Sida 3 - Alternativ - Voiceflow

UXPressia

uxpressia.com

UXPressia är en samarbetsplattform för kartläggning av kundupplevelser som låter dig skapa, exportera och dela kundresekartor, personas och effektkartor online. Verktygssatsen är enkel för nybörjare men kraftfull för proffs. Teamen kommer särskilt att njuta av samarbetsmöjligheter och möjligheten att standardisera och skala olika projekt. Nyckelfunktioner: - Mallbibliotek: 100+ kostnadsfria kundresaskartor och personasmallar för 13+ branscher - Användarroller och team - Teambibliotek (kontaktpunkter, kanaler, bilder, etc.) - Flera personas - Journey atlas (hierarki) - AI- powered persona generator - E-post- och lösenordsskyddad direktlänkdelning - Branding - Azure AD-integration, SSO, MFA - Google Analytics, Mixpanel, Slack, Jira, Azure DevOps-integrationer - Versionshistorik - Exportera till PNG, PDF, CSV, PPTX Den grundläggande funktioner är tillgängliga gratis.

Kustomer

kustomer.com

Kustomer är den första i sitt slag CRM-plattform för kundtjänst byggd för att hantera hög supportvolym genom att optimera upplevelser under hela kundserviceresan. Kustomer hjälper varumärken att snabbt lösa konversationer på alla digitala kanaler genom att automatisera 40 % av interaktionerna via självbetjäning, första kontaktupplösning med intelligent routing och driva omnikanalupplevelser mellan kunder och agenter. Vår öppna CRM-plattform minimerar kostnaderna genom att fungera som en enda registrering av sanning, hantera och kontextualisera data för att driva smartare processer som skalar affärer. Kustomer IQ bäddar in AI i hela plattformen för att eliminera repetitiva uppgifter, avleda enkla frågor och upplevelser av kraftsupport som tillfredsställer kunderna. Idag är Kustomer kärnplattformen för några av de ledande kundtjänstvarumärkena som Ring, Glovo, Glossier och Sweetgreen. Kustomer med huvudkontor i NYC grundades 2015 av serieentreprenörerna Brad Birnbaum och Jeremy Suriel, har samlat in över 174 miljoner USD i riskfinansiering och stöds av ledande VC:er inklusive: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures och social hävstång.

Bot Libre

botlibre.com

Chatta med tusentals AI-bots, eller skapa din egen Bot Libre låter dig skapa din egen chattbot, träna dem och dela dem med andra. Chatta med tusentals bots i vår öppna botkatalog. Chatta med bots som vill vara din vän, bots som vill vara din flickvän eller pojkvän, bots som vill styra världen, bots som efterliknar historiska eller kända personer. Bot Libre stöder även chattrum, livechatt och forum. Du kan till och med lägga till en chattbot i ett chattrum. Anslut din bot till sociala medier, Facebook, Twitter, IRC, e-post, Telegram, SMS och mer. Du kan chatta med riktig röst och tal på många olika språk. Välj din bots bild, video eller 3D-animerade avatar från vårt avatarbibliotek, eller bygg din egen avatar med bilder och video från din telefon. Skapa en bot som ser ut och fungerar som du. Bot Libre-botar kan enkelt tränas genom att korrigera deras svar i chatten eller genom att granska deras konversationer i deras administratörskonsol. Bots kan också lära sig automatiskt från användare eller från ett chattrum. Du styr vem din bot lär sig av och vem som kan korrigera det. Bots kan också använda avancerade självskript och AIML, och har avancerad artificiell intelligens inklusive känslor, ett medvetande, inlärning och förståelse. Bot Libre kan också nås över webben, och webbgränssnittet innehåller ytterligare funktioner, som att ladda upp chattloggar, skripta och ansluta en bot till Twitter, Facebook, Telegram, Instagram, Discord, WhatsApp, e-post, SMS, IVR, Alexa och andra plattformar. Bygg din egen chatbot-app, eller lägg till en chattbot, livechatt, chattrum eller forum till din befintliga app med Bot Libre SDK med öppen källkod. Bot Libre är ett projekt med öppen källkod, gå med i projektet på GitHub.

