Salesforce

Salesforce.com, inc. is an American cloud-based software company headquartered in San Francisco, California. It provides (CRM) customer relationship management service and also sells a complementary suite of enterprise applications focused on customer service, marketing automation, analytics, and application development. In 2020, Fortune magazine ranked Salesforce at number six on its 'List of Top 100 companies to work for', based on an employee survey of satisfaction.

Salesforce е цялостна платформа за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), предназначена да помогне на бизнеса да управлява продажбите, маркетинга, обслужването на клиентите и анализите. Той предлага широк спектър от инструменти и функции за оптимизиране на процесите, подобряване на потребителското изживяване и стимулиране на организационната ефективност. Основните характеристики включват персонализирани работни процеси, възможности за търсене на AI и усъвършенствани инструменти за автоматизация като Flow Orchestration, които позволяват сложна автоматизация на процесите в отделите.

Salesforce също така поддържа решения за електронна търговия чрез своите B2B и D2C платформи за търговия, което позволява на бизнеса да създава удобни за клиентите магазини с персонализирани шаблони и да управлява ефективно поръчки. Освен това, той предоставя стабилни възможности за управление на полеви услуги, включително динамично планиране и разпределение на ресурсите, за оптимизиране на полевите операции.

Платформата е много адаптивна, с функции като динамични форми и персонализирани разрешения, които позволяват на администраторите да приспособяват потребителските преживявания и контролите за достъп. Salesforce се интегрира безпроблемно с мобилни устройства, предлагайки приложения както за iOS, така и за Android, като гарантира, че потребителите могат да имат достъп до критични данни и да изпълняват задачи в движение. Като цяло Salesforce е универсална платформа, която помага на бизнеса да се свързва с клиенти, да оптимизира операциите и да взема решения, управлявани от данни.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessMarketing Analytics SoftwareCRM SoftwareSales Analytics SoftwareAccount-Based Analytics SoftwareAccount Data Management SoftwareAI Sales Assistant SoftwarePartner Management SoftwareCPQ SoftwareQuote-to-Cash SoftwareConversation Intelligence SoftwareSales Enablement SoftwareSales Engagement SoftwareSales Performance Management SoftwareSales Planning SoftwareAttribution SoftwareAccount-Based Orchestration PlatformsAccount-Based Web and Content Experiences SoftwareA/B Testing SoftwareCustomer Journey Mapping SoftwareLanding Page BuildersCustomer Data PlatformsCustomer Journey Analytics SoftwareLead Capture SoftwareLead Scoring SoftwareLoyalty Management SoftwareEmail Marketing SoftwareLocation-Based Marketing SoftwareE-Merchandising SoftwareShopping Cart SoftwareOmnichannel Commerce SoftwareBusiness Scheduling SoftwareData Masking SoftwareCustomer Self-Service SoftwareSocial Customer Service SoftwareContact Center SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareContact Center Quality Assurance SoftwareContact Center Workforce SoftwareComplaint Management SoftwareConversational Support SoftwareCustomer Communications Management SoftwareCustomer Service Automation SoftwareCustomer Success SoftwareDigital Customer Service PlatformsCloud Data Integration SoftwareField Service Management SoftwareData De-Identification ToolsData Subject Access Request (DSAR) SoftwareMulti-Factor Authentication (MFA) SoftwareUtilities’ Customer Information System (CIS)GIS Software

Уебсайт: salesforce.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Salesforce. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.