بدائل - Alida

UserTesting

usertesting.com

يوفر تطبيق UserTesting أدوات لجمع تعليقات من المستخدمين لتحسين المنتجات الرقمية وتجربة المستخدم عبر اختبار سلوكياتهم وتفاعلاتهم.

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics هو نظام متكامل لجمع وتحليل البيانات حول تجارب العملاء والموظفين والمنتجات والعلامات التجارية لتحسين القرارات المؤسسية.

Dovetail

dovetail.com

Dovetail هو تطبيق لتحليل بيانات العملاء يجمع التعليقات من مصادر متعددة، ويساعد الشركات في فهم احتياجات العملاء وتحسين المنتجات.

BirdEye

birdeye.com

تطبيق Birdeye يدير سمعة الشركات المحلية ويتيح تفاعل سلس مع العملاء، من خلال أدوات لمراقبة المراجعات والتواصل وجدولة المنشورات.

Pendo

pendo.io

Pendo هو تطبيق لتحليل تجارب المستخدم في البرمجيات، يوفر أدوات لفهم سلوك المستخدم وتحسين التفاعل داخل التطبيقات.

Emplifi

emplifi.io

Emplifi هي منصة موحدة لتحسين تجربة العملاء تجمع بين التسويق والرعاية والتجارة، وتساعد الشركات في إدارة تفاعلها عبر قنوات متعددة.

Skeepers

octoly.com

Skeepers هو تطبيق لإدارة المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يوفر أدوات للحملات التسويقية والتفاعل مع المؤثرين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

QuestionPro

questionpro.com

QuestionPro هو تطبيق لإنشاء وتوزيع وتحليل الاستطلاعات عبر الإنترنت، يدعم جمع البيانات عن طريق الإنترنت وخارجه.

Verint

verint.com

Verint هي منصة لإدارة تجربة العملاء تساعد الشركات في جمع وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الكفاءة وزيادة رضا العملاء.

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow هي منصة لإدارة التجارب وتجمع أدوات لمقاييس رضا العملاء والموظفين من خلال استطلاعات تفاعلية متعددة القنوات.

Alchemer

alchemer.com

Alchemer هو تطبيق لجمع وتحليل البيانات من خلال الاستطلاعات، مصمم لتلبية احتياجات الشركات في تحسين رضا العملاء وإدارة الموارد البشرية.

Intouch Insight

intouchinsight.com

تطبيق Intouch Insight يوفر أدوات لتحليل تجربة العملاء وجمع البيانات من نقاط التفاعل المختلفة لتحسين مستوى الخدمة والرضا.

Totango

totango.com

تطبيق Totango هو برنامج لإدارة نجاح العملاء يساعد الشركات في زيادة نموها من خلال تحسين رضا العملاء والاحتفاظ بهم.

HappyOrNot

happy-or-not.com

تطبيق HappyOrNot يجمع ردود فعل العملاء بشكل بسيط وفعال لقياس رضاهم وتحسين تجربة الخدمة في مختلف المجالات.

Sprig

sprig.com

Sprig هو منصة لرؤى المستخدمين تساعد فرق المنتجات على تحسين المنتجات من خلال استبيانات، مقاطع جلسات المستخدم، وتحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي.

Macorva

macorva.com

تطبيق ماكورفا يوفر منصة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة أداء الموظفين وتجارب العملاء، مع تعقب الملاحظات وتحليل البيانات لتسهيل اتخاذ القرارات.

Gainsight CS

gainsight.com

Gainsight CS هو تطبيق لإدارة نجاح العملاء، يساعد الشركات على تتبع بيانات العملاء وتحليل معنوياتهم وتسهيل التواصل بين الفرق لتعزيز العلاقة مع العملاء.

ChurnZero

churnzero.net

ChurnZero هي منصة تساعد الشركات في تحسين نجاح العملاء وتقليل معدل الانسحاب، من خلال أدوات تحليل وتخصيص شاملة.

Refiner

refiner.io

تطبيق Refiner يتيح إجراء استطلاعات مخصصة داخل المنتج لتحصيل رؤى فعالة من مستخدمي SaaS، مع استهداف مستخدمين متقدم وتقارير وتحليلات.

CustomerGauge

customergauge.com

تطبيق CustomerGauge يدير تجربة العملاء من خلال جمع الملاحظات وبيانات الإيرادات، مما يساعد الشركات على تحسين العلاقات وتقليل المزيج.

ChangeEngine

changeengine.com

ChangeEngine هي منصة تواصل داخلي تتيح تحسين الاتصالات من خلال أدوات التشغيل الآلي وتخصيص المحتوى للموظفين عبر قنوات مختلفة.

Retently

retently.com

ريتنتلي تطبيق لإدارة تجربة العملاء، يجمع التعليقات، ويزيد من الاحتفاظ بالعملاء، ويحلل المشاعر والتوجهات التنبؤية لتحسين التجربة.

Rally UXR

rallyuxr.com

Rally UXR هو نظام CRM لأبحاث المستخدم يساعد الفرق في إدارة وإجراء البحث مباشرة مع المستخدمين وتحسين التعاون وتحليل البيانات.

Great Recruiters

greatrecruiters.com

تطبيق Great Recruiters يدير تجربة المرشحين وسمعة المجندين عبر جمع الملاحظات وتحسين الأداء وتعزيز العلامة التجارية.

Experience.com

experience.com

تطبيق Experience.com يقدم حلول إدارة السمعة وتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحسين الوجود الرقمي وتعزيز تفاعل العملاء والموظفين.

Forsta

forsta.com

Forsta هي منصة لإدارة تجربة العملاء والموظفين، توفر أدوات لتحليل التعليقات ودراسات السوق، مما يساعد الشركات على تحسين رضا العملاء واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات.

Survicate

survicate.com

Survicate هو برنامج استقصاء مصمم لجمع وتحليل ملاحظات العملاء عبر قنوات متعددة، مما يساعد الشركات على تحسين المنتجات والخدمات.

Olvy

olvy.co

Olvy هو تطبيق لإدارة ملاحظات المستخدمين يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحويل الملاحظات إلى رؤى قابلة للتنفيذ، ويعزز التعاون بين فرق تطوير المنتجات.

Qwary

qwary.com

Qwary هو منصة لإدارة التجارب، تساعد الفرق في تحسين تفاعل المستخدمين، وزيادة مستوى الرضا من خلال تحليل سلوك العملاء وجمع الآراء والتغذية الراجعة.

Sleekplan

sleekplan.com

Sleekplan هو تطبيق لإدارة آراء العملاء، يساعد الشركات في جمع الملاحظات، ومتابعة الطلبات، وإبلاغ العملاء بالتحديثات والإعلانات.