Survicate

SEEPICE - это комплексный инструмент, предназначенный для того, чтобы помочь предприятиям собирать и анализировать отзывы клиентов по нескольким каналам. Он предлагает аналитику в режиме реального времени, создание обследования на основе AI и анализ открытого текста, что позволяет компаниям принимать решения, управляемые данными, и улучшить опыт клиентов. Платформа поддерживает различные типы опросов, включая удовлетворенность клиентов (CSAT), чистый балл промоутера (NP) и обследования баллов потребителей (CES), которые помогают определить области улучшения и измерить удовлетворенность клиентов продуктами и услугами.

Выживание интегрируется с многочисленными инструментами, такими как Hubspot, Slack и Klaviyo, позволяя обеспечить бесшовный обмен данными и автоматизацию рабочих процессов. Эта интеграция позволяет предприятиям быстро действовать на обратную связь, предотвращая отток и увеличивая рефералы. Платформа также поддерживает опросы мобильных приложений, предоставляя представление о поведении пользователей и помогает улучшить опыт приложений с помощью сбора и анализа обратной связи.

Используя выживание, предприятия могут способствовать культуре отзывчивости и ориентированности на клиента, в конечном итоге приводят к улучшению продуктов, услуг и доверия клиентов. Функции платформы предназначены для оптимизации процесса обратной связи, что облегчает компании, чтобы понять потребности и предпочтения своих клиентов.

Веб-сайт: survicate.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Survicate, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.