Анализ на пътя на клиента: най-добрите приложения и софтуер

GalaxiQ

GalaxiQ обединява маркетингови данни, AI инструменти и работни процеси за планиране, изпълнение и анализ на кампании в CRM, реклама, имейл и социални медии.

SegMetrics

SegMetrics предоставя точно мултиплатформено приписване и пълен фуния анализ на маркетинга, проследявайки стойността на клиентите през целия им жизнен цикъл.

CX Index

CX Index събира и анализира клиентски отзиви от различни канали, свързва ги с допълнителни данни и предоставя показатели за подобряване на клиентското изживяване.

VOZIQ

VOZIQ е облачна платформа за машинно обучение и анализ на големи данни, която извлича прозрения от клиентски взаимодействия, открива рискови клиенти и подпомага намаляване на отлива.

CustomerSure

CustomerSure е софтуер за събиране и анализ на клиентска обратна връзка, картографиране на клиентското пътуване, идентифициране на проблеми, генериране на резюмета и сигнали за негативни отзиви.

Analytic Index

Analytic Index помага на агенции и брандове да увеличат продажбите в ритейлния електронен търговски канал чрез анализ на данни, оптимизация на обяви и кампании и измерване на резултатите.

TrackRight

TrackRight проследява и отчита дигитален маркетинг с фокус Local SEO и проследяване на лидове, предоставя клиентско табло, реални данни и интеграции.

mParticle AU

mParticle AU е платформа за управление на клиентски данни: събира, обединява и разпределя данни от множество източници, осигурява контрол на качеството и поверителността и свързва с интеграции.

Adentro

Adentro свързва магазинното Wi‑Fi с маркетинг, проследява и доказва клиентски посещения, идентифицира непознати клиенти, създава профили и измерва влиянието на рекламите върху посещенията.

Dreamdata

Dreamdata свързва данни от маркетинг, реклама и CRM, проследява B2B пътя на клиента от първо взаимодействие до продажба и измерва приноса към приходите.

Pisano

Pisano събира и анализира многоканална клиентска обратна връзка, картографира пътуванията на клиентите и подпомага подобряването на взаимодействията и задържането.

TrackAd

TrackAd обединява данни от рекламни кампании, уеб, приложения и CRM, за да измерва приноса на каналите и да подпомага оптимизирането на разходите и резултатите.

Smartis

Smartis е уеб платформа за анализ на маркетинг и продажби в недвижимите имоти, която обединява данни от реклами, CRM, обаждания, потенциални клиенти и сделки.

메타플라이어

MetaFlyer обединява данни за клиенти, маркетинг, продажби и поддръжка в една платформа с AI за кампании, автоматизация, CRM, комуникации и анализ на клиентското поведение.

Clics

Clics е платформа за поверителен уеб анализ, която проследява източниците на трафик, поведението, реализациите и приходите без бисквитки.

Amaya

Amaya записва, транскрибира и анализира разговори и уеб взаимодействия, за да извлича обобщения, решения, възражения и последващи задачи за екипите.

LeadJourney

Платформа за проследяване и приписване на маркетингови кампании, която обединява реклами, CRM и офлайн точки на допир за анализ на потенциални клиенти и приходи.

Zenovay

Аналитична платформа за стартиращи и растящи бизнеси, която свързва поведението на потребителите с плащанията в Stripe за анализ на приходи, фунии и канали.

ROAARRR

ROAARRR показва потребителската фуния от осведоменост до задържане в един интерфейс и проследява конверсии, ангажираност и задържане.

GrowthCues

GrowthCues анализира използването на продуктите за B2B SaaS, автоматично открива риск от загуба и възможности за разрастване и дава обясними насоки за подобряване на задържането.

Resonate CX

Resonate CX е платформа за събиране и анализ на обратна връзка от клиенти и служители, визуализира данни и подпомага подобряване на обслужването и оперативните процеси.

Adoreboard

Adoreboard използва Emotion AI и клиентски данни (включително Qualtrics) за автоматизиран анализ на настроения, приоритизиране на следващи стъпки и генериране на отчети за подобряване на задържане и удовлетворение.

Hubalz

Анализира клиентското поведение през устройства и платформи, проследява клиентското пътуване и помага за оптимизиране на маркетинговите разходи.

B2Metric

B2Metric е платформа с машинно обучение/AI, която анализира клиентско поведение, прогнозира churn и CLTV, сегментира потребители и подпомага персонализирани многоканални маркетинг кампании.

Indicative

Indicative е платформа за продуктова аналитика, която анализира исторически данни от приложения и хранилища, за да предоставя сведения за потребителското поведение, ангажираност, конверсии и задържане.