替代項 - Voiceflow

Microsoft Copilot

Microsoft Copilot

copilot.microsoft.com

您的日常AI同伴。 Microsoft Copilot利用AI的力量來提高生產力,解鎖創造力,並通過簡單的聊天體驗幫助您更好地了解信息。

Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot提供了一個完整的營銷,銷售,客戶服務和CRM軟件的平台,以及方法,資源和支持,以幫助企業發展更好。開始使用免費工具,並隨著成長而升級。 借助營銷中心,您的所有營銷工具和數據都在一個易於使用,功能強大的平台上。您將節省寶貴的時間,並獲得所需的所有上下文,以提供個性化的體驗,以吸引和轉換合適的客戶。另外,營銷人員可以將數據保持在他們所做的一切的中心,因為營銷中心是作為HubSpot CRM平台的一部分而建造的。當使用完整的CRM平台時,營銷人員可以實現與銷售的無與倫比的一致性,以證明投資回報率並驗証投資。無論是策略,服務還是軟件,HubSpot都可以使您擴展公司,而不是複雜性。 HubSpot擁有您需要更好成長的一切。

ClickUp

ClickUp

clickup.com

ClickUp是一個多合一的生產力平台。這是團隊聚集在一起計劃,組織和合作使用任務,文檔,聊天,目標,白板等工作的樞紐。只需單擊幾下即可輕鬆自定義,ClickUp可以讓各種類型和尺寸的團隊更有效地提供工作,從而提高生產力到新的高度。

Google Cloud Platform

Google Cloud Platform

google.com

Google提供的Google Cloud Platform(GCP)是一套雲計算服務的套件,該服務在與Google內部用於其最終用戶產品的基礎架構上運行,例如Google Search,Gmail,Files Storage和YouTube。除了一組管理工具外,它還提供了一系列模塊化雲服務,包括計算,數據存儲,數據分析和機器學習。註冊需要信用卡或銀行帳戶詳細信息。GoogleCloud Platform提供基礎架構作為服務,平台作為服務以及無服務器的計算環境。 2008年4月,Google宣布了App Engine,該平台用於在Google管理的數據中心開發和託管Web應用程序,這是該公司的首個雲計算服務。該服務通常於2011年11月獲得。自App Engine發布以來,Google向平台添加了多個雲服務。 Google Cloud Platform是Google Cloud的一部分,其中包括Google Cloud Platform公共雲基礎架構以及G Suite,Android和Chrome OS的企業版本以及用於機器學習和企業映射服務的應用程序編程接口(API)。

Miro

Miro

miro.com

米羅(Miro)是一個視覺工作空間,用於創新,可以使任何規模的分佈式團隊共同設計,設計和建立未來。憑藉米羅(Miro)聰明的畫布的魔力,可以將概念,思想和解決方案視為一個在任何地方都可以在任何地方發生 - 無需乾燥的標記。同步,流動並感覺到與團隊並肩工作的聯繫 - 即使在遠程,分佈或混合工作環境中。 Miro的客戶喜歡使用Miro To: *舉辦在線會議和團隊研討會 *在無限板上集思廣益 *編輯,註釋和標記文檔和PDFS *用蘋果鉛筆取數字筆記(並減少紙張的使用!) *輕鬆收集資源,照片,文檔,鏈接和參考 *計劃和管理敏捷的工作流程和Scrum儀式 *創建用戶旅行,映射過程並開發角色 *在協作空間中教授和促進互動課程 *創建一個願景委員會的思想和靈感委員會 Miro允許您隨時隨地創建。擁有超過200多個預製模板,拖放界面以及對合作者無限的限制,在Miro董事會上工作是快速而有趣的。

You.com

You.com

you.com

透過 You.com 的 AI 聊天機器人利用個人 AI 搜尋代理商和客製化推薦。自然地交談並發現人工智慧的力量。現在聊天!

