Utilities’ Customer Information System (CIS) - Най-популярни приложения

A Customer Information System (CIS) is a critical software tool used by utility companies to manage customer data, billing, and service requests. It serves as the backbone for customer interactions and operational efficiency, enabling utilities to deliver better services and maintain strong customer relationships. The new generation of utilities’ customer information system (CIS) delivers more agile CIS, as opposed to legacy CIS, to better meet the needs of the modern consumer, optimize customer relationships, and provide flexible billing and invoicing capabilities.

Salesforce

Salesforce управлява взаимоотношения с клиенти (CRM): управление на продажби, маркетинг, обслужване, автоматизация на процеси, анализи и интеграции за бизнес операции.

Open Intelligence

Приложението предоставя единна софтуерна платформа за телекомуникации и комунални услуги: фактуриране, обслужване на клиенти, управление на мобилни екипи и интелигентно отчитане.

PayIt

PayIt е платформа за държавни и общински плащания, която позволява на граждани да плащат данъци, такси и сметки онлайн, интегрира се с административни системи и обединява профил на жителя.

Expansive FM

Expansive FM е облачна мобилна платформа за управление на съоръжения и имоти: поръчки за работа, работни потоци, реактивна поддръжка, ППМ и съответствие, активи, документи и отчети в реално време.

PROS

PROS е SaaS приложение за ценообразуване, CPQ и управление на приходи. Използва AI за прогнози в реално време и подпомага оптимизирането на оферти и продажби.

VertexOne

VertexOne е облачно SaaS решение за комунални услуги и енергийни търговци, което управлява клиентски данни, мобилни екипи, EDI и дигитално самообслужване.

Ziptility

Ziptility е приложение за водоснабдяване и канализация, което помага на екипите да намират, ремонтират и управляват съоръжения на терен чрез карти, управление на активи и работни поръчки.

Bynry

Bynry е SaaS платформа SMART360 за малки и средни доставчици на вода, електричество и газ. Дигитализира следене на сметки и уреди, управление на ремонти, клиенти и инфраструктура.

SpryPoint

SpryPoint е облачна платформа за комунални услуги, която управлява таксуване, полеви услуги, активи, клиентски връзки и данни за електричество, вода, газ и телекомуникации.

Deepki

Deepki е платформа за недвижими имоти, която събира и анализира ESG и енергийни данни и подпомага планиране и намаляване на емисии.