Centrical

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Centrical je platforma pro řízení výkonu zaměstnanců: poskytuje sledování v reálném čase, mikrolearning, AI koučování, hodnocení kvality a zpětnou vazbu s gamifikovanými prvky.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Centrical na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.
Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

Stáhnout WebCatalog Desktop

Centrical is an AI-powered employee Performance eXperience platform that drives best-in-class customer experiences for the world’s leading brands through frontline agent success and growth. The platform provides a unified employee experience with real-time performance management, adaptive microlearning, AI-powered coaching, quality management, and VoE, through a gamified solution to help organizations improve productivity and sales, reduce costs, lower attrition, and increase customer satisfaction. Centrical was founded in 2013 and serves customers in 150 countries in 40 different languages. Centrical has offices in New York, Tel-Aviv, and London and customers include leading multinational enterprises such as Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial, and more.

Centrical je komplexní platforma určená k posílení výkonu a zapojení zaměstnanců prostřednictvím kombinace řízení výkonu v reálném čase, mikrolearningu, gamifikace, koučování a zpětné vazby zaměstnanců. Pomocí organizacím vytváří motivovanější a kvalifikovanější pracovní sílu poskytováním modulů učení velikosti kousnutí pro nepřetržitý rozvoj dovedností a zvyšování znalostí. Platforma zahrnuje herní prvky pro zapojení zaměstnanců, propaguje přátelskou konkurenci a řídí motivaci, což z ní činí efektivní nástroj pro podporu produktivního pracovního prostředí.

Mezi klíčové vlastnosti centrického patří monitorování v reálném čase a zpětná vazba k optimalizaci výkonu zaměstnanců, personalizovaná koučovací relace na podporu rozvoje zaměstnanců a schopnost zachytit zpětnou vazbu a sentiment zaměstnanců, aby se neustále zlepšovalo a spokojenost zaměstnanců. Integrací těchto prvků pomáhá centrickým organizacím zvyšovat výkon zaměstnanců a řídit smysluplné obchodní výsledky. Je to zvláště užitečné pro zaměstnance v první linii a nabízí strukturovaný přístup k rozvoji dovedností a zlepšení výkonu v bezrizikovém virtuálním prostředí.

Intuitivní rozhraní Centrical umožňuje uživatelům navrhnout gamifikovaný obsah mikrolearningu, aniž by vyžadovali pokročilé technické dovednosti. Tato flexibilita umožňuje organizacím přizpůsobit výzvy k učení, nastavit soutěže o vítězství v cenách nebo návrhové vyprávění o herních vyprávěních založených na hledání přizpůsobených jejich specifickým potřebám. Centrical navíc poskytuje robustní rámec pro řízení výkonu zaměstnanců, což organizacím usnadňuje sladění individuálních cílů s cíli společnosti a podporuje kulturu neustálého zlepšování.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Kategorie: BusinessSales Gamification SoftwareSales Performance Management SoftwareGamification SoftwareCorporate Learning Management SystemsContact Center Quality Assurance SoftwareEmployee Engagement SoftwareSAP Store Software

Webová stránka: centrical.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Centrical. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.