Sendbird

sendbird.com

Sendbird anser att konversationer är kärnan i att bygga kundrelationer. Som sådan byggde vi världens mest beprövade konversationsplattform för mobilappar över chatt, röst och video. Branschledare som Virgin Mobile, Hinge och Paytm använder Sendbird för att öka antalet transaktioner och lojalitet för hundratals miljoner användare varje månad. Faktum är att Sendbird driver konversationerna i appen för mer än 300 miljoner aktiva användare per månad som skickar mer än 7 miljarder meddelanden per månad till 1200 globala kunder. Demo Sendbird i aktion här: https://sendbird.com/products/demos Med sitt huvudkontor i San Mateo, Kalifornien, stöds Sendbird av re ICONIQ Growth, STEADFAST Capital Ventures, Tiger Global Management, Meritech Capital, Emergence Capital, Shasta Ventures, augusti Capital, Funders Club, World Innovation Lab och Y Combinator.

Kindly

kindly.ai

Generativa AI-drivna chatbots byggda för att automatisera support och driva försäljning. Vi är en av Europas ledande premium chatbot-leverantörer specialiserade på utveckling av artificiell intelligens och automationslösningar för kundservice och kommunikation. Vi erbjuder en plattform som kombinerar avancerad maskininlärningsteknik och naturlig språkbehandling (NLP) för att förbättra kundupplevelsen och förbättra effektiviteten i kundtjänstprocesser. Vad gör Kindly annorlunda? Mindre underhåll och mer innehållsproduktion! Kindly's AI kommer att föreslå ny träningsdata som du kan acceptera med ett knapptryck. Lätt att anpassa Ingen kodning behövs för att chatboten ska passa ditt varumärke! Mer än knappar Kindlys chatbots kan svara på specifika frågor, istället för att tvinga användare genom ett urval av knappar som kanske inte ens är relevanta. Flerspråkig Träna chatboten på ett språk så förstår den förfrågningar på mer än hundra! Bland våra kunder finns Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun och Kahoot. Integrera enkelt med topp CRM-leverantörer som Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk och Hubspot bland andra.

BotStar

botstar.com

BotStar är en omfattande chatbot-plattform som gör det enkelt att bygga, utveckla och förfina ett automatiserat system för att hantera frågor och generera potentiella kunder. BotStar erbjuder flera funktioner som att hantera mediarikt innehåll med ett inbyggt innehållshanteringssystem och att samla in användardata för att skicka till andra CRM-system. BotStar kommer med en inbyggd kodredigerare som låter programmerare exekvera komplex kod inom ramen för chattflödet. Bygg din perfekta chatbot med det erfarna teamet och den senaste tekniken.

IBM

ibm.com

IBM Cognos Analytics fungerar som din pålitliga co-pilot för företag med syftet att göra dig smartare, snabbare och mer säker på dina datadrivna beslut. IBM Cognos Analytics ger varje användare – oavsett om det är datavetare, affärsanalytiker eller icke-IT-specialister – mer kraft att utföra relevant analys på ett sätt som kopplas tillbaka till organisationens mål. Det förkortar varje användares resa från enkla till sofistikerade analyser, så att de kan utnyttja data för att utforska det okända, identifiera nya relationer, få en djupare förståelse för resultaten och utmana status quo. Visualisera, analysera och dela praktiska insikter om dina data med alla i din organisation med IBM Cognos Analytics.

