Software for customer journey mapping aids companies in comprehending a customer's complete experience through dynamic visualizations. The process involves creating a visual map that encompasses all touchpoints throughout a customer's journey, including expectations, objectives, and interactions. This map spans from the initiation of the customer's experience with the brand (such as the initial discovery) to the stages of purchase and retention. It's important to note that while often mistaken for customer journey analytics software, both types are complementary yet distinct. Customer journey analytics software focuses on monitoring, tracking, and analyzing lead and/or customer behavior across various channels over time, contributing to the elimination of data silos by consolidating previously segmented data.
Zoho CRM
Ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer, amely kezeli a leadeket és értékesítési csatornákat, támogatja a többcsatornás ügyfélkommunikációt, munkafolyamatokat, és integrálódik Zoho- és külső eszközökkel.
Miro
A Miro egy vizuális együttműködési munkaterület, amely lehetővé teszi elosztott csapatok számára a közös ötletelést és tervezést, táblák és dokumentumok szerkesztését, jegyzetelést és munkafolyamatok tervezését.
Salesforce
A Salesforce felhőalapú CRM, amely ügyféladatok kezelését és az értékesítés, marketing, ügyfélszolgálat és elemzés támogatását végzi.
Ruler Analytics
Ruler Analytics összekapcsolja marketing-, értékesítési és CRM adatait, teljes ügyfélút elemzést nyújt, bevétel szerinti hozzárendelést és többmodellű attribúciós jelentéseket készít.
Zoho CRM Plus
A Zoho CRM Plus egységes ügyfélkapcsolat-kezelő, amely egy felületen kezeli az értékesítés, a marketing és az ügyfélszolgálat folyamatait, automatizálást és jelentéseket biztosít.
Solitics
A Solitics egy ügyfél-elköteleződési és adatstreaming platform, amely valós idejű látogató-aktiválást, ügyfélkezelést és elemzési integrációkat biztosít automatizált, személyre szabott kampányokhoz.
Indeemo
Az Indeemo videóalapú kutatási platform: résztvevők valós idejű videókat, képeket, képernyőfelvételeket és szöveget küldenek; kutatók gyűjtik, moderálják és elemzik az adatokat.
FlowMapp
A FlowMapp egy online, együttműködő UX-eszköz, amellyel webhelytérképeket, felhasználói folyamatokat, drótvázakat és prototípusokat lehet tervezni és közösen szerkeszteni.
Planhat
Planhat egy ügyfélplatform, amely egyesíti az ügyféladatokat, követi ügyfél egészségét és KPI-ket, automatizál munkafolyamatokat és támogatja az ügyfélmenedzsmentet.
Catalyst
A Catalyst egy platform ügyféladatok központosítására és ügyfélutak automatizálására; növeli a megtartást és bevételt, valamint méri az ügyfél-egészséget és támogatja a skálázást.
TheyDo
A TheyDo egy együttműködő útvonalkezelő platform, amely ügyfélutak feltérképezését, nyomon követését és csapatok közötti kezelését teszi lehetővé egy közös keretben.
Xeno
Xeno egy MI-alapú CRM, amely segít nagy kiskereskedőknek és D2C márkáknak növelni az ismétlődő eladásokat vásárlónkénti adatok alapján, és releváns kampányokat küld SMS-en, e-mailen, WhatsAppon, Facebookon és Instagramon.
Contentsquare
A ContentSquare a webes és mobil felhasználói viselkedés és teljesítmény mérésére szolgáló eszköz: munkamenet-visszajátszás, hibaelemzés, valós és szintetikus megfigyelés a UX javításához.
Act-On
Az Act-On marketing-automatizálási platform: ügyfélút kezelése, e-mail és kampányautomatizálás, személyre szabott kommunikáció, látogatói követés, CRM-integráció és riportok.
UXPressia
Az UXPressia együttműködő ügyfélélmény-tervező webes eszköz: ügyfélutak, personák és impact térképek készítése, megosztása és exportálása.
CleverTap
CleverTap egy SaaS ügyfél-életciklus-kezelő és mobilmarketing platform, amely alkalmazás-analitikát, többcsatornás üzenetküldést és felhasználói szegmensezést biztosít.
Acquia
Az Acquia Marketing Cloud harmadik fél rendszereivel integrál, központosítja az ügyféladatokat, lehetővé teszi üzleti szabályok konfigurálását és több márka, régió és webhely támogatását.
Treasure Data
Treasure Data egy vállalati ügyféladat-platform: összegyűjti és egységesíti a különböző források ügyféladatait, kapcsolja az azonosítókat, és adatokat szolgáltat marketinghez, értékesítéshez és ügyfélszolgálathoz.
Totango
A Totango ügyfél-siker szoftver, amely ügyféladatokat egyesít, ügyfélállapotot figyel, kockázatos számlákat azonosít és támogatja a portfólió kezelését, megtartást és bővítést.
Netcore Cloud
Netcore Cloud platform ügyféladatok összekapcsolására, célzott szegmensek létrehozására és személyre szabott üzenetek küldésére webre, e-mailre, app értesítésekre, WhatsAppra, SMS-re és RCS-re.
MoEngage
MoEngage egy többcsatornás ügyfél-elkötelezettségi platform, amely valós idejű elemzést, személyre szabott üzeneteket és automatizált kommunikációt biztosít weben, mobilon és e-mailben.
Bento
A Bento egy üzenetautomatizálási platform online vállalkozások számára; e-mail és SMS kampányok automatizálása.
SuprSend
A SuprSend egy API-központú értesítési infrastruktúra, amely egységes API-val küld tranzakciós, ütemezett és elköteleződési értesítéseket több csatornán, sablon- és klienskezeléssel.
