InMoment

InMoment е всеобхватна платформа за опит в клиентите, предназначена да помогне на бизнеса да разбере и подобри взаимодействията си с клиентите. Той предлага набор от инструменти и функции, включително Voice of the Customer (VOC) програми, решения за ангажиране на служителите и прогнозна анализа. Тези възможности позволяват на организациите да събират обратна връзка, да анализират тенденциите и да прилагат смислени подобрения във всички точки на допир на клиентите.

Основните характеристики на InMoment включват инструменти за картографиране на пътуването, които предоставят визуална представа за преживяванията на клиентите и усъвършенствана анализи, които помагат да се идентифицират тенденциите и моделите в поведението на клиентите. Платформата също така поддържа отчитане в реално време и сигнали, което позволява на предприятията да реагират незабавно на отзивите на клиентите. Освен това, InMoment се интегрира с различни системи, като CRM и платформи за социални медии, за да осигури цялостен поглед върху взаимодействията на клиентите.

Чрез използването на възможностите на InMoment предприятията могат да насърчават по-ориентиран към клиента подход, да управляват ангажираността и в крайна сметка да предоставят изключителен опит. Платформата подкрепя бизнеса в управлението на сложни клиенти на клиентите, улесняване на стратегическото вземане на решения и гарантиране, че гласовете на клиентите се чуват и ценят в цялата организация.

Уебсайт: inmoment.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с InMoment. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.