Vonage

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網站： vonage.com

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Vonage應用程序是一個綜合通信平台，提供語音、視頻及文本聊天，支持無限通話及會議，並可與CRM系統整合以提升業務互動。

Vonage（，法律名稱Vonage Holdings Corp.）是美國公開持有的商業云通信提供商。該公司總部位於新澤西州霍爾姆德爾鎮，成立於2001年，是基於Internet協議（VOIP）的語音（VOIP）的住宅電信服務提供商。截至2020年，Vonage報導了從2013年開始的一系列收購中的合併收入為12.5億美元，Vonage以前是以消費者為中心的服務提供商，已擴大了其在企業對企業市場市場的影響力。 Vonage的產品包括統一的通信，聯繫中心應用程序和通信API。

Vonage應用程序是一個綜合的通信平台，旨在簡化各種渠道的業務互動。它提供了統一的溝通體驗，使用戶能夠無縫進行語音，視頻和基於文本的對話。關鍵功能包括無限通話，SMS，團隊消息傳遞以及最多100名參與者的會議，以確保團隊可以在任何地方有效合作。

Vonage的功能擴展到AI驅動的工具，例如虛擬代理，可以自動化客戶服務任務，跟踪軟件包，重新安排約會等。這些AI驅動的解決方案通過全天候提供個性化和高效的支持來增強客戶體驗。此外，Vonage支持與CRM系統集成，並提供高級功能，例如多級自動服務員和IP Desk電話功能。

該平台旨在提高生產力和協作，提供可靠且安全的通信環境。憑藉99.999％的正常運行時間可靠性和服務質量（QoS）之類的功能，企業可以確保一致且高質量的交互。 Vonage還支持開發人員的高級通信API，使他們能夠將語音，視頻和消息傳遞功能集成到其應用程序中。這種靈活性使其成為尋求提升溝通基礎設施並改善客戶參與度的企業的理想解決方案。

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