Alternativy - CentralComs

Respond.io

Respond.io je AI platforma pro správu chatů a hlasových hovorů, automatizaci konverzací, integraci CRM a analytiku pro zpracování zákaznických kontaktů.

Zendesk

Zendesk je platforma pro zákaznickou podporu, která sjednocuje e‑mail, chat, sociální sítě a telefon, spravuje tikety, automatizuje pracovní toky a nabízí samoobsluhu, integrace a analytiku.

Orion AI Agent

Orion AI Agent komunikuje se zákazníky v reálném čase, odpovídá na dotazy, zachycuje leady, plánuje schůzky, přepisuje hovory a integruje data do CRM.

Crisp

Crisp je multikanálová platforma pro zákaznickou podporu a správu konverzací — nabízí webchat, chatbot, znalostní bázi, sdílenou doručenou poštu a integrace.

Tidio

Tidio poskytuje software pro zákaznickou podporu: živý chat, chatboty, ticketing a AI asistenty, s vícekanálovými integracemi do e‑shopů a sociálních sítí.

Power Virtual Agents

Power Virtual Agents umožňuje bezkódově vytvářet a nasazovat konverzační chatboty, které odpovídají na dotazy zákazníků, směrují požadavky a integrují se se systémy pro automatizaci úkonů.

Callbell

Callbell umožňuje firmám obsluhovat zákazníky přes WhatsApp Business, Messenger, Instagram Direct a Telegram; nabízí směrování chatů, automatizované odpovědi, plánované kampaně a API/OpenAI integrace.

Freshchat

Freshchat umožňuje firmám komunikovat se zákazníky přes web, e‑mail, telefon a sociální sítě; poskytuje automatické chatboty a zobrazení historie konverzací pro agenty.

UChat

UChat je bezkódová platforma pro tvorbu a nasazení chatbotů napříč kanály (Messenger, WhatsApp, Telegram, SMS, e‑mail), s AI odpověďmi, live chatem a integrovaným checkoutem.

Lindy

Lindy je AI asistent pro řízení denních úkolů a administrativy; automatizuje e‑maily, plánování, zákaznickou podporu a umožňuje bezkódově vytvářet vlastní agenty s integracemi nástrojů.

yellow.ai

Yellow.ai poskytuje platformu pro automatizaci zákaznické podpory pomocí generativní AI, umožňuje vytvářet a nasazovat chatboty a konverzační agenty napříč kanály.

GetCarl

Komunikační asistent pro autoservisy a prodejce vozidel, který vyřizuje hovory a zprávy, spravuje požadavky zákazníků a plánuje servisní schůzky.

ChatBot

Umožňuje rychle vytvářet a upravovat chatboty pomocí šablon a drag-and-drop editoru, automatizovat zákaznickou podporu, integrovat je např. s Messengerem, Slackem, webem, API a analytikou.

Sobot

Sobot poskytuje kontakt‑centrum přes více kanálů: chatboty, AI agenty, live chat, hlas, ticketing a integrace (WhatsApp, CRM) pro automatizaci a správu zákaznické podpory.

HALPER

HALPER je AI asistent pro malé firmy, který automatizuje komunikaci se zákazníky napříč kanály, plánování schůzek, administrativu, fakturaci a základní obchodní analýzy.

Tiledesk

Tiledesk je open-source AI platforma pro automatizaci zákaznické podpory: vícekánálové chaty a chatboty, znalostní báze, návrh konverzací, integrace (WhatsApp, Messenger) a předání na operátora.

SquadStack

SquadStack je AI platforma pro automatizaci a řízení zákaznických hovorů, chatu a e-mailů, integruje CRM, zvyšuje rezervace schůzek a snižuje opuštění leadů.

Trengo

Trengo je platforma pro správu zákaznické komunikace z jednoho rozhraní: slučuje e‑maily, sociální sítě a zprávy, nabízí automatizaci, týmovou spolupráci, chaty a reporting.

Octocom

Octocom automatizuje zákaznickou podporu e‑shopů: odpovídá na rutinní dotazy, doporučuje produkty, integruje se s platformami a nechává tým řešit jen výjimečné případy.

AIssie

AIssie je AI recepční pro malé firmy: vyřizuje hovory a zprávy, spravuje rezervace, připomínky a nabídky, sbírá údaje a předává složité požadavky týmu.

YourGPT

YourGPT vytváří bezkódové, na míru školené chatboty pro zákaznickou podporu a podnikové integrace; zpracovává vlastní data, škáluje a podporuje eskalaci na lidské agenty.

Hooroo

Hooroo vyřizuje hovory, zprávy a webové chaty, sjednává termíny a pomáhá australským poskytovatelům služeb spravovat zakázky, nabídky a faktury.

AiSensy

AiSensy je platforma pro WhatsApp: chatboty (Dialogflow), CRM a marketing. Automatizuje podporu, rozesílá hromadné zprávy, spravuje kontakty a umožňuje ověřenou firemní přítomnost.

Chatbot Builder AI

Nástroj pro tvorbu a nasazení vlastních AI chatbotů a generativních modelů bez nutnosti kódování; podporuje integrace, vícekanálové nasazení a analytiku.

Dealism

Dealism je AI asistent pro WhatsApp a Instagram, který automaticky vede a odpovídá na zákaznické konverzace, konsoliduje zprávy a pomáhá přeměňovat dotazy na prodeje.

Re:amaze

Re:amaze je helpdesk a platforma pro zákaznickou komunikaci, která centralizuje live chat, e‑mail, sociální sítě, SMS/MMS, VOIP a znalostní bázi; nabízí automatizaci a integrace.

SuperChat AI

SuperChat.ai je nástroj pro tvorbu textů pomocí umělé inteligence, který rychle generuje články, příspěvky a další obsah podle zadaných pokynů.

VoiceSpin

VoiceSpin poskytuje cloudové VoIP řešení pro call centra: správa příchozích a odchozích hovorů a SMS, mezinárodní čísla, AI autodialer, IVR, nahrávky, analytika a integrace s CRM.

Capri

AI sekretářka, která odpovídá na dotazy zákazníků a rezervuje schůzky pro vás i vaše klienty.

Chative

Chative.IO je omnichannelová platforma s AI, která sjednocuje konverzace, živý chat a chatboty, umožňuje prodej přes sociální kanály a správu objednávek a historie zákazníků.