BoldDesk

Нямате инсталиран WebCatalog Desktop? Изтеглете WebCatalog Desktop.

Подобрете изживяването си с десктоп приложението за BoldDesk на WebCatalog Desktop за Mac, Windows.

Стартирайте приложения в прозорци без разсейване с множество подобрения.
Управлявайте и превключвайте между множество акаунти и приложения лесно, без да превключвате браузъри.

BoldDesk is modern help desk software that simplifies customer service. Powerful, customizable, and budget-friendly, it allows companies to streamline support operations and enhance customer satisfaction. Brought to you by Syncfusion, a provider of software components and frameworks that has built its reputation on both the strength of its products and the quality of the support services that back them.

Bolddesk е софтуер за облачно базиран на бюрото за помощ, предназначен да оптимизира операциите за поддръжка на клиенти, като предоставя изчерпателен набор от инструменти за управление на билети, сътрудничество с клиенти и съотборници и автоматизиране на повтарящи се задачи. Тази модерна платформа позволява на предприятията да организират ефективно заявки за поддръжка, да конвертират имейли в билети и да персонализират формуляри за поддръжка, за да подобрят цялостното преживяване на клиентите.

Основните характеристики на Bolddesk включват възможността за разбиване на сложни билети в подзадачи и ги присвоявате на различни агенти, осигурявайки ефективна разделителна способност. Платформата поддържа и статии за самопомощ, което позволява на клиентите да намерят решения независимо. Освен това, Bolddesk предлага функции, захранвани от AI, за да подобри ефективността на екипа за поддръжка, като AI-захранван превод и генеративен AI за занаятчийски отговори. Тези функции помагат за намаляване на времето за разрешаване и подобряване на удовлетвореността на клиентите.

Bolddesk е проектиран да бъде удобен за потребителя, предлагайки безпроблемно изживяване както в уеб, така и в мобилни платформи. Той поддържа Omnichannel комуникация, което позволява на бизнеса да управлява взаимодействията на клиентите в множество канали като имейл, чат и други. Интуитивният интерфейс и възможностите за автоматизация на приложението го правят подходящ за бизнеса от всякакви размери, като се стреми да предостави изключително обслужване на клиентите, като същевременно опростява операциите за поддръжка.

Това описание е генерирано от AI (изкуствен интелект). AI може да допусне грешки. Проверете важната информация.

Категории: BusinessHelp Desk SoftwareShared Inbox SoftwareKnowledge Base SoftwareCustomer Self-Service SoftwareContact Center Knowledge Base SoftwareCustomer Communications Management SoftwareDigital Customer Service Platforms

Уебсайт: bolddesk.com

Отказ от отговорност: WebCatalog не е свързан, асоцииран, одобрен или официално свързан с BoldDesk. Всички имена на продукти, лога и марки са собственост на съответните им притежатели.