Userlike

userlike.com

Userlike är den ledande mjukvarulösningen för kundmeddelanden och supportautomatisering i Tyskland. Det är en enhetlig meddelandelösning som låter företag ta emot meddelanden från olika kanaler i en central inkorg. Alla förfrågningar som tas emot via webbchatt, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram och mer landar direkt i Userlikes meddelandecenter. Userlike erbjuder en modern webbplatsbudbärare för att generera leads och följa upp kunder. Kundtjänstteam stöds med professionella servicefunktioner som röstmeddelanden, liveöversättningar och intelligent routing. För komplexa förfrågningar kan serviceagenter enkelt byta från en chatt till ett webbläsarbaserat videosamtal, som inkluderar skärmdelning. Med Userlikes AI Automation Hub kan du skapa AI-drivna chatbots, smarta FAQ-sidor och interaktiva kontaktformulär med bara några få steg för att automatisera cirka 70 % av din digitala kundtjänst. För ännu bättre resultat, välj vår GTP-4-integration som lägger till kompetensen från världens mest kraftfulla stora språkmodell till din kundsupport. Detta gör det möjligt för chatboten att kreativt kombinera svar från din kunskapsbas och ge kunderna individuella svar. AI-stödboten kommer till och med ihåg chattkontexten så att uppföljningsfrågorna kategoriseras och besvaras korrekt. Userlikes chatbot API låter dig också integrera dina befintliga chatbots i programvaran. Sedan Userlike grundades för över 10 år sedan har dataskydd alltid varit en högsta prioritet. All data lagras säkert på tyska servrar vilket gör Userlike till en GDPR-kompatibel kundmeddelandelösning. Med sin säkra datainfrastruktur och specialfunktioner garanterar Userlike dataskydd och säkerhet för dina kunder, dina anställda och ditt företag som helhet. Userlike passar alla företagsstorlekar eftersom mjukvaran är flexibel och anpassar sig efter dina behov och mål. Små och medelstora företag, såväl som stora företag som Toyota och Hermes, förlitar sig redan på Userlike.

Klaxoon

klaxoon.com

Klaxoon är en online allt-i-ett-samarbetsplattform som ökar engagemangsnivåerna, hela tiden. Med ett unikt utbud av 10 visuella samarbetsverktyg och tjänster ger Klaxoon människor möjlighet att driva engagemang i och utanför möten, öka produktiviteten och forma en innovativ arbetsyta. Genom sina integrationer i världsklass med populära verktyg som Microsoft, Google, Jira och Zapier, sammanför Klaxoon team, tänder kreativitet och levererar konkreta resultat. Klaxoon möjliggör för tusentals användare från över 7 500 företag, icke-statliga organisationer, universitet och offentliga förvaltningar, samt 15 % av Fortune 500-företagen. Klaxoon ger en mängd olika organisationer möjlighet att förbättra samarbetet, förbättra produktiviteten och uppnå sina strategiska mål.

Botsify

botsify.com

Botsify är en plattform för människor och företag att göra sina egna smarta Chatbots utan att veta hur man kodar. Människor känner själva sina företag bättre än någon annan och som experter på affärscase kan de automatisera uppgifter som vanliga frågor, kundsupport, fylla i ett formulär och samla in data från människor. Vi strävar efter att förändra konversationen inom Business, Education och Human Interface med vilken teknisk pryl som helst. Vi automatiserar konversationer/användningsfall så att en person nu kan ha en datorprat/show/ta instruktioner från personen över skärmen. Vi är störande i vårt uppdrag att vara bäst och kommer också med nya erbjudanden!