Salesforce

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com,Inc。是一家總部位於加利福尼亞州舊金山的美國雲軟件公司。它提供(CRM)客戶關係管理服務,還出售了一套互補的企業應用程序,專注於客戶服務,營銷自動化,分析和應用程序開發。 2020年,根據員工的滿意度調查,《財富》雜誌在其“工作前100名公司列表”中排名第六。

Intercom

Intercom

intercom.com

Intercom是唯一一個完整的客戶服務解決方案,可在自動化和人類支持中提供無縫的客戶體驗,從而在降低成本的同時提高客戶滿意度。我們正在建立一個未來的未來,大多數客戶對話都可以成功解決,而無需人力支持,從而釋放了團隊進行更高價值的客戶對話。 包括Atlassian,Amazon和Lyft業務在內的25,000多個全球組織依靠對講機以任何規模提供無與倫比的用戶體驗。 Intercom的平台用於每月發送超過5億條消息,並可以與超過6億個每月活躍的最終用戶進行互動。 Intercom成立於2011年,並由領先的風險投資家,包括Kleiner Perkins,Bessemer Venture Partners和Social Capital,他的使命是使互聯網業務成為個人。

Podium

Podium

podium.com

Podium 是一款由 AI 提供支援的一體化潛在客戶轉換和溝通平台,可與您已使用的工具整合。超過 100,000 家企業使用 Podium 在競爭中脫穎而出。 * Podium 是一種通訊工具,可協助企業進行網站轉換和客戶互動。 * 評論者經常提到從任何裝置存取應用程式的便利性、易用性以及對客戶溝通和網站轉換的正面影響。 * 用戶提到了客戶服務回應時間的問題、某些功能的困難以及對定價和合約條款的不滿。

Lucid

Lucid

lucid.co

Lucid 是一款視覺化協作套件,可協助團隊預見和建構未來。虛擬白板、智慧圖表和雲端視覺化使組織能夠將計劃從最初的想法到成功交付。它在 180 多個國家/地區有數百萬用戶使用。 96% 的財富 500 強企業使用 Lucidchart,客戶包括 Google、GE、NBC Universal 和 T-Mobile。 Lucid 的合作夥伴包括 Google、Atlassian、Amazon Web Services、Salesforce 和 Microsoft 等產業領導者。這家總部位於猶他州的公司自 2010 年成立以來,因其商業和工作場所文化而獲得了無數獎項。 自第一天起,Lucid 團隊就一直鬥志旺盛、勇於創新,並取得了巨大的成功。公司恪守其核心價值觀,包括超越自我的團隊合作、一切行為的創新、個人賦權、主動性、主人翁精神以及每個領域的熱情和卓越。

Zendesk

Zendesk

zendesk.com

Zendesk是AI驅動的服務解決方案,易於設置,使用和擴展。 Zendesk解決方案可在開箱即用,並且在發生變化時易於修改,從而使企業移動更快。 Zendesk還可以幫助企業利用尖端AI來使服務團隊更快,更準確地解決客戶問題。 Zendesk AI建立在數十億個CX互動的基礎上,可以在從自助服務,代理到管理員到管理員的整個服務經驗中利用Zendesk AI,以幫助您在大規模上有效地成長和有效地運作。 Zendesk為代理提供了工具,見解和上下文,他們需要在任何渠道上提供個性化的服務體驗,無論是社交消息,電話還是電子郵件。 Zendesk匯集了服務團隊所需的一切 - 從個性化對話和全渠道案例管理,到AI供電的工作流和代理工具,自動化以及1200多個應用程序的市場 - 都在一個屋頂下進行了保護。而且,我們的解決方案易於實施和飛行調整,使團隊無法要求它,開發人員和昂貴的合作夥伴進行持續的更改。在Zendesk,我們的使命是簡化業務的複雜性,並使公司易於與客戶建立有意義的聯繫。從初創企業到大型企業,我們認為,無論規模,行業或野心如何,每個公司都應該擁有聰明,創新的客戶體驗。 Zendesk在30多種語言的眾多行業中為超過13萬個全球品牌提供服務。 Zendesk的總部位於舊金山,並在全球設有辦事處。

