro zákazníky a analytiku napojenou na firemní data.
Chatbase
Vytváří chatboty z vašich dokumentů nebo webu; nasadíte je jako widget nebo přes API, aby odpovídaly na dotazy a poskytovaly podporu.
AgentsForce
AgentsForce trénuje AI agenty podle nejlepších lidských operátorů, automatizuje řešení zákaznických tiketů, čte helpcentrové články, volá API a sestavuje přesné e‑maily a chaty.
Chatgen.ai
Chatgen je hybridní chatovací platforma s vlastnimi chatboty, které převádějí anonymní návštěvníky na kvalifikované leady, rezervují schůzky 24/7 a podporují marketing, servis a objevování produktů.
Freshworks
Freshworks poskytuje software pro zákaznickou podporu, IT a prodej: centralizuje komunikaci, automatizuje procesy a spravuje služby a incidenty.
TicketBuddy
TicketBuddy je aplikace pro zákaznickou podporu, která automaticky třídí a odpovídá na dotazy z e-mailu, chatu a znalostní báze.
Solvea
Solvea je AI platforma pro zákaznickou podporu, která automaticky řeší dotazy napříč kanály, integruje se s nástroji jako Shopify či Zendesk a zlepšuje efektivitu podpory.
Kimiya AI
Kimiya AI je AI digitální asistent, který vytváří realistické virtuální postavy pro 24/7 zákaznickou podporu, automatizaci a personalizované interakce.
HeyDesk
HeyDesk je AI helpdesk, který v reálném čase rozpoznává emoce z hlasu a videa, upravuje tón, vede přirozené konverzace, odpovídá na dotazy, domlouvá schůzky a kvalifikuje leady.
OctaDezx
Platforma s AI pro zákaznickou podporu, odpovědi na dotazy, vyřizování požadavků a přijímání objednávek přes WhatsApp, Instagram, Facebook, Shopify a webový chat.
askVela
Aplikace přidává univerzální chatový widget pro e‑shop a web, který z dat webu a obchodu automaticky odpovídá na dotazy zákazníků.
owni.chat
owni.chat je živý chat a AI asistent pro e-shopy, který odpovídá na dotazy, pomáhá s výběrem produktů, podporuje zákazníky a získává kontakty.
Insighto.ai
Insighto.ai je bezkódový nástroj pro tvorbu AI chatbotů. Vytvoříte vlastní ChatGPT chatboty natrénované na vašich datech, upravíte vzhled a vložíte je na web.
DigitalGenius
DigitalGenius automatizuje zákaznickou podporu e‑commerce pomocí AI: správa dotazů, sledování objednávek, vrácení, multikanálová integrace a škálovatelné nasazení.
Evoriqa
Evoriqa vytváří z webu podpůrného asistenta, který odpovídá zákazníkům přes chat, e-mail, WhatsApp a SMS, získává kontakty a označuje nezodpovězené dotazy.
Kriseena
Kriseena propojí Shopify nebo WooCommerce a s využitím dat objednávek odpovídá na dotazy zákazníků v chatu i e-mailu.
NexxtSupport
NexxtSupport umožňuje vytvářet a trénovat vlastní AI chatboty z vašich dat, nasadit je na web nebo integrovat pro automatizaci zákaznické podpory a sběr leadů (export do CRM/CSV).
Crisp
Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.
Build Chatbot
Build Chatbot umožňuje rychle vytvořit AI chatbota, který čte a učí se z dokumentů (PDF, CSV, DOCX), URL, audia a videa a odpovídá na dotazy lidsky.
YourGPT
YourGPT vytváří bezkódové, na míru školené chatboty pro zákaznickou podporu a podnikové integrace; zpracovává vlastní data, škáluje a podporuje eskalaci na lidské agenty.