احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Pobuca Experience Cloud على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.

قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.

Pobuca Experience Cloud هي منصة شاملة مصممة لتعزيز تجارب العملاء من خلال دمج جوانب مختلفة من تفاعل العملاء وإدارتها. إنه يوفر مركزًا مركزيًا لإدارة الاتصالات والاتصالات ومشاركة العملاء ، مما يسمح للشركات بتبسيط عملياتها وتحسين علاقات العملاء.

يوفر النظام الأساسي ميزات مثل إدارة الاتصال ، حيث يمكن للمستخدمين تخزين معلومات الاتصال ومشاركتها وتحديثها بكفاءة. وهو يدعم التقاط توقيعات البريد الإلكتروني ومسح بطاقات العمل لأتمتة إدخال البيانات وضمان الدقة. بالإضافة إلى ذلك ، يتكامل مع أنظمة PBX باستخدام LDAP ، مما يتيح المزامنة السلس لقوائم الاتصال عبر الأجهزة والأنظمة المختلفة.

تتضمن Pobuca Experience Cloud أيضًا أدوات لإعداد التذكيرات ، وسجلات نشاط التتبع ، وإنشاء ملاحظات داخلية ، والتي تساعد في الحفاظ على عمليات الاتصال المنظمة والمتابعة. من خلال تخزين النسخ الاحتياطية على السحابة ، فإنه يضمن أن البيانات الهامة آمنة ويمكن الوصول إليها في جميع الأوقات. يدعم هذا المزيج من الميزات الشركات في إنشاء تجربة عملاء أكثر تخصيصًا واستجابة ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة النمو والرضا.

يمكن أن تساعدك Pobuca Experience Cloud في قياس تجربة العملاء، وتصميم الإستراتيجية الصحيحة بناءً على مؤشرات الأداء الرئيسية، ثم تحسين الولاء وخدمة العملاء وإشراك العملاء من خلال التخصيص. تستفيد Pobuca Experience Cloud من الذكاء الاصطناعي لتحليل ما يقوله العملاء في كل نقطة اتصال (المكالمات، ورسائل البريد الإلكتروني، والدردشات، والتواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك) وتنتج مقاييس تجربة العملاء ورؤى صوت العملاء. فهو يقيس تجربة العملاء والولاء لديك تلقائيًا من خلال تحليل البيانات المظلمة التي لم تستغلها بالفعل.

الفئات:

Business

برامج تحليل الكلام

برامج تحليل ردود الفعل

الموقع الإلكتروني: pobuca.com

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Pobuca Experience Cloud. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Pobuca Experience Cloud

بدائل

قد يعجبك أيضًا