Forsta

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за Forsta на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

Behind every customer data point is a person. Behind every business decision is a person. And because every person is unique, the first customer to figure out is you. Forsta is the new frontier of experience and research technology—a technology company with a difference. The difference is that it collaborates. It listens and designs the solution together with clients. Forsta adapts its market-leading experience and research technology to clients' needs, not the other way around. It exists to inform and inspire decision-makers. Forsta powers the HX (Human Experience) Platform—an award-winning comprehensive experience and research technology platform that breaks down the silos between CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), and Market Research. This enables companies to gain a deeper, more complete understanding of the experiences of their audiences. Forsta’s technology, combined with its team of expert consultants, assists thousands of organizations across various industries, including financial services, hospitality, market research, professional services, retail, and technology. Forsta is recognized as a Leader in the 2021 Gartner® Magic Quadrant™ for Voice of the Customer and a Leader in the G2 Grid® for Experience Management software, Text Analysis software, and Survey software. The award-winning Forsta HX platform has also been recognized in the TMC CUSTOMER Experience Innovation Awards.

ForSta е цялостна платформа за управление на клиентите, предназначена да помогне на бизнеса да измерва и подобри както клиентските, така и на служителите. Той предлага усъвършенствани инструменти за анализи, адаптивни шаблони и интерактивни табла за управление, за да превърне данните в полезни прозрения. Платформата е част от платформата за човешки опит, която дава възможност на компаниите да изработват убедителни разкази от обратна връзка.

Основните характеристики на FORSTA включват стабилни възможности за проучване на пазара, което позволява на бизнеса да улавя и анализира ефективно обратната връзка на клиентите и служителите. Той подкрепя създаването на проучвания и форми за обратна връзка, които могат да бъдат съобразени с конкретни бизнес нужди, въпреки че опциите за персонализиране могат да бъдат ограничени. ForSta предоставя също инструменти за интегриране на обратна връзка в бизнес стратегиите, като помага на организациите да вземат решения, управлявани от данни, за да подобрят удовлетвореността и лоялността на клиентите.

Докато FORSTA предлага мощни инструменти за управление на опита, това може да представлява предизвикателства по отношение на сложността на потребителския интерфейс и мащабируемостта за растящия бизнес. Освен това му липсва безпроблемна интеграция с популярни CRM системи, които могат да усложнят работните процеси. Въпреки тези ограничения, FORSTA остава ценен инструмент за бизнеса, който се стреми да разбере и подобри опита на клиентите и служителите чрез усъвършенствана анализа и управление на обратна връзка.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessConsumer Video Feedback SoftwareUser Research SoftwareData Visualization ToolsText Analysis SoftwareVideo Interviewing SoftwareSurvey SoftwareExperience Management SoftwareFeedback Analytics SoftwareEmployee Engagement Software

Уебсайт: forsta.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с Forsta. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.