ManyChat

ManyChat

manychat.com

Manychat是世界上D2C品牌,零售商店,非營利組織,餐館,房地產公司的#1 Omnichannel平台。曼查特(Manychat)成立於2016年,每年都有超過10億個對話,並在190多個國家 /地區使用。立即吸引您的客戶。在Instagram直接消息,Facebook Messenger,WhatsApp和SMS中自動進行交互式對話,以發展您的品牌。無論您是想生成更多的潛在客戶,自動化廣告系列,還是通過增加SLA時代來提高客戶滿意度,Manychat都擁有解決業務營銷需求的所有工具。這就是聊天營銷以及Manychat是什麼。

Freshdesk

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk(Freshworks Inc.的產品)可幫助企業使用現代和直觀的軟件來毫不費力地為客戶提供客戶支持。 Freshdesk將請求通過電子郵件,網絡,電話,聊天,消息傳遞和社交請求轉換為門票,並跨渠道統一票務分辨率。此外,強大的自動化和AI功能(例如自動化門票分配,優先考慮機票,代理協助,甚至發送罐頭響應),有助於簡化支持流程。 Freshdesk還可以增強團隊協作,與一系列第三方工具集成,提供預測性支持功能和現場服務管理。報告和分析功能提供了發展業務所需的見解。

Respond.io

Respond.io

respond.io

reverts.io是一個由AI驅動的平台,可幫助企業最大程度地提高潛在客戶並通過聊天來實現銷售。通過利用每次談話作為業務增長的機會,該平台賦予全球10,000多個品牌,以更快地抓住這些機會。 2022年,Respons.io籌集了700萬美元的A系列資金,由Altline Altline Capital,Smart Partnership Capital,Sterling Oak Group和Mackenula Ventures參與。從馬來西亞的總部響應,Rexps.io繼續創新並推動客戶對話的未來。

Guru

Guru

getguru.com

企業人工智慧搜尋、內部網路和 Wiki 集於一個平台。 Guru 存在於您已使用的工具中,因此無需進行上下文切換。在任何應用程式中查找信息,如果找不到,請專家幫助,讓Guru 主動識別知識差距、複製知識並將其翻譯成100 種語言......對於您和您的其他人來說,這就像一個聰明的朋友公司。

Padlet

Padlet

padlet.com

Padlet是一個數字畫布,可創建易於共享和協作的精美項目。它像一張紙一樣工作。我們給您一個空的頁面 - 一個墊子 - 您可以將您喜歡的任何內容都放在上面。拖入視頻,錄製採訪,拍攝自拍照,寫自己的文本文章或上傳一些文檔,然後瞧!一個帕德萊特誕生了。通過選擇定制的壁紙和主題,使其更加美麗。 Padlet與其他博客工具和靈感板不同,因為它是靈活的。創建一個雜貨清單,Venn圖,討論板,集體賀卡,投資組合或業務計劃,全部為一個應用程序。可以在多個貢獻者中選擇性地共享和編輯,由全世界各個年齡段的教師,學生,專業人士和個人使用。

Smartsupp

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp – 透過對話推動您的線上銷售!使用 Smartsup 實現銷售自動化。我們為您提供成長線上銷售額所需的一切:人工智慧、LeadGen 聊天機器人、即時聊天以及更多可用於在正確的時間吸引訪客的工具。並立即將他們轉化為忠實的客戶。 Smartsupp 是世界上領先且最值得信賴的聊天和聊天機器人解決方案之一,目前推動了超過 100,000 個網上商店和網站。

MURAL

MURAL

mural.co

壁畫是您的視覺工作平台,是您的計劃,會議和工作的基地,全部。 從整個團隊中獲得最佳想法 通過包容性的溝通來利用您組織中的多樣化體驗,並將其全部放在一個地方。每個團隊成員都會經歷並儘力而為。 有效地工作 - 在桌子上或全球 使您的分佈式團隊對齊速度更快,並做出更快的決策。解決從每週會議到戰略舉措的任何任務或項目。 查看每個項目的全局 停止在整個團隊中雜亂無章的意見。取而代之的是,給每個人分享他們的想法的地方 - 然後讓他們在上下文中一起看到它們。 壁畫被《財富100強》的95%信任,包括IBM,Intuit,Microsoft,Gitlab,Steelcase,Thoughtworks和Atlassian的創新團隊。借助壁畫,您會看到更快的進步,更好的想法,更快樂的團隊以及更加一致的出色成績。