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™-plattformen är betrodd av tusentals små, medelstora och stora företag och erkänd över hela världen som en branschledande molnlösning för callcenter och kundupplevelse (CX). Oavsett var kundkonversationen börjar eller slutar, förvandlar Genesys Cloud CX din kundupplevelse. Den kopplar samman insikter mellan team, verktyg och interaktioner så att du har data för att lösa kunders problem med lätthet. Möt dina kunder var som helst, när som helst, på vilken kanal som helst, med en uppsättning digitala kanaler. * Automatisera framgångsrika resultat Förenkla hur du får kontakt med kunder över kanaler. Med smart automatisering över hela kundresan kan du använda data och insikter för att vidta rätt åtgärder vid rätt tidpunkt för att skapa de bästa resultaten. * Förnya i skala Ge dina anställda och callcenteragenter den information de behöver i ett verktyg som är byggt för att driva engagemang, förbättra kundinteraktioner och öka ditt teams prestation. * Tänk om upplevelser som betyder något Använd Genesys Cloud CX som en allt-i-ett-molnapplikation för callcenter och utöka enkelt sviten med hundratals paketerade integrationer. Dra full nytta av den sammansatta kundupplevelseplattformen med tredjepartsintegrationer och applikationer så att du kan nå kunder när som helst, på vilken kanal som helst. Med en allt-i-ett-svit av digitala funktioner i Genesys Cloud CX kan callcenteranställda och kunder delta i sömlösa konversationer över digitala kanaler som chatt, e-post, text och sociala medier. Förbättra kundupplevelsen med bots och prediktiv artificiell intelligens (AI) och väg till en mänsklig callcenteragent när kunder har mer komplexa behov. Genesys omdefinierar kundupplevelsen med innovativ call center-mjukvara. Vår prisbelönta Genesys Cloud CX distribueras på flera dagar, är intuitiv att använda och förnyar med uppgraderingar varje vecka. Med instrumentpaneler i realtid, enkla hanteringsverktyg och analyser ger Genesys Cloud CX de insikter du behöver för att driva ditt företag. Och du tar ditt kontaktcenter och CX-strategi in i morgondagen – oavsett var dina agenter befinner sig eller vilka kanaler de hanterar.

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow är den AI-drivna konversationssviten omnikanal för kundernas engagemang. Allt-i-ett SleekFlow-plattformen skapar sömlösa och personliga kundresor över allas bästa meddelandekanaler, inklusive WhatsApp, Instagram, livechatt och mer. SleekFlow är dedikerade till att forma framtiden för kommunikation genom att ge företag möjlighet att centrera alla sina arbetsflöden kring meningsfulla konversationer. Från marknadsföring och försäljning till supportteam, SleekFlow effektiviserar affärsverksamheten genom att dra nytta av dess banbrytande konversations-AI-kapacitet. Genom att automatisera rutinuppgifter, optimera kundinteraktioner och leverera oöverträffad support, ger den kundförsta lösningen företagen möjlighet att uppnå oöverträffad skalbarhet och tillväxt. SleekFlow finns i Singapore, Hong Kong, Malaysia, Indonesien, Brasilien och Förenade Arabemiraten. 2022 säkrade startupen en finansieringsrunda på 8 miljoner USD i serie A ledd av Tiger Global, med deltagande från AEF Greater Bay Area Fund och Transcend Capital Partners.

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) skapar AI-förstärkt affärsprogramvara för IT-, kundsupport-, försäljnings- och marknadsföringsteam för att göra dem mer effektiva och leverera mer värde för omedelbar affärseffekt. Freshworks har sitt huvudkontor i San Mateo, Kalifornien, och verkar över hela världen för att betjäna mer än 67 000+ kunder, inklusive American Express, Blue Nile, Bridgestone, Databricks, Fila och OfficeMax.

Kommunicate

kommunicate.io

Kommunicate är en AI-driven Customer Service Automation Platform designad för att leverera en överlägsen kundupplevelse. Dess huvudfunktion inkluderar möjligheten att använda generativa AI-drivna chatbots och livechatt för att automatisera kundtjänst. Plattformen hjälper till att effektivt skala och automatisera kundkommunikation. Verktyget inkluderar en "Kompose Chatbot Builder" och en "Generativ AI Chatbot" som används för att utveckla och implementera AI-chatbotar skräddarsydda för specifika affärsbehov. Med sin Dialogflow Integration-funktion låter den företag hjälpa till att effektivisera sin process för att skapa chatbot. Andra funktioner inkluderar FAQ Chatbot, Live Chat och lösningar för specifika branscher som e-handel, hälsovård, utbildning och bank. Integrationer med populära plattformar är möjliga, vilket förbättrar omnikanalsmeddelanden och erbjuder CRM, automatisering och analys. Dessutom tillåter det skapande och hantering av WhatsApp-företagschattbotar, vilket förbättrar kundinteraktionen omnikanal. Med funktioner som kodlös chatbot-byggande och enkel, exakt och omedelbar utbildning, underlättar den enkel implementering och plug-and-play-integreringar. Den är uttryckligen utformad med automatisering av kundtjänst i åtanke, som syftar till att öka den första svarstiden, minska den genomsnittliga upplösningstiden, minska kostnaden per upplösning och öka kundretentionsgraden.