Plotline
A Plotline kód nélküli alkalmazáson belüli üzenetküldő platform, amely testreszabott üzenetekkel és analitikával segíti a felhasználói elköteleződés és konverzió mérését.
Growth Channel
A Growth Channel személyre szabott növekedési marketingterveket készít: vásárlói perszónák, tölcsérek és adat alapú stratégiák; GPT‑3 hajtja.
Squeezely
A Squeezely CDP összegyűjti a vásárlói adatokat minden forrásból, szegmentálja őket, és automatikusan személyre szabott ajánlásokat és élményeket szolgáltat weben, e-mailben és hirdetésekben.
Retainly
A Retainly segít vállalkozásoknak ügyfelek megtartásában: ügyféladatok elemzése, személyre szabott kommunikáció és kampánykezelés.
ChurnZero
A ChurnZero ügyfél-sikert támogató platform: figyeli az ügyfélállapotot, előre jelzi a lemorzsolódást, segíti a megújításokat és bővítéseket, automatizálja kommunikációt és integrálódik CRM-ekkel.
WebEngage
A WebEngage teljes körű ügyfélmegtartási platform, amely ügyféladatokat egyesít, személyre szabott többcsatornás kampányokat automatizál és elemzést biztosít.
Prelay
A Prelay egy belső együttműködést szervező platform komplex üzletekhez: központosítja a koordinációt, integrál rendszerekkel, csökkenti belső késéseket és biztosít nyomon követést.
Magnews
Magnews az ügyfélút kezelésére és ügyfélérték növelésére szolgáló alkalmazás: stratégia, ügyfélút-tervezés, kampányvégrehajtás, mérés és folyamatos fejlesztés.
CustomerGlu
A CustomerGlu egy gamifikációs platform, amely in-app élményeket hoz létre ügyfél-elköteleződés és megtartás növelésére, sablonokkal és testreszabható eszközökkel.
Ortto
Ortto egy AI-alapú marketingautomatizáló szoftver, amely e-mail, SMS, push, élő chat és ügyféladat-kezelés funkciókat kínál, automatizált kampányokhoz és tartalomjavaslatokhoz.
ShiftX
A ShiftX felhasználóbarát folyamatmodellező eszköz, amely összekapcsolja a folyamatokat alkalmazásokkal, emberekkel és rendszerekkel, támogatva az erőforráskezelést és végrehajtást.
Apxor
Az Apxor egy no-code digitális ösztönző platform termék- és növekedési csapatoknak, amely kontextuális útmutatókkal és eszközökkel növeli a felhasználói megtartást és bevételt.
Custellence
Custellence egy könnyen használható együttműködő ügyfélút-térképező eszköz, amely segít megjeleníteni, elemezni és optimalizálni az ügyfélutakat és érintkezési pontokat.
Quadient
A Quadient AP Automation by Beanworks automatizálja a számlakezelést: AI-alapú adatrögzítéssel csökkenti a manuális bevitelt, kezeli a jóváhagyási folyamatokat és támogatja a távoli együttműködést.
Upland Adestra
E-mail automatizálási szoftver: személyre szabott e-mailek küldése, közönség szegmentálása, automatizált ügyfélutak és valós idejű riportok a kampányteljesítményhez.
TrenDemon
A Trendemon webes személyre szabást és ügyfélutak irányítását végzi: nyomon követi látogatók viselkedését, személyre szabott tartalmat szolgál és hozzárendelés alapú teljesítményt mér.
Usermaven
Az Usermaven egy no-code, adatvédelem-barát elemzőeszköz marketingeseknek, termékcsapatoknak és ügynökségeknek: web- és termékanalitika, tölcsérek, felhasználói utak, attribúció és mini CRM (contacts-hub).
Cemantica
CEMantica egy nemzetközi szoftver, amely ügyfélút-térképek létrehozását és testreszabását teszi lehetővé az ügyfélproblémák feltárásához és igények megértéséhez.
JourneyTrack.io
JourneyTrack.io egy felhőalapú SaaS eszköz, amely vizualizálja és elemzi a vevői utazást, támogatja a csapatok együttműködését, adatintegrációt és a problémák azonosítását.
Dynosend
A Dynosend ügyfélszerzés, elkötelezés és megtartás automatizálására szolgáló platform: küld e-maileket, SMS-eket és webhookokat vizuális szerkesztővel és API-val; tartalmaz értékesítési/marketing playbookot.
Vizury
A Vizury egy 2007-ben indult martech eszköz, amely ügyfélviselkedés elemzésével és célzott visszahozással javítja a konverziót és az ügyfélmegtartást.
Knotch
A Knotch egy vállalati tartalomelemző platform, amely adatokat és MI-t használ a digitális tartalom teljesítményének mérésére és optimalizálására.
ChannelMix
A ChannelMix konszolidálja és elemzi a marketingadatokat, kezeli az adatkötéseket és tárolást, majd kész jelentéseket biztosít BI-eszközökhöz kód vagy SQL tudás nélkül.
Lifesight
Lifesight: AI-alapú marketingmérő és adatintegrációs platform, amely összegyűjti és elemzi ügyféladatokat, mérhető kampányhatást és csatornák közti riportokat nyújt.
Growlytics
A Growlytics egy omnichannel marketing-automatizálási és ügyféladat-platform, amely üzenetküldést, elemzést és riportálást biztosít a felhasználói elköteleződés, megtartás és online bevétel javítására.
cux.io
A CUX digitális élmény-elemző eszköz: felhasználói viselkedés, teljes látogatások rögzítése, hőtérképek, célorientált elemzések és AI-alapú okfeltárás, GDPR-kompatibilis.
Megoldások
© 2026 WebCatalog, Inc.