Magma

Magma

magma.com

加入由超過 100 萬藝術家和工作室組成的社區,使用 Magma 在共享畫布上即時進行數位繪畫進行腦力激盪和構思。直接在瀏覽器中啟動協作繪圖會話,無需安裝軟體。

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars(以前稱為 Webex Events)是一個可擴展的網路研討會平台,可以為每個人(從小型會議到大量全球觀眾)創造引人入勝且有影響力的體驗。讓網路研討會具有包容性、吸引力和互動性: • 透過主持的問答、即時投票、聊天、表情符號反應和手勢識別來鼓勵積極參與• 讓與會者以自己喜歡的語言聆聽,並在會議中提供現場口譯員• 更深入地探討主題或鼓勵建立聯繫大規模舉辦專業和客製化的網路研討會• 管理觀眾在活動之前、期間和之後看到的舞台和內容• 透過定製品牌選項和主題策劃與會者註冊體驗• 先前與共同小組成員排練整個演示上線 • 可容納多達 100,000 名與會者 • 透過 100 多種語言的即時翻譯覆蓋全球受眾

RingCentral

RingCentral

ringcentral.com

RingCentral Contact Center是一種具有語音和30多個數字頻道的全渠道客戶參與解決方案,用於自機器人的自助服務的高級AI選項,例如機器人,主動的外展工具以及了解客戶意圖的智能虛擬代理。它提供了300多個預建立(包括領先的CRM)以及完全集成的,AI驅動的勞動力參與管理和分析解決方案。 RingCentral接觸中心與RingCentral MVP解決方案緊密集成,為客戶提供了企業級語音基礎架構的好處,並綜合的統一通信能夠實現無縫的跨職能協作。

Chatwoot

Chatwoot

chatwoot.com

Chatwoot 是一種開源客戶支援解決方案,可幫助公司在其網站、Facebook 頁面、Twitter、Whatsapp、簡訊、電子郵件等上吸引客戶。對話管道並從一個地方與您的客戶交談。輕鬆地將新代理程式新增至您的系統並輕鬆解決對話。 Chatwoot 還為您提供即時報告來衡量您團隊的績效,為您提供預設回覆以輕鬆回答常見問題,並為您提供私人註釋以供客服人員相互協作。

Help Scout

Help Scout

helpscout.com

幫助偵察兵是考慮到您的客戶設計的。提供電子郵件和實時聊天,並具有個人風格,並在客戶需要的地方正確提供幫助內容。 客戶體驗很簡單,培訓人員毫無痛苦,但是幫助Scout仍然具有您提供大規模支持所需的所有強大功能。憑藉最佳的課堂報告,集成的知識庫,50多個集成和強大的API,可以幫助您的團隊專注於真正重要的事情:您的客戶。 在140多個國家 /地區,包括Buffer,Grubhub,Angellist和Timbuk2的140個國家 /地區的12,000多個客戶信任Help Scout。

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio 是客戶服務軟體領域的全球領導者。 Tidio 的使用者友善平台使全球 30 萬多家企業能夠為其客戶提供更智慧、更快速的支援。 憑藉全套客戶服務解決方案,Tidio 提供即時聊天、聊天機器人、票務和人工智慧驅動的虛擬支援代理,協助您解決客戶問題並提高轉換率。 Tidio 的軟體可在所有主要內容管理系統、電子商務平台和社群媒體管道上運作。 Tidio 成立於 2013 年,現已擁有 180 多名員工,並在舊金山、甚切青和華沙設有辦公室。 Tidio 為來自 205 個以上國家的各種規模的客戶提供服務,包括梅賽德斯、殼牌和 Praktiker。每月有 5.1 億獨立用戶查看 Tidio 的即時聊天小工具。

