Cyara

Cyara

Nemáte nainstalovaný WebCatalog Desktop? Stáhněte si WebCatalog Desktop.

Cyara testuje a monitoruje zákaznické cesty napříč hlasovými i digitálními kanály; automatizuje funkční, regresní a zátěžové testy a sleduje provoz v produkci.

Vylepšete svůj zážitek pomocí desktopové aplikace pro Cyara na WebCatalog Desktop pro Mac, Windows.

Spouštějte aplikace v rušivě prostých oknech s mnoha vylepšeními.

Snadno spravujte a přepínejte mezi více účty a aplikacemi bez nutnosti měnit prohlížeč.

The award-winning Cyara CX Assurance Platform helps companies accelerate customer experience development, increase quality across all digital and voice channels, and assure customer journeys end-to-end. The Cyara Platform supports the entire software development lifecycle for customer experience, from design to functional and regression testing, user acceptance testing, load testing and production monitoring. We test from the customer’s perspective, ensuring that you identify issues that impact the customer’s experience from across the complex set of technology used to deliver that experience. www.cyara.com CX Assurance Platform Benefits Single Platform Handle the full range of CX development and assurance needs from design to monitoring. Perform CX design, CX discovery, functional regression testing, performance testing, monitoring and troubleshooting. Work from a collaborative environment that captures designs and tests, enabling all team members to share and reuse scripts and data across functions. Maximum Productivity Maximize productivity with full automation. Automatically discover existing CX, automatically build and maintain test scripts, perform easy-to-use test script authoring, reuse test scripts across testing types, and reuse test data across test cases and campaigns. Cyara uses Robotic Process Automation (RPA) as bots to automatically generate thousands of customer interactions to simulate real-world customer contact. Most Comprehensive Support the broadest CX assurance needs by assuring complete omnichannel customer journeys, from self-service to agent-assisted service, and the agent desktop. Test the widest range of digital and voice channels including IVR, chat, SMS, email, and others. Enables Agile & DevOps Accelerate development and improve quality by enabling Agile and DevOps practices. Shift left by generating test cases from the design phase. Foster collaboration through visualization and enabling capabilities designed for different teams.

Cyara je komplexní platforma určená k posílení zkušeností zákazníků prostřednictvím automatizovaného testování a monitorování omnichannel interakcí. Podporuje širokou škálu funkcí, včetně návrhu, funkčního testování, regresního testování, testování zátěže a monitorování výroby napříč různými komunikačními kanály. Tato platforma je zvláště užitečná pro zajištění toho, aby cesty zákazníků, ať už digitální nebo hlasové, fungují hladce a efektivně.

Mezi klíčové vlastnosti Cyara patří její schopnost automatizovat testovací proces, který pomáhá při identifikaci a řešení možných problémů, než ovlivní spokojenost zákazníka. Nabízí také nástroje pro testování zátěže a zajišťuje, aby systémy dokázaly zvládnout velké objemy interakcí během období vrcholů. Cyara navíc poskytuje řešení pro testování chatbotů řízených AI, pomáhá organizacím optimalizovat vývoj botů a zároveň zmírnit rizika spojená s velkými jazykovými modely.

Díky využití Cyaa mohou podniky zlepšit spolehlivost a škálovatelnost svých systémů zákazníků. Poskytuje klíčové metriky výkonu a umožňuje informovaná rozhodnutí pro budoucí vylepšení. Platforma podporuje bezproblémovou integraci do stávajících systémů, což z ní činí cenný nástroj pro udržování vysoce kvalitních interakcí se zákazníky napříč různými kanály.

Tento popis byl vygenerován umělou inteligencí (AI). AI může udělat chyby. Důležitá fakta si ověřte.

Webová stránka: cyara.com

Prohlášení: WebCatalog není nijak spojen, spolupracující, autorizován, schválen ani jinak oficiálně propojen s Cyara. Všechny názvy produktů, loga a značky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků.

Alternativy

Mohlo by se vám také líbit

© 2025 WebCatalog, Inc.