VOC.ai

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

VOC.ai je platforma pro zákaznickou podporu a analýzu zpětné vazby: AI agent odpovídá na dotazy, analyzuje recenze (Amazon/Shopify/social), sentiment, konkurenci a produktový výzkum.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro VOC.ai na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

VOC AI is an AI-driven customer service platform that aims to optimize business operations and customer relations. It features an 'AI Agent for Customer Service', an AI bot powered by OpenAI, trained on business-specific data to provide precise responses to customer queries and avoid misleading answers. Another key feature is 'VOC', which provides VOC Analysis for Amazon sellers to understand their customers' needs and preferences, thereby assisting in the development of better products and services. The platform also includes utilities like 'Chrome Extension' that aids in downloading and analyzing Amazon and Shopify reviews. VOC AI also offers services like sentiment analysis and customer analytics to comprehend customer emotion and preferences, enabling businesses to enhance their products and services. It provides competitive analysis to understand market competitors, and uses product research tools to help Amazon FBA product selection. The platform also includes features like review analysis and social listening across platforms like Amazon, TikTok, Facebook, YouTube, and Instagram to understand market trends and public sentiment. Other features include a range of free AI tools, such as ChatGPT alternatives, TikTok and Instagram hashtag generators, and a smart AI translator powered by ChatGPT. VOC AI also serves as a resource center, with a dedicated blog that shares insights, strategies, and best practices.

Voc.ai je sofistikovaný nástroj navržený tak, aby zlepšil zážitek zákazníků efektivním zachycení a analýzou zpětné vazby zákazníků na více kanálech. Využívá funkce poháněné AI, aby poskytovalo hloubkové informace o sentimentech a chování zákazníků a pomáhalo podnikům lépe porozumět jejich publiku.

Aplikace nabízí ** multikanálové sbírky zpětné vazby **, což uživatelům umožňuje shromažďovat zpětnou vazbu prostřednictvím různých médií, jako jsou e-mail, SMS, web a mobilní aplikace. Tento komplexní přístup zajišťuje, aby podniky mohly poslouchat své zákazníky, ať už jsou kdekoli interagují. Voc.ai navíc zahrnuje ** sentiment a textovou analýzu ** schopnosti, které používají AI k interpretaci zpětné vazby od zákazníků a identifikují trendy, což společnostem umožňuje činit informovaná rozhodnutí.

Jednou z klíčových výhod VOC.ai je jeho schopnost ** předpovídat chování zákazníků ** pomocí algoritmů strojového učení. Tato prediktivní schopnost umožňuje podnikům aktivně řešit potenciální problémy a přizpůsobit jejich služby tak, aby vyhovovaly očekávaným potřebám zákazníka. Aplikace také podporuje ** dashboardy v reálném čase ** a poskytuje uživatelům okamžitý přístup k trendům a poznatkům zpětné vazby, což může být zásadní pro udržení konzistentní kvality služeb.

Integrací ** Voice and Video Feedback ** Možnosti, VOC.AI se stará o rostoucí preferenci pro více osobní a interaktivní metody zpětné vazby. Tato funkce poskytuje bohatší informace o zkušenostech se zákazníky, pomáhá podnikům zdokonalit jejich nabídky a zlepšit celkovou spokojenost zákazníků. Celkově je VOC.AI navržen tak, aby zefektivnil sběr a analýzu údajů o zákaznících a nabídl poznatky, které mohou řídit růst podniku a loajalitu zákazníků.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: ProductivityE-Commerce ToolsReview Management Software

Webová stránka: voc.ai

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s VOC.ai. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.