Анализ на пътя на клиента - Топ приложения и софтуер

Google Analytics

Google Analytics проследява и отчита трафика и поведението на потребители на уебсайтове и мобилни приложения, предоставя данни и отчети за сесии, страници и конверсии.

CallRail

CallRail проследява и атрибутира входящи лидове (обаждания, SMS, чат, форми), дава транскрипти и анализи за подобряване на маркетинга и обслужването на клиенти.

Adobe Analytics

Adobe Analytics анализира клиентски данни в реално време, сегментира аудитории, проследява междуканални пътувания и предоставя прогнози за поведението на клиентите.

Amplitude

Amplitude е платформа за продуктова аналитика, която проследява поведението на потребители в уеб и приложения и предоставя отчети и реалновременни данни за вземане на решения.

Windsor.ai

Windsor.ai събира маркетингови, CRM и аналитични данни от 300+ платформи и ги подава към таблици, BI инструменти или складове за данни за анализ и приписване.

TheyDo

TheyDo е платформа за управление на клиентски пътувания, която позволява съвместно картографиране, анализ и проследяване на клиентски взаимодействия в реално време и интеграция с данни.

Branch

Branch обединява измерването на потребители и гарантира, че връзките водят правилно към уеб или към нативно приложение на различни устройства и канали.

Triple Whale

Triple Whale обединява данни от канали за електронна търговия (Shopify, рекламни мрежи, имейл), проследява продажби и приписване и показва персонализирани отчети в реално време.

Twik

twik анализира поведението на посетителите в реално време и автоматично оптимизира съдържанието и оформлението на уебсайтове за повишаване на ангажираността и конверсиите.

Snowplow

Snowplow събира, моделира и управлява гранулирани поведенчески данни, дава контрол върху инфраструктурата и се интегрира с аналитични инструменти за машинно обучение и анализи.

Ruler Analytics

Ruler Analytics измерва и приписва приходи, свързва маркетинг, продажби и CRM данни и прави мулти-моделно приписване.

Factors.AI

Factors.AI обединява данни от уеб, CRM, реклами и други, разпознава анонимни посетители, дава обединен изглед, мулти-тач атрибуция, анализ на ROI и автоматични инсайти за B2B маркетинг.

wetracked.io

WeTracked.io проследява рекламни данни и приписване за Facebook, Google, TikTok и други, предоставя реалновременни отчети и интеграции.

RedTrack

RedTrack е платформа за проследяване и автоматизация на рекламни кампании без бисквитки, предоставяща в реално време данни за конверсии, анализи и интеграции за маркетолози и агенции.

Segment

Segment е платформа за клиентски данни, която събира, стандартизира и препраща първични данни за потребители към анализни, маркетинг и складови системи.

Fospha

Fospha измерва и приписва маркетингови резултати в различни канали (Meta, TikTok, CRM, партньорства), предоставя точно приписване на кликове и импресии и помага да се оптимизират разходите.

Grain Analytics

Grain Analytics: платформа за поверителни анализи в реално време, проследяване на потребителски пътувания и оптимизация на конверсии; съвместима с GDPR и CCPA.

Salesforce Datorama

Salesforce Datorama (Marketing Cloud Intelligence) обединява маркетинг данни от различни канали, анализира ги с AI и предоставя визуализации и отчети за измерване на резултатите и оптимизация на разходите.

Heap

Heap автоматично събира и анализира потребителските взаимодействия в уеб и мобилни приложения, за да идентифицира проблеми в потребителското пътуване и подобри конверсии и задържане.

Marketing Evolution

Marketing Evolution интегрира маркетинг кампании и проследява инвестиции и KPI от осведоменост до конверсии, оценява ефективността и симулира медийни сценарии.

CleverTap

CleverTap е SaaS платформа за управление на жизнения цикъл на клиенти и мобилен маркетинг, която анализира потребителско поведение и изпраща персонализирани съобщения през множество канали.

Airbridge

Airbridge предлага единна платформа за измерване и приписване на мобилни и уеб кампании, с реалноаналитика, дълбоки връзки, сегментиране на аудитории и защита от измами.

Growth Tools

Месечна услуга за коучинг с готови планове, индивидуален коучинг и подкрепа от колеги, плюс база с инструменти за анализ, управление на социални мрежи и PR кампании.

Northbeam

Northbeam е платформа за маркетингови анализи, която чрез първи данни и машинно обучение прави медиен микс модел, мултитъч приписване и оценка на инкременталността.

Air360

Air360 е платформа за UX анализ, която помага на екипи да разберат потребителското поведение, да опростят анализа и да откриват бързи възможности за повишаване на конверсиите.

InMoment

InMoment анализира качествена обратна връзка (анкети, ревюта, социални мрежи, тикети) с машинно обучение, категоризира коментари, присвоява настроение и визуализира дашборди.

AnyTrack

AnyTrack синхронизира и проследява конверсии от различни източници с аналитични платформи (Google Analytics, Facebook CAPI, Google Ads и др.) и подава данни към пиксели и API.

Conversios

Conversios е no-code инструмент за интеграция на Google Analytics 4, Google Tag Manager и Facebook Pixel/Conversion API за WooCommerce, Shopify и Magento. Управлява продуктови фийдове и масова синхронизация.

Phonexa

Phonexa е корпоративен софтуер за проследяване и управление на лидове, обаждания и маркетингови кампании; централизира разпределение, проследяване и анализ за оптимизация на придобивания.

Salespanel

Salespanel е софтуер за анализ на първични данни и проследяване на клиентското пътуване; идентифицира, проследява, квалифицира и анализира лидове и се свързва със системи за продажби и маркетинг.