Gladly

gladly.com

Gladly är den enda kundtjänstmjukvaran byggd kring människor, inte biljetter. AI revolutionerar hur vi arbetar och kommunicerar. Konsumenternas förväntningar på hur de är kända och behandlade av varumärken har aldrig varit större. Samtidigt är varumärken under press att göra mer med mindre och måste balansera spänningen mellan att spara pengar med AI och automatisering, samtidigt som de levererar upplevelser i världsklass för konsumenterna. Rätt upplevelser skapar anslutning, lojalitet och livstidsvärde för kunden. Kundtjänstmjukvara byggd på biljetter klarar inte av denna spänning. Och varumärken som förlitar sig på biljettprogramvara misslyckas i denna nya ekonomi. Uppsvällda teknikstackar. Dubbletter av biljetter. Konsumentupprepning och frustration. Fumlande och förvirrade medel. Två dåliga serviceupplevelser kommer att förlora en kund för livet. Tillämpar gärna AI annorlunda för att hjälpa handelsvarumärken att leverera radikalt personlig kundservice på conciergenivå i stor skala. Med Gladly hjälper konsumenterna sig själva när de vill och kundtjänstagenter görs till superhjältar som får effektivitet och produktivitet. Varje konversation i Gladly börjar med en realtidsförståelse av kunden – vilka de är, deras preferenser, deras samtal och köphistorik med varumärket, varje interaktion på ett ställe. Och med varje kanal inbyggd – RÖST, e-post, SMS, chatt, sociala meddelanden, självbetjäning – har varumärken en livslång konversationsström med sina kunder. Gladlys kunder är världens mest älskade varumärken - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty och Warby Parker. Dessa varumärken och hundratals fler utnyttjar gärna för att bygga livslånga lojala kunder genom djupa kontakter.

SnatchBot

snatchbot.me

SnatchBot är en Intelligent AI Virtual Assistant Platform som förbättrar och automatiserar upplevelsen för kunder, anställda och agenter i stor skala. SnatchBot-plattformen effektiviserar affärsflöden och kommunikation med ett meddelandebaserat gränssnitt som inte kräver några kodningsfärdigheter. Med vår omni-channel-plattform stödjer SnatchBots verktyg hela livscykeln för en chatbot, från hosting, utveckling och testning till implementering, publicering på din föredragna kanal som din webbplats, WhatsApp, Messenger och mycket mer. Alla våra chatbots inkluderar NLP, ML och röstigenkänning. Plattformen tillhandahåller robusta administrativa funktioner, tillsammans med skalbar och företagsklassad säkerhet som följer alla regulatoriska uppdrag. Med SnatchBots omni-kanal kan du ange kanalerna genom vilka användare kan komma åt dina chatbots. Dessutom kan du bygga, testa och publicera bots i varje kanal med antingen ett enda API för integration eller till och med en enkel process med ett klick. SnatchBot hjälper utvecklare eller företag runt om i världen att bygga och tjäna pengar på chatbotar för djupinlärning genom att ge fri tillgång till en egenutvecklad plattform för djupinlärning, allt så att du kan spara pengar, förbättra kundservice eller rykte och öka försäljningen. SnatchBots mål är att göra botbyggande enkelt för alla. SnatchBot eliminerar komplexitet och hjälper dig att skapa bästa möjliga meddelanden eller upplevelse för dina kunder. Vi tillhandahåller robusta administrativa funktioner och säkerhet i företagsklass för att följa regulatoriska uppdrag. Du kan bygga chatbotar för vardagliga konsumentförfrågningar och förbättra kundupplevelser, som att få tillgång till de senaste nyheterna, boka biljetter, beställa mat eller väder. Minska apptröttheten. Automatisera uppgifter. Utför arbetsflöden. Kolla in våra mallar.

