Nie masz zainstalowanego WebCatalog Desktop? Pobierz WebCatalog Desktop.
Aplikacja komputerowa na systemy Mac, Windows (PC)
Używaj Zendesk w dedykowanym, wolnym od rozproszeń oknie z WebCatalog Desktop dla macOS i Windows. Zwiększ swoją produktywność dzięki szybszemu przełączaniu aplikacji i płynniejszej pracy wielozadaniowej. Łatwo zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami bez użycia wielu przeglądarek.
Uruchamiaj aplikacje w nieodciągających uwagi okienkach z licznymi usprawnieniami.
Zarządzaj i przełączaj się między wieloma kontami i aplikacjami bez potrzeby zmieniania przeglądarki.
Zendesk to kompleksowa platforma obsługi klienta zaprojektowana w celu usprawnienia operacji wsparcia w wielu kanałach. Integruje wsparcie wiadomości e -mail, mediów społecznościowych, czatu i telefonu z ujednoliconym systemem, umożliwiając firmom efektywne zarządzanie interakcjami klientów. Platforma zawiera solidny system zarządzania biletami, który agreguje żądania klientów z różnych źródeł i umożliwia zespołom skuteczne ich priorytety i rozwiązywanie ich.
Jedną z kluczowych mocnych stron Zendesk jest jego automatyzacja i funkcje AI. Narzędzia te pomagają zminimalizować powtarzające się zadania, automatyzując przepływy pracy, wyzwalacze i makra, zwiększając w ten sposób zadowolenie klientów i wydajność agentów. Ponadto Zendesk oferuje portal samoobsługowy z bazą wiedzy, FAQ i forami społeczności, umożliwiając klientom niezależne znalezienie rozwiązań i zmniejszając obciążenie zespołów wsparcia.
Zendesk obsługuje również obszerne integracje z aplikacjami innych firm, w tym systemy CRM, narzędzia do zarządzania projektami i platformami e-commerce. Umożliwia to firmom ulepszenie przepływów pracy poprzez wykorzystanie ponad 1200 wstępnie zbudowanych aplikacji. Czat na żywo i chatbot platformy ułatwiają komunikację w czasie rzeczywistym z klientami, a jej narzędzia analityczne zapewniają wgląd w wydajność zespołu i trendy zadowolenia klientów.
Ponadto Zendesk oferuje zaawansowane środki prywatności i ochrony danych, zapewniając zgodność z globalnymi standardami prywatności. Wsparcie Omnichannel zapewnia bezproblemową obsługę klienta w różnych kanałach komunikacji, co czyni go wszechstronnym rozwiązaniem dla firm starających się scentralizować i zoptymalizować operacje obsługi klienta.
Strona internetowa: zendesk.com
Zastrzeżenie: WebCatalog nie jest w żaden sposób powiązany, stowarzyszony, upoważniony ani wspierany przez twórców aplikacji Zendesk. Wszelkie nazwy produktów, logotypy i marki należą do ich właścicieli.
Rozwiązania
© 2026 WebCatalog, Inc.
