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KI-Agenten, auch bekannt als intelligente virtuelle Assistenten (IVAs), digitale Mitarbeiter oder virtuelle Agenten, ermöglichen Unternehmen und Kunden natürliche, gesprächige Interaktionen. Mithilfe fortschrittlicher KI- und maschineller Lerntechnologien sind diese Gespräche so gestaltet, dass sie flüssig und menschenähnlich sind und ein nahtloses Erlebnis bieten. Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots, die häufig auf skriptgesteuerten Antworten basieren und die Absichten der Benutzer nur begrenzt verstehen, können KI-Agenten aus einer einzigen Interaktion ein breites Spektrum an Absichten erfassen. Während Chatbots in der Regel auf vordefinierten Menüs basieren und es ihnen an Flexibilität mangelt, nutzen KI-Agenten die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), um Eingaben zu verstehen und darauf zu reagieren, selbst wenn sie nicht speziell für die Verarbeitung programmiert wurden. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen (ML) und Deep Learning verbessern sich KI-Agenten kontinuierlich und erweitern ihren Wortschatz und ihr Verständnis der Umgangssprache. Dies ermöglicht es ihnen, im Laufe der Zeit genauere und kontextbezogenere Antworten zu liefern. Darüber hinaus können KI-Agenten Interaktionen personalisieren, indem sie Benutzerdaten wie Segmentierungs- oder Profilinformationen nutzen, um maßgeschneiderte Antworten zu erhalten. Sie sind in der Regel darauf ausgelegt, sich auf bestimmte Aufgaben oder Anwendungsfälle zu spezialisieren, beispielsweise Kundenservice, Vertrieb oder Marketing. Diese Agenten gehen über einfache Interaktionen hinaus – sie können die Automatisierung vorantreiben, indem sie menschliche Eingaben nutzen, um Aktionen auszulösen, beispielsweise die Aktualisierung von Kundenbeziehungsmanagementsystemen (CRM). Durch die autonome Ausführung solcher Aufgaben optimieren KI-Agenten Geschäftsprozesse, ohne dass für jede Aktion