Управление на комуникацията с клиентите: най-добрите приложения и софтуер

ClickSend

ClickSend е платформа за бизнес комуникации за изпращане и получаване на SMS, MMS, глас, имейл, факс и онлайн поща чрез табло, мобилно приложение или API.

RevenueWell

RevenueWell е платформа за дентални практики за персонални, незабавни текстови съобщения, автоматизирани напомняния, имейли и управление на връзките с пациентите.

Solutionreach

Solutionreach автоматизира пациентските комуникации (SMS, имейл, обаждания), напомняния и анкети, с интеграция в EHR за намаляване на пропуснати посещения и улесняване на събирането на плащания.

Akia

Akia е платформа за хотели, която изпраща персонализирани мини‑приложения и SMS, автоматизира регистрация и комуникация с гости и се интегрира с хотелски системи.

TrueAccord

TrueAccord е платформа за събиране и управление на дългове, която използва машинно обучение за персонализирана дигитална комуникация и гъвкави опции за плащане.

Appointment Reminder

Приложение автоматично изпраща персонализирани напомняния (SMS/имейл) за срещи, синхронизира се с календари и помага да се намалят пропуснатите срещи и административната работа.

GotPhoto

GotPhoto е платформа за управление на работния процес и продажбите за фотографи, предлагаща организиране на поръчки, комуникация с клиенти и онлайн продажби.

CloudContactAI

CloudContactAI е платформа за бизнес комуникации, която осигурява двупосочни SMS/MMS, имейл и гласови разговори в реално време с AI подпомагане и интеграции.

IgnitePOST

IgnitePOST изпраща персонализирани ръкописни писма чрез софтуер и роботи, интегриращи се с CRM/маркетинг системи за създаване, изпращане и проследяване на кампании.

Iterable

Iterable е платформа за клиентска комуникация, която събира реални данни и позволява създаване и изпращане на персонализирани съобщения през имейл, SMS, push и уеб канали.

Hatch

Hatch автоматизира и персонализира клиентската комуникация (текст, имейл, глас), управлява кампании и се интегрира с други системи.

ContactPigeon

ContactPigeon е платформа за омниканална маркетинг автоматизация, която събира клиентски данни и изпраща персонализирани автоматични съобщения през множество канали.

Messangi

Messangi е облачна многоканална платформа за връзка с клиенти, която изпраща персонализирани съобщения чрез SMS, имейл, приложения, чат и мобилни портфейли.

PostGrid

PostGrid валидация на пощенски адреси в реално време (САЩ, Канада, 245+ държави), стандартизира, автоматизира и проследява изпращане на директна поща; поддържа HIPAA съвместими услуги.

Rasa.io

Rasa.io изпраща автоматично персонализирани имейл бюлетини: събира статии от избрани източници и ги филтрира за всеки абонат според интересите му.

Pocketstop

Pocketstop е софтуер за комуникации с два модула: RedFlag за масови уведомления в реално време (имейл, SMS, глас и др.) и M360 за многоканален маркетинг и отчети.

Levitate

Levitate помага на малки бизнеси да поддържат връзка с клиенти чрез персонализирани имейли и SMS, автоматизирани кампании, срещи, анкети и управление на контакти.

Dittofeed

Dittofeed е платформа с отворен код за самостоятелно хостване, която автоматизира и персонализира многоканални клиентски съобщения чрез шаблони, сегменти и пътеки.

Fluro

Fluro е инструмент за църковна комуникация, който автоматизира CRM чрез интерактивни уебсайтове, групови SMS, масови имейли и други канали.

Lob

Lob е платформа с API за автоматизиране на физическа поща: отпечатване, изпращане, проследяване и валидация на адреси, с мрежа за печат и интеграция в системи.

Postalytics

Postalytics автоматизира изпращане на персонализирана директна поща от CRM и анализира доставката и отговорите в реално време, включително управление на списъци и валидация на адреси.

Mensagia

Mensagia е омниканална платформа за контакт с клиенти чрез имейл, SMS и гласови кампании. Включва управление на база данни, автоматизации, лендинг страници, формуляри, API и интеграции.

MTarget

MTARGET е платформа за изпращане на електронна поща в Индонезия, която позволява на фирми да изпращат големи и персонализирани имейли без поддръжка на собствени сървъри.

Click2Mail

Click2Mail е платформа за изпращане и автоматизиране на физическа поща: печат, сортиране, адресиране и доставка на писма, картички, фактури и други документи.

Outgage

Outgage създава, доставя и измерва директни пощенски кампании, които насърчават по-висока ангажираност — възможно над 35%.

NoteRouter

NoteRouter е платформа за имейл и текстови съобщения за имотни асоциации и MLS. Ускорява таксуването, подобрява посещаемостта на събития и създава допълнителни приходи, спестявайки време.

ContactBird

ContactBird автоматизира изпращането на студени директни съобщения в Twitter, генерира потенциални клиенти и придобива клиенти за бизнеси, предлагащи услуги, без ръчна намеса.

Boingnet

Boingnet е платформа за автоматизация на директния маркетинг за директна поща, агенции и печатници. Създава персонализирани pURL, проследява отговори, персонализира уеб и имейл и се интегрира с CRM.

Zixflow

Zixflow е платформа за управление на клиенти и автоматизация на съобщения (RCS, SMS, WhatsApp, имейл) с вграден CRM, шаблони и безкодови кампании.

SPLICE Software

SPLICE Software осигурява автоматизирани многоканални комуникации (обаждания, SMS, имейл, глас), управлява клиентски съгласия и се интегрира със съществуващи работни потоци.

