isorobot
isorobot je podnikový systém pro řízení procesů a zajištění shody v organizaci. Má 10+ integrovaných modulů: QMS, QHSE, ISMS, GRC, audit, rizika, kontinuita, strategie, majetek a dokumenty.
Provana
Provana je SaaS platforma pro řízení procesně náročných operací v advokacích, pojišťovnách a pohledávkových agenturách; zpracovává osobní a nestrukturovaná data, řídí citlivé interakce a zajišťuje soulad s předpisy.
Zenarate
Zenarate poskytuje AI simulace konverzací a softwaru, integrované LXP a analýzu výkonu pro trénink a personalizované zlepšování dovedností front-line týmů.
CYF
CYF poskytuje softwarové řešení pro zajištění a zlepšení kvality v call a contact centrech; funguje bez hardwaru a je snadno implementovatelné.
Scorebuddy
Scorebuddy je nástroj pro zajištění kvality v kontaktních centrech; pomocí AI analyzuje interakce, automatizuje hodnocení, vytváří reporty a podporuje cílené školení.
Pulsedesk
Pulsedesk je helpdesk systém pro shromažďování, správu a analýzu zákaznických požadavků z více kanálů; nabízí automatizaci, integrace, znalostní bázi a klientský portál.
Loris
Loris pomocí AI analyzuje zákaznické konverzace, identifikuje důvody kontaktů, sleduje výkon agentů a doporučuje další kroky pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
PromptVoice
PromptVoice je cloudová white‑label služba pro streamování a nahrávání profesionálních hlasových záznamů (přivítání, hlášky ve frontě, on‑hold), integrovatelná přes API a SSO.
Courtesy Connection
Courtesy Connection je software pro přijímání a směrování hovorů pro správu nemovitostí. Zajišťuje přesměrování zmeškaných hovorů, routing v reálném čase, přepisy/překlady hlasových zpráv, reporty a mobilní app.
Telebroad
Telebroad poskytuje cloudový PBX systém pro firmy: virtuální telefonní čísla, směrování a správu hovorů, škálovatelné nasazení a technickou podporu.
SparkTG
SparkTG je cloudové kontaktní centrum pro podniky: správa a směrování hovorů, sledování, analýza v reálném čase a 24/7 podpora.
Acqueon
Acqueon je AI platforma pro odchozí komunikaci B2C. Automatizuje pracovní postupy (prodej, inkaso, upozornění, schůzky), řídí zapojení zákazníků, integruje se do systémů a podporuje shodu s předpisy.
NovelVox
NovelVox poskytuje platformu pro kontaktní centra: sjednocené rozhraní agentů a integrace hlasu, e‑mailu, chatu, sociálních sítí a AI chatbotů včetně překladu v reálném čase.
Workteam
Workteam je cloudové řešení pro řízení zaměstnanců, které zvyšuje zapojení a produktivitu pomocí herních prvků za účelem snížení fluktuace.
CommBox
CommBox je podniková platforma pro sjednocenou správu zákaznické komunikace a automatizaci podpory napříč kanály.
babelforce
Babelforce je platforma pro hlasovou komunikaci a automatizaci zákaznické podpory: integruje agenty a VoiceBoty, automatizuje rutinní úkoly a propojí se systémy typu Zendesk.
CINNOX
CINNOX je platforma pro sjednocenou komunikaci (telefonie, digitální a sociální kanály), umožňuje přepínat chat/hlas/video, směrovat dotazy k odborníkům, automatizovat úkoly a vyhodnocovat výkon.
Gryphon.ai
Gryphon.ai poskytuje reálnou analýzu hovorů, doporučení pro agenty a automatické ověřování souladu s předpisy (TCPA, DNC, státní/federální) pro prodej a zákaznickou podporu.
Ressolve
Ressolve analyzuje mluvené i psané interakce mezi značkou a zákazníky pomocí AI, zjišťuje klíčové informace a pomáhá zlepšovat zákaznickou zkušenost.
Mediahawk
Mediahawk sleduje a analyzuje příchozí hovory a konverze, přiřazuje je k marketingovým kampaním a zdrojům a ukazuje výkon a návratnost kampaní.
Echovane
Echovane umožňuje sbírat a analyzovat uživatelskou zpětnou vazbu a průzkumy trhu a spravovat související data a úkoly v jednom rozhraní.
Cinareo
Cinareo je SaaS pro kapacitní plánování v kontaktních centrech. Umožňuje přesné plánování personálu, náboru a školení, modelování scénářů, finanční analýzy, verzování a online spolupráci.
CustomerSure
CustomerSure sbírá zpětnou vazbu zákazníků napříč kanály, analyzuje ji (včetně sentimentu a témat) a poskytuje přehledy a upozornění pro zlepšení zákaznické zkušenosti.
Centrical
Centrical je platforma pro řízení výkonu zaměstnanců: poskytuje sledování v reálném čase, mikrolearning, AI koučování, hodnocení kvality a zpětnou vazbu s gamifikovanými prvky.
C2Perform
C2Perform je aplikace pro kontaktní centra a zákaznickou podporu, která centralizuje kontrolu kvality, školení, znalostní bázi a komunikaci pro řízení provozu a zapojení zaměstnanců.
Ublux
Ublux je cloudový IP komunikační systém pro malé a střední firmy. Poskytuje volání, zprávy a integrace s nástroji, podporuje organizaci týmu a rozhodování na základě analýz.
Whistlehub
Whistlehub umožňuje organizacím anonymně hlásit a vyšetřovat podvody, šikanu a obtěžování; nabízí flexibilní inboxy pro rychlejší identifikaci a řešení problémů. Kompatibilní s Google a Microsoft.
Teloz
Teloz je cloudové kontaktní centrum s AI, které zajišťuje omnichannel komunikaci, správu hovorů (přenos, čekání) a integraci s firemními systémy.
plan.com
Aplikace my.plan umožňuje firmám spravovat mobilní konektivitu, zařízení, zákazníky a dodavatele napříč sítěmi a zařízeními z jednoho rozhraní.
Geomant
Geomant nabízí software pro správu kontaktních center: integrace komunikace, směrování hovorů, řízení agentů a analytika včetně nástrojů s umělou inteligencí.