Forsta

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Forsta je platforma pro sběr a analýzu zpětné vazby zákazníků a zaměstnanců; umožňuje vytvářet průzkumy, zobrazovat výsledky a integrovat poznatky do rozhodování.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Forsta na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Behind every customer data point is a person. Behind every business decision is a person. And because every person is unique, the first customer to figure out is you. Forsta is the new frontier of experience and research technology—a technology company with a difference. The difference is that it collaborates. It listens and designs the solution together with clients. Forsta adapts its market-leading experience and research technology to clients' needs, not the other way around. It exists to inform and inspire decision-makers. Forsta powers the HX (Human Experience) Platform—an award-winning comprehensive experience and research technology platform that breaks down the silos between CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), and Market Research. This enables companies to gain a deeper, more complete understanding of the experiences of their audiences. Forsta’s technology, combined with its team of expert consultants, assists thousands of organizations across various industries, including financial services, hospitality, market research, professional services, retail, and technology. Forsta is recognized as a Leader in the 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer and a Leader in the G2 Grid® for Experience Management software, Text Analysis software, and Survey software. The award-winning Forsta HX platform has also been recognized in the TMC CUSTOMER Experience Innovation Awards.

Forsta je komplexní platforma pro správu zákazníků, která má podniky měřit a zlepšit zkušenosti zákazníků i zaměstnanců. Nabízí pokročilé analytické nástroje, přizpůsobitelné šablony a interaktivní dashboardy pro přeměnu dat na informace, které lze k dispozici. Platforma je součástí platformy pro lidské zkušenosti, která umožňuje společnostem vyrábět přesvědčivé příběhy ze zpětné vazby.

Mezi klíčové vlastnosti FORSTA patří robustní schopnosti průzkumu trhu, což podnikům umožňuje efektivně zachytit a analyzovat zpětnou vazbu zákazníků a zaměstnanců. Podporuje vytváření průzkumů a formulářů zpětné vazby, které lze přizpůsobit konkrétním obchodním potřebám, i když možnosti přizpůsobení mohou být omezené. Forsta také poskytuje nástroje pro integraci zpětné vazby do obchodních strategií a pomáhá organizacím přijímat rozhodnutí založená na údajích ke zlepšení spokojenosti a loajality zákazníků.

Zatímco Forsta nabízí výkonné nástroje pro správu zkušeností, může představovat výzvy, pokud jde o složitost uživatelského rozhraní a škálovatelnost pro rostoucí podniky. Kromě toho postrádá bezproblémovou integraci s populárními systémy CRM, které mohou komplikovat pracovní postupy. Navzdory těmto omezením zůstává Forsta cenným nástrojem pro podniky, které se snaží porozumět a zlepšovat zkušenosti zákazníků a zaměstnanců prostřednictvím pokročilé analýzy a řízení zpětné vazby.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessConsumer Video Feedback SoftwareUser Research SoftwareData Visualization ToolsText Analysis SoftwareVideo Interviewing SoftwareSurvey SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Webová stránka: forsta.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Forsta. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.