ZoomInfo

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo(納斯達克股票代碼:ZI)是幫助企業尋找、取得和發展客戶的上市平台。 ZoomInfo 為全球 35,000 多家公司提供準確、即時的數據、見解和技術。企業利用其數據和平台來提高效率、協調銷售和行銷團隊以及整合技術堆疊。它是資料隱私領域公認的領導者,擁有業界領先的 GDPR 和 CCPA 合規性以及許多資料安全和隱私認證。 專業:GTM 平台、GTM 策略、銷售情報、對話情報、行銷情報、銷售參與、聯絡人資料、意圖資料、潛在客戶開發、改善探查、業務資訊、業務聯絡人、基於帳戶的行銷(ABM)、數據準確性、資料庫衛生和資料編排。

Relevance AI

Relevance AI

relevanceai.com

相關性AI是一個綜合平台,旨在幫助企業建立和管理AI勞動力。它提供了工具和解決方案來招募可以自動化的AI代理,從銷售和營銷到客戶支持和運營。該平台提供了無代碼構建器,使任何人都可以輕鬆地創建和部署強大的AI代理,而無需高級技術技能。

ServiceNow

ServiceNow

servicenow.com

ServiceNow(NYSE:NOW)讓世界為每個人提供更好的服務。我們基於雲端的平台和解決方案可協助組織數位化和統一,以便他們能夠找到更智慧、更快、更好的方法來實現工作流程。因此,員工和客戶可以更緊密地聯繫、更創新、更敏捷。我們都可以創造我們想像的未來。世界與 ServiceNow 合作。

Creately

Creately

creately.com

Creately是一個視覺協作平台。它使團隊能夠在同一視覺空間中從構思到規劃和執行。直觀地將想法添加到各種框架、映射流程、流程或整個組織,創建技術架構文檔,該平台附帶的 10,000 多個模板具有無限的可能性。

Botpress

Botpress

botpress.com

Botpress 是一個用於建立 ChatGPT 聊天機器人的生成式 AI 平台,使用戶能夠創建具有直覺構建體驗的聊天機器人,由 OpenAI 最新的 LLM 和 GPT 提供支援。 該平台提供廣泛的功能,包括 GPT-Native Engine 和 Conversation Studio,後者提供了下一代聊天機器人編輯器。 此外,該平台還包括 Hub,這是用戶可以用來將聊天機器人與其他工具和服務整合的最大整合集合。 它還提供各種資源,包括文件、影片教學、SDK 和 Discord 社群論壇。 Botpress Cloud 是該平台的新功能,用戶可以嘗試更快地建立和部署聊天機器人,而其視覺化流程編輯器提供了直覺的視覺化流程編輯器,讓用戶將用戶的對話變為現實。 該平台還提供由最大的聊天機器人開源社群提供支援的各種預建整合和技能,使用戶能夠加快建置過程。聊天機器人。 此外,Botpress 還提供跨所有管道的一鍵部署,以滿足使用者所在的位置。 Botpress 受到數千家組織的信賴,並建立了各種模板,包括購物伴侶、健康機器人模板、銀行支援、IT 助理、電信計費顧問、健身朋友、人力資源助理和語言導師聊天機器人。 總體而言,Botpress 提供了各種工具和功能,使建置和部署聊天機器人變得更快、更輕鬆。

ChatBot

ChatBot

chatbot.com

ChatBot 讓您在幾分鐘內使用不同的範本建立聊天機器人,並立即自動執行關鍵任務。輕鬆拖放新元素以使任何模板適應您的需求。 ChatBot 已準備好開箱即用,而 AI 演算法可協助您隨著時間的推移改進回應。 設計流暢的對話體驗,與客戶建立更好的關係。發送動態回應,鼓勵客戶聊天和互動。混合搭配文字、圖像、按鈕和快速回覆來展示您的品牌、產品和服務。 透過一鍵整合(Facebook Messenger、Slack、LiveChat、WordPress 等)在不同平台和頻道上使用 ChatBot。使用開放 API、Webhooks 和 Zapier 將您的聊天機器人連接到您能想到的任何東西。

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