InMoment

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

InMoment анализира качествена обратна връзка (анкети, ревюта, социални мрежи, тикети) с машинно обучение, категоризира коментари, присвоява настроение и визуализира дашборди.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за InMoment на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Изтегли WebCatalog Desktop

Understand the voice of your customer. Get insight from qualitative feedback. Wootric CXInsight™ uses machine learning to auto-categorize and assignment sentiment to unstructured feedback from surveys, online reviews, social media, support tickets, employee feedback, and more. - Get ROI from qualitative feedback, instantly. Machine learning identifies category themes and sentiment in each verbatim comment, instantly analyzing volumes of feedback. Algorithms are based on what matters in your industry, customized for your organization. Analyze feedback in any language, from any source. -Know what improvements will have the most impact. Stop wasting time deliberating. Use data to prioritize projects. -Quantify what your customers and employees care about. Understand the “why” behind Net Promoter Score and customer journey point metrics. Analyze a single source–or see themes across all feedback sources.Visualize data by any business driver. Create tag hierarchy. - Save time. View big picture trends and spot anomalies at a glance.Create an executive dashboard based on what matters to you, and Customize dashboards for each stakeholder function.Alert stakeholders to changes in feedback trends automatically, so they can address issues - Understand why customers and employees love you or don’t. Easily investigate hypotheses, without a data analyst. -Get a unified view. Import feedback from any source. -Align all business teams around the customer. No more silos — democratize customer data. Insight without a data analyst. Our platform makes it easy for teams to discover relevant insights themselves. Permission-based access. Get a holistic view of customer/employee sentiment in an easy to use dashboard.

InMoment е всеобхватна платформа за опит в клиентите, предназначена да помогне на бизнеса да разбере и подобри взаимодействията си с клиентите. Той предлага набор от инструменти и функции, включително Voice of the Customer (VOC) програми, решения за ангажиране на служителите и прогнозна анализа. Тези възможности позволяват на организациите да събират обратна връзка, да анализират тенденциите и да прилагат смислени подобрения във всички точки на допир на клиентите.

Основните характеристики на InMoment включват инструменти за картографиране на пътуването, които предоставят визуална представа за преживяванията на клиентите и усъвършенствана анализи, които помагат да се идентифицират тенденциите и моделите в поведението на клиентите. Платформата също така поддържа отчитане в реално време и сигнали, което позволява на предприятията да реагират незабавно на отзивите на клиентите. Освен това, InMoment се интегрира с различни системи, като CRM и платформи за социални медии, за да осигури цялостен поглед върху взаимодействията на клиентите.

Чрез използването на възможностите на InMoment предприятията могат да насърчават по-ориентиран към клиента подход, да управляват ангажираността и в крайна сметка да предоставят изключителен опит. Платформата подкрепя бизнеса в управлението на сложни клиенти на клиентите, улесняване на стратегическото вземане на решения и гарантиране, че гласовете на клиентите се чуват и ценят в цялата организация.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessText Analysis SoftwareFeedback Analytics Software

Уебсайт: inmoment.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с InMoment. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.