Maqsam

Maqsam هي منصة اتصال سحابية مصممة لتعزيز التواصل التجاري من خلال توفير تجربة سلسة ومتكاملة. يتيح للمستخدمين إجراء واستقبال المكالمات باستخدام أرقام هواتف العمل الدولية المخصصة ، مما يسهل التواصل العالمي مع السهولة المحلية. يدمج Maqsam إمكانيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتحسين كفاءة الاتصال وتفاعل العملاء.

تتضمن الميزات الرئيسية لـ MAQSAM القدرة على إدارة جهات اتصال العمل المشتركة ، مما يضمن أن يتم توافق جميع أعضاء الفريق وإطلاعهم على المحادثات المستمرة. يدعم المنصة أيضًا ميزات مثل نقل المكالمات والتسجيل ، والتي تعد ضرورية للحفاظ على أغراض خدمة العملاء عالية الجودة وأغراض التدريب. بالإضافة إلى ذلك ، يوفر Maqsam إمكانيات SMS ، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء عبر الرسائل النصية في مناطق محددة.

تضمن الهندسة المعمارية المستندة إلى مجموعة النظراء في Maqsam أن تعمل الشركات دون الحاجة إلى الأجهزة المادية ، وتقليل تعقيدات الإعداد وتمكين النشر السريع. تم تصميم المنصة لتتوافق مع سير العمل الحالي ، مما يوفر تكاملًا سهلاً مع تطبيقات الأعمال الأساسية الأخرى. تساعد قدرة التكامل هذه على تبسيط عمليات الاتصال ، مما يسهل على الشركات إدارة تفاعلاتها عبر قنوات مختلفة. بشكل عام ، يهدف Maqsam إلى توفير حل اتصال قوي ومرن يدعم الشركات في تحقيق أهداف التواصل الخاصة بهم بفعالية.