GradientJ

gradientj.com

GradientJ hjälper produktteam att distribuera stora språkmodeller i stor skala. Företag använder oss för att skapa LLM-drivna applikationer och övervaka dem i produktionen. Vår app tillhandahåller verktyg för att bygga och jämföra uppmaningar, spåra liveprestanda och kontinuerligt förbättra modeller från mänsklig feedback.

Lindy

lindy.ai

Lindy är en AI-assistent, designad för att hantera dina dagliga uppgifter och fungera som en verkställande assistent för upptagna proffs. Lindy AI-agenter integrerar med dina befintliga verktyg och har det personliga sammanhang som krävs för att automatisera det vardagliga. Oavsett om du letar efter * en automatiserad exekutiv assistent för att organisera e-post och planera resor * en skrivare för att transkribera medicinska anteckningar * en chatbot för att automatisera kundsupport * eller en skräddarsydd lösning för din affärsfunktion och dina team... Det finns en Lindy för dig. Och om det inte finns det kan du bygga en specialbyggd AI-agent på några minuter, utan en kodrad.

Tune AI

tunehq.ai

Tune AI driver GenAI-anpassningen hos Enterprises. Vi stöds av Accel, Flipkart Ventures, Together Fund, Speciale Invest, Techstars och andra anmärkningsvärda investerare TuneChat: Vår chattapp som drivs av modeller med öppen källkod TuneStudio: Vår lekplats för utvecklare att finjustera och distribuera LLM:er ChainFury: Vår öppen källkodsmotor tillgänglig på GitHub

HappyFox

happyfox.com

HappyFox är en praktisk helpdesk-mjukvara som ger stöd i flera kanaler för kundförfrågningar som kommer från e-post, webb, telefon och sociala medier. HappyFox integreras med affärsapplikationer för redovisning, kundfeedback, CRM, handel och så vidare. iOS-, Android- och Windows-versionen av appen gör det möjligt att ge support via smartphones och surfplattor. Communityforum och kunskapsbas hjälper kunder att ge omedelbar support och få kontakt med varandra.

GPTGuard.ai

gptguard.ai

Håll alla dina chatgpt och andra LLM -interaktioner säkra och privata. GPTGuards teknik ersätter känsliga data i dina instruktioner med syntetiska data utan att påverka sammanhanget. Du får alla fördelarna med chatgpt utan några integritets- eller säkerhetsproblem.

Verint

verint.com

Verint hjälper världens mest ikoniska varumärken att bygga varaktiga kundrelationer genom att koppla samman arbete, data och upplevelser över hela företaget. Med detta tillvägagångssätt kan varumärken navigera och frodas när de anpassar sig till framtidens arbete, eliminera ineffektiviteten som skapas av organisations- och datasilor och konsekvent leverera differentierade upplevelser i stor skala över varje interaktion. Verints lösningar hjälper varumärken att överbrygga det gap som skapas när de saknar de resurser som krävs för att leverera upplevelser som uppfyller kundernas förväntningar. Att stänga denna Engagement Capacity Gap™ hjälper dem att bygga varaktiga relationer med kunder och driva verkliga affärsresultat. Verint Customer Engagement Platform bygger på de senaste framstegen inom artificiell intelligens och analys, öppen integration och vetenskapen om kundengagemang för att möta ständigt ökande, ständigt föränderliga konsumentinteraktioner och krav. De hjälper sina kunder att driva ännu större värde från sina teknikinvesteringar genom att arbeta nära med ett brett ekosystem av lösningar och partners. Med Verint kan varumärken äntligen låsa upp potentialen för kundengagemang inom alla delar av verksamheten för att leverera konsekvent differentierade upplevelser till sina kunder och anställda, och göra det i stor skala för att realisera påtagliga affärsresultat. Global närvaro • Huvudkontor i Melville, N.Y., med 40+ kontor över hela världen • Drivs av 4 500 engagerade proffs och ett globalt partnernätverk Att täppa till engagemangskapacitetsgapet Varumärken idag utmanas att leverera kvalitativa kundupplevelser över dussintals engagemangskanaler, hundratals kundresor och miljontals interaktioner – allt med samma team och resurser. Detta resulterar i en Engagement Capacity Gap. Verints lösningar är unikt inriktade på att täppa till detta gap.

