NetiGate هي منصة التغذية المرتدة للمحترفين التي تسمح للمؤسسات بجمع وتحليلات الرؤى التجارية القابلة للتنفيذ. متخصصة في صوت العميل وصوت ملاحظات الموظف ، NetiGate هو الحل الكامل للشركات التي ترغب في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات. يساعدك صوت NetiGate لحلول العملاء على قياس وتحسين رضا العملاء ، والمشاركة ، والمؤسسة ، والولاء ، وتقليل churn. زيادة المبيعات والقيمة المتصورة والولاء مع برنامج تجربة العملاء في NetiGate. مع الحل الكامل لـ NetiGate ، يمكنك إجراء تحسينات مستمرة ومتسقة للعملاء في كل خطوة على الطريق. - اكتساب فهم كلي لرحلة العميل الخاصة بك. - تحديد مجالات التطوير في دورة حياة العميل. -ابدأ في قوالب المسح الجاهزة للانتعاش. - نتائج العرض في الوقت الفعلي واتخاذ إجراءات فورية. - تحديد برامج التشغيل الرئيسية لولاء العملاء.

NetiGate هو حل شامل لإدارة الخبرة المصمم لمساعدة المؤسسات على الحصول على فهم أعمق لعملائها وموظفيها. يقدم النظام الأساسي أدوات قوية لجمع بيانات التعليقات وتحليلها وتصرفها ، وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ يمكنها تحسين تجربة العملاء (CX) وتجربة الموظفين (EX).

تتمثل إحدى ميزات NetiGate الرئيسية في دمج تقنية الذكاء الاصطناعى ، مثل ميزة Ask Ai التي تم تقديمها مؤخرًا. تتيح أداة AI التوليدية هذه للمستخدمين تحليل مجموعات بيانات محددة من مصادر مختلفة ، بما في ذلك الدراسات الاستقصائية وتفاعلات خدمة العملاء ، وتلقي إجابات مستنيرة على أسئلتهم. تتيح هذه القدرة للشركات تحديد المشكلات الحرجة التي تؤثر بسرعة على درجات التعليقات واتخاذ إجراءات فورية لمعالجتها.

منصة NetiGate سهلة الاستخدام ويمكن الوصول إليها ، مما يدعم تحليل البيانات بلغات متعددة. إنه يضمن الامتثال لمعايير خصوصية بيانات الناتج المحلي الإجمالي والاتحاد الأوروبي ، مما يجعلها خيارًا موثوقًا للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين عمليات إدارة التعليقات. من خلال الاستفادة من NetiGate ، يمكن للشركات تبسيط تحليل الملاحظات ، وتقليل وقت المعالجة اليدوي ، والتركيز على تنفيذ التغييرات التي تؤثر بشكل مباشر على رضا العملاء والموظفين.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج أبحاث المستخدم

برامج المسح

الموقع الإلكتروني: netigate.net

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Netigate Feedback. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Netigate Feedback

بدائل

قد يعجبك أيضًا