Amaya

Amaya е платформа за приходи и операции с клиенти, която помага на екипите да управляват разговори с клиенти, взаимодействия с уебсайтове, продажбена дейност и последващи задачи в едно свързано работно пространство. Той съчетава разузнаване на обажданията, разузнаване на срещи, CRM възможности, разузнаване на приходите, помощ за уебсайтове с изкуствен интелект, навлизане на клиенти и инструменти за поддръжка на клиенти, за да предостави по-ясна представа за пътуването на клиента от първото посещение на уебсайта до затворената възможност.

Платформата може да заснема, записва, транскрибира и анализира разговори за продажби, срещи, консултации и други разговори от платформи като Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, телефонни разговори или лични дискусии. Генерираните от AI отчети идентифицират ключови теми, сигнали за покупка, възражения, решения, рискове, настроения и следващи стъпки. Екипите могат да определят собственици и крайни срокове за последващи действия, да търсят в историята на разговорите, да преглеждат важни моменти и да свързват отчети с подходящи контакти, компании и възможности.

Amaya включва също AI уебсайт асистент за отговаряне на въпроси на посетителите, проследяване на сесии и изгледи на страници, идентифициране на източници на трафик, квалифицирани перспективи и улавяне на подробности за потенциални клиенти. Функциите за разузнаване на приходите свързват активността на уебсайта, контактите, компаниите, разговорите и тръбопроводните данни, за да помогнат на екипите да наблюдават ангажираността на клиентите, да идентифицират пропуснатите последващи действия и да разберат потенциалните рискове за приходите. Ask Amaya позволява на потребителите да правят заявки за наличните си данни за разговори и приходи на обикновен език, докато специфичните за работния процес инструменти поддържат продажби, успех на клиенти, набиране на персонал, осигуряване на качество, обучение, здравна документация и консултантски екипи.

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, упълномощен, одобрен от или по какъвто и да е начин официално свързан с Amaya. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.