Crisp هي منصة دعم العملاء المتكاملة ومتعددة القنوات التي تساعد الشركات على التواصل الفوري مع عملائها أو العملاء المحتملين الذين ينتظرون الدعم. بفضل مجموعة أدواتها سريعة التطور، تقود Crisp الشركات من خلال الثورة التي تعتمد على العملاء من خلال استخدام المحادثات لإطلاق العنان للنمو المفرط. يستخدم العملاء Crisp لتوفير تجربة حديثة لدورة حياة العميل للعملاء المحتملين، وتوليد المزيد من العملاء المحتملين المؤهلين، وتعزيز مساعدة العملاء، وتحسين رضا العملاء، مما يؤدي إلى زيادة عالمية في الإيرادات. ابدأ العمل مجانًا اليوم وانضم إلى 400000 شركة تستخدم Crisp على موقع Crisp.chat باستخدام تجربة مستخدم سهلة، يمكن للشركات إنشاء صندوق بريد وارد مشترك للجميع داخل الشركة. Crisp هو الحل الأمثل لإدارة إستراتيجية دعم العملاء متعددة القنوات لديك. أثناء استخدام Crisp، ستتمكن من الوصول إلى ما يلي: - القطعة دردشة الموقع - برنامج AI Chatbot ومنشئ chatbot المكتوب - برامج قاعدة المعرفة - برنامج حملة التنقيط - برنامج إدارة علاقات العملاء - الترجمة المباشرة (تحدث كمواطن أصلي بلغة عملائك) - MagicType (اطلع على ما يكتبه عملاؤك في الوقت الفعلي) - مشاركة الشاشة (بدون الحاجة إلى مكون إضافي إضافي) - عمليات تكامل متعددة (Slack، WordPress، Shopify، WooCommerce، Adobe Commerce، Zapier، Hubspot، Salesforce، Jira، Trello، ...) - العديد من الميزات الأخرى

Crisp هي منصة رسائل تجارية شاملة مصممة لتعزيز دعم العملاء والمبيعات والتسويق من خلال تسهيل التفاعلات الفورية والشخصية. يسمح للشركات بدمج وظائف الدردشة في مواقعها الإلكترونية ، مما يوفر الدعم في الوقت الفعلي للعملاء الحاليين والمحتملين. تقدم المنصة صندوقًا للربع الإلكتروني لإدارة استعلام العملاء المركزية ، مما يضمن التعامل مع جميع الاتصالات بكفاءة.

تشمل الميزات الرئيسية لـ CRISP الوصول إلى الهاتف المحمول للحصول على الدعم المستمر ، ومشغلات الأتمتة القابلة للتخصيص ، والاستجابات المعلبة لتبسيط الاتصالات. تساعد هذه الأدوات الشركات على تحسين خدمة العملاء الخاصة بها ، وتحسين أوقات الاستجابة ، وتعزيز رضا العملاء بشكل عام. بالإضافة إلى ذلك ، يدعم Crisp تكامل chatbots ، والتي يمكن بناؤها باستخدام واجهة بدون رمز ، مما يسمح للشركات بأتمتة عمليات التأهيل والتحويل.

من خلال الاستفادة من CISP ، يمكن للشركات مراقبة تفاعلات العملاء بشكل أكثر فعالية ، واكتساب رؤى لاحتياجات العملاء ، وتخصيص استراتيجيات الدعم الخاصة بهم وفقًا لذلك. يمكّن هذا النهج الشركات من تقديم تجارب عملاء أكثر تخصيصًا وفعالية عبر قنوات متعددة. بشكل عام ، يعمل Crisp كأداة متعددة الاستخدامات للشركات التي تسعى إلى تحسين مشاركة العملاء ودعمهم.

تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي (الذكاء الصناعي). يمكن للذكاء الاصطناعي أن يرتكب أخطاء. تحقق من المعلومات المهمة.

الفئات:

Business

برامج مكتب المساعدة

برامج الدردشة الحية

برنامج البريد الوارد المشترك

برامج الخدمة الذاتية للعملاء

برامج خدمة العملاء الاجتماعية

منصات خدمة العملاء الرقمية

الموقع الإلكتروني: crisp.chat

إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Crisp. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.

Crisp

بدائل

قد يعجبك أيضًا