PracticeMojo

PracticeMojo е система за автоматизирани комуникации с пациенти в дентална практика, която изпраща напомняния за часове, напомняния за контролни прегледи и други уведомления.

Intiveo

Intiveo е софтуер за комуникация с пациенти, автоматизира напомняния, потвърждения, повиквания и обратна връзка и се интегрира с EMR системи.

Fyno

FYNO управлява и оркестрира клиентски комуникации през всички канали, интегрира се с външни и вътрешни системи и осигурява контролен център и автоматични резервни механизми.

RealMailers

RealMailers е приложение за имотни агенти, което позволява да проектирате, таргетирате и изпращате персонализирани картички и поща от бюрото, с опция за безплатен адресен списък.

MHC EngageCX

MHC EngageCX управлява клиентските комуникации: създава и персонализира документи, автоматизира работни потоци, доставя през множество канали и следи взаимодействия.

Upaknee

Upaknee предоставя платформа за изпращане и управление на имейли, бюлетини, кампании, формуляри и SMS известия за комуникация и ангажиране на клиенти и контакти.

Cordial

Cordial е маркетинг платформа за автоматизация, управление на клиентски данни и междуканални персонализирани кампании.

Jellyreach

Jellyreach е софтуер за автоматизация на имейл и SMS маркетинг, който изпраща автоматизирани, персонализирани и своевременни съобщения според предпочитанията на контактите.

Gamooga

Gamooga е решение за маркетингова автоматизация, което позволява на онлайн бизнеси да изпращат персонализирани съобщения и действия към клиенти през имейл, уеб, мобилни, социални и дисплей канали.

Thanks.io

Thanks.io изпраща автоматизирани пощенски картички и писма за увеличаване на повторни продажби, събиране на отзиви и реферали.

Hana Newsletters

Hana е инструмент с ИИ за управление и търсене на документи и за съставяне, структуриране и разпращане на бюлетини; предлага търсене по ключови думи, сортиране и интерактивно въвеждане.

BayEngage

BayEngage изпраща и управлява персонализирани имейл и SMS кампании за електронна търговия, с автоматизации, сегментиране и проследяване на ефективността.

Acqueon

Acqueon е AI платформа за автоматизирани изходящи комуникации, подпомагаща B2C фирми при продажби, събиране на вземания, напомняния и управление на срещи.

BriefYourMarket

BriefYourMarket управлява многоканални маркетинг кампании: имейл, SMS, мобилен и директен мейл, цифрови писма; предлага drag-and-drop редактор, A/B тестове, автоматизация по клик/отворен и CRM, управление на потребители и фактури.

Kurtosys US

Приложението Kurtosys US е облачна платформа за управление и автоматизирано публикуване на инвестиционни данни, отчети и локализирано съдържание за финансови организации.

PostcardMania

PostcardMania е платформа за създаване, дизайн, печат и изпращане на директни пощенски кампании, с целеви списъци, лендинг страници, имейл кампании и проследяване на резултати.

Relay Network

Relay Network е SaaS платформа за 1:1 клиентско ангажиране чрез персонализирани, сигурни емисии, използвана от организации за комуникация и обслужване на клиенти.

MailMetrics

MailMetrics управлява и дигитализира клиентски комуникации за големи организации, осигурява многоканално разпространение, проследяване и съответствие с регулаторни изисквания.

Messagepoint

MessagePoint е платформа за управление на клиентски комуникации, която улеснява миграция, създаване, оптимизация и персонализиране на съдържание за нетехнически потребители.

Notify Customers

Notify позволява изпращане на текстови съобщения до клиенти, синхронизира клиентски директории (вкл. Square), преглед на отговори и водене на индивидуални разговори.

optilyz

Optilyz автоматизира директна поща и интегрира писма, самостоятелни пощенски материали и картички в мултиканални маркетинг кампании.

Sendsay

Sendsay управлява клиентски данни и автоматизира маркетингови комуникации чрез имейл, SMS, push известия, Telegram и VK, с инструменти за сегментиране и анализ.

Audun

Audun е платформа за събиране на дългове и проследяване на плащания, която използва AI за рутинна комуникация и насочва по-сложните случаи към човешки специалисти.

자버 Jober

Jober е облачна платформа за управление на електронни договори, формуляри, анкети и съобщения към служители, фрийлансери и клиенти чрез KakaoTalk, SMS и имейл.

DIGINTRA Teleservices

Платформа за изпращане и управление на SMS, гласови съобщения и известия чрез API, кампании, автоматизация и отчети за доставката.

MetaReach

MetaReach е платформа за бизнес комуникация и дигитален маркетинг с SMS, WhatsApp, имейл, гласови съобщения, реклами, SEO и API интеграции.

PushOwl

PushOwl за Shopify управлява уеб известия, имейл, SMS и WhatsApp кампании, автоматизация, сегментиране и анализи за възстановяване на колички и ангажиране на клиенти.

EinfachBrief

Онлайн услуга за фирми за качване на PDF писма и избор на печат и изпращане по поща или като e-писмо; плащане с карта, Klarna или месечна фактура.

Solera Marketing Engine

Платформа за автомобилен маркетинг, която управлява имейл, социални, дисплейни, платени и ретаргетинг кампании от едно място, с персонализирани съобщения по данни за клиенти и превозни средства.

Stannp.com

Stannp.com е уеб платформа за изпращане на персонализирани физически писма и картички по пощата чрез автоматизирани кампании и API интеграции.