NVECTA

AI платформа за клиентски данни и маркетингова автоматизация, която обединява данни, проследява поведението на потребителите и изпраща персонализирани кампании в различни канали.

Solomon

Solomon обединява данни от електронната търговия, маркетинга и продажбите, предоставя анализи в реално време и автоматизира наблюдението и отчетността.

Metrilo

Metrilo събира данни за електронна търговия и осигурява отчети в реално време, CRM, сегментация, имейл/SMS кампании и автоматизации за подобряване на задържането и средната стойност на клиента.

Confirmit

Confirmit е SaaS платформа за събиране, анализ и управление на клиентски, служителски отзиви и пазарни проучвания от множество канали.

Attribution

Attribution отчита многоточково приписване: обединява разходи, посещения, конверсии, приходи и ROAS; свързва рекламни платформи и CRM/плащания; проследява по потребител и акаунт с кохортни отчети.

Woopra

Woopra проследява и анализира поведението на потребители през уеб, продукт и мобилни канали, обединява данни от интеграции и предоставя профили, отчети и тригъри за действие в реално време.

Okapi

Okapi е CRM за централизация на клиентски данни, проследяване на взаимодействия, анализ на клиентското поведение и интеграция с други системи.

Kissmetrics

Kissmetrics е платформа за поведенческа аналитика и автоматизация на имейли, която проследява потребителските пътувания, сегментира клиенти и измерва каналите за придобиване и задържане.

ChannelSight

Платформа за анализ на електронната търговия, предоставя данни и прозрения за продукти, клиентското пътуване и KPI, за оптимизация на онлайн продажби, видимост и клиентско обслужване.

Kochava

Kochava е платформа за измерване и приписване на маркетинг с анализи в реално време; управлява идентичности, сегментиране, откриване на измами и интеграции за мобилни и уеб кампании.

KlickLead

KlickLead създава индивидуални фунии за квалификация на лидове, увеличава конверсиите спрямо форми и работи като хоствана фуния или чрез скрипт за вграждане в сайт.

Webeyez

Webeyez открива и приоритизира проблеми в онлайн фунии в реално време, записва сесии и отчита финансови загуби, за да улесни бързото отстраняване на грешки.

LeadsRx

LeadsRx е SaaS платформа за проследяване и анализ на маркетингови кампании и разходи, обединява данни от множество канали и отчита възвръщаемост на реклами.

TrenDemon

Trendemon персонализира уеб преживявания и оркестрира клиентски пътувания, проследява приписване и помага да се конвертират посетители в клиенти.

Usermaven

Usermaven е инструмент без код, съобразен с поверителността, за маркетинг, продуктови екипи и агенции — уеб и продуктова аналитика, фунии, пътища, атрибуция и малък CRM за индивидуални пътувания.

Glassbox

Glassbox събира и анализира потребителски взаимодействия в уеб и мобилни приложения, предоставя сесийни записи, heatmap, фунии и мониторинг на грешки за подобряване на цифровия опит.

Acoustic

Acoustic е многоканална маркетингова платформа, която управлява кампании и клиентски пътувания чрез имейл, SMS/MMS, push, WhatsApp, социални мрежи и интеграции за сегментиране и анализ.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io е облачно SaaS приложение за картографиране и анализ на клиентски пътувания, сътрудничество и интеграция на данни за подобряване на клиентския опит.

Successeve

Successeve е облачна платформа за клиентска интелигентност, която централализира данни, генерира оценки и автоматизира действия за продажби, маркетинг и успех на клиентите.

Rockerbox

Rockerbox предоставя платформа за анализ и приписване на маркетингови канали, проследява ефективност, сравнява канали и подпомага оптимизацията на разходите.

PathFactory

PathFactory анализира поведение на B2B купувачи и препоръчва персонализирано съдържание, за да ускори сделки и измерва ефективността на съдържанието.

LeadCenter.AI

LeadCenter.AI автоматизира продажбите и маркетинга за финансови съветници: проследяване и анализ на лийдове, оценка потенциални клиенти, многоканално приписване и AI-прозрения за повишаване на конверсиите.

Clarivoy

Clarivoy предоставя инструменти за анализ и приписване на продажбите, обединява клиентски данни от различни източници и свързва идентичности, за да измерва ефекта на маркетинговите кампании.

NestAds

NestAds проследява рекламни кампании за Shopify, събира сървърни данни, предоставя приписване и мултиканален анализ и анализ на рекламни креативи за оптимизиране на разходите и резултатите.

CaliberMind

CaliberMind организира и анализира клиентски данни от различни канали, предоставя атрибуция, оценка на ангажираността и фуниева аналитика за по‑добри бизнес решения.

Toplyne

Toplyne е платформа с предиктивен ИИ за екипи по продажби и маркетинг, която прогнозира потенциални клиенти, разширения, кръстосани продажби и риск от отпадане, синхронизира данни с CRM и автоматизира работни процеси.

Altсraft

Altcraft обединява клиентски данни, сегментира аудитории, автоматизира кампании и персонализира комуникации по различни канали, с инструменти за анализ и лоялност.

GalaxiQ

GalaxiQ обединява маркетингови данни, AI инструменти и работни процеси за планиране, изпълнение и анализ на кампании в CRM, реклама, имейл и социални медии.

Flowsery

Flowsery е уеб аналитична платформа за поверителност, която проследява трафик, фунии, път на потребителя, кампании и приходи без бисквитки.

CX Index

CX Index събира и анализира клиентски отзиви от различни канали, свързва ги с допълнителни данни и предоставя показатели за подобряване на клиентското изживяване.