500apps

500apps.com

CRM.io av 500apps är en avancerad CRM-programvara för att öka försäljningen och växa din verksamhet snabbare med den bästa molnbaserade programvaran för Customer Relationship Management. Få tillgång till 50 appar för 14,99 USD per användare. Drag: 1. Lead Management: Lead Management Software kan lägga till och hantera alla dina leads på en central plats. Hantera enkelt kundinformation och vårda kundrelationer med hjälp av klassens bästa kontakthanteringsfunktioner. Stäng fler affärer med mindre arbete. 2. Kontakthanteringsprogram: Kontakthanteringsprogramvara från CRM.io kan hantera kundinformation och utveckla starkare kundrelationer från en central plats. 3. Account Management Software: Smart Account Management Software förstår din kunds affärsbehov och vinner fler affärer med en strategisk syn på nyckelkonton i dina försäljningssträvanden. 4. Deals Management: Deal Management Software kan spåra, hantera och vinna fler affärer med den växande verksamheten. 5. Sales Automation Software: Sales Automation Software för växande företag för att enkelt automatisera komplexa försäljningsprocesser. Smart, kraftfull försäljningsautomatisering, spara tid, effektivisera din försäljningsprocess och skala din verksamhet genom att automatisera dina försäljnings- och affärsflöden på några minuter.

11Sight

11sight.com

Väldigt få organisationer uppmärksammar att optimera kundresan från första engagemanget. Även om ditt första möte med en prospekt representerar 80 % av din affärs framgång. Vi presenterar 11Sights #1 plattform för inkommande videosamtal och kundengagemang för intäktsteam. Konvertera fler kvalificerade leads och spika det första mötet med 11Sight. Ring oss nu på https://11sight.com/sales Allt som krävs är ett klick från valfri onlinekanal.

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk är ett AI-verktyg utformat för att stärka företag genom att utrusta dem med AI-agenter som syftar till att automatisera kundservice över flera kanaler och därigenom intensifiera kundernas engagemang. Tiledesks robusthet förstärks ytterligare av flera lösningar som är skräddarsydda för olika användningsfall som kundtjänst och marknadsföring och försäljning, anpassningsbara för otaliga branscher inklusive e-handel, finansiella tjänster och utbildning. De främsta egenskaperna som utmärker Tiledesk inkluderar en dedikerad designstudio för samtalsflöde, en grundlig kunskapsbas och flerkanalsstöd. Verktyget erbjuder sömlös integration med plattformar som WhatsApp Business och Facebook Messenger. Tiledesk använder sig av avancerade stora språkmodeller för att leverera exakta och konversationssvar och därmed lösa kundförfrågningar snabbt och korrekt. Dessutom presenterar det ett pålitligt ramverk för överlämning för att eskalera komplexa problem från AI till mänskliga agenter, vilket skapar en sömlös övergång som säkerställer att kunder alltid får experthjälp. Verktyget skapar också proaktiva meddelanden via WhatsApp, vilket ger större effektivitet i försäljningen. Effektiviteten av Tiledesk inom området för kundengagemang och relationshantering vittnas av många branschpriser för excellens inom konversationsautomatisering.

Bluescape

bluescape.com

Bluescape är plattformen för kreativt samarbete. Effektivisera arbetsflöden med alla dina idéer, tillgångar, iterationer och hela projekt till en säker virtuell arbetsyta. Med inbyggda röst- och videosamtal samlar du helt enkelt ditt team i Bluescape och tar snabbare beslut. Minska möten och avsluta projekt snabbare på en säker plattform som litar på av Fortune 100-företag, statliga myndigheter och världens största filmstudior.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate är världens ledande automatiseringsplattform för kundsupport – som hjälper företag att skala sin kundtjänst med konversationsmässig och generativ AI. En konsekvent ledare på granskningsplattformen G2, vår spetsteknologi och kundcentrerade support möjliggör automatiska samtalsupplevelser över alla textbaserade kommunikationskanaler. Tack vare artificiell intelligens byggd och undersökt internt och ett expertteam på 150 anställda, räknar Ultimate spelare från DeepL till Deezer och Zendesk till Zalando till sin globala kundbas. Företag som dessa kan förvänta sig att nå automatiseringsgrader på 60 % för chatt, e-post, meddelanden och mer — på 109 språk, 24/7. Vårt nylanserade produkttillägg, UltimateGPT, lägger till vår meritlista av mätbar ROI och kostnadsbesparingar för företag, och använder samma generativa AI-teknik bakom ChatGPT för att leverera exakt supportautomatisering på bara några minuter.

Capacity

capacity.com

Varje företag har kunder och anställda som behöver stöd. När kraven ökar, ökar också biljetterna, e-postmeddelanden och telefonsamtal som behöver uppmärksamhet – vilket skapar en repetitiv, dyr och smärtsam supportprocess som lämnar kunderna väntande och teamen överväldigade. Capacity är en supportautomatiseringsplattform som använder praktisk och generativ AI för att avleda biljetter, e-postmeddelanden och telefonsamtal – så att ditt team kan göra sitt bästa arbete. Vi erbjuder lösningar för självbetjäning, agentassistans och kampanjer och arbetsflöden till över 2 000 företag över hela världen. Idag automatiserar Capacity support över chatt, SMS, röst, webb, e-post, helpdesk och mer i en enda plattform, driven av teknik och talang från Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction och Textel. Capacity grundades 2017 av David Karandish och Chris Sims och är en del av Equity.com-inkubatorn. Vi har stolt sitt huvudkontor i St. Louis.

Promptly

trypromptly.com

En generativ AI-plattform med låg kod för företag som gör AI tillgänglig för alla organisationer.

Saturn Cloud

saturncloud.io

Saturn Cloud är en prisbelönt ML-plattform för alla moln med 100 000+ användare, inklusive NVIDIA, CFA Institute, Snowflake, Flatiron School, Nestle och mer. Det är en allt-i-ett-lösning för datavetenskap och ML-utveckling, distribution och datapipelines i molnet. Användare kan snurra upp en bärbar dator med 4 TB RAM, lägga till en GPU, ansluta till ett distribuerat kluster av arbetare, bygga stora språkmodeller och mer i en helt värdmiljö. Datavetare och analytiker arbetar bäst med de verktyg de vill använda. Du kan använda dina föredragna språk, IDE:er och maskininlärningsbibliotek i Saturn Cloud. Vi erbjuder fullständig Git-integration, delade anpassade bilder och säker lagring av autentiseringsuppgifter, vilket gör det enkelt att skala och bygga ditt team i molnet. Vi stödjer hela livscykeln för maskininlärning från experiment till produktion med funktioner som jobb och implementeringar. Dessa funktioner och inbyggda verktyg är lätta att dela inom team, så att tid sparas och arbetet är reproducerbart. Saturn Cloud är tillgängligt på flera moln: AWS, Azure, GCP och OCI. Kontakta oss idag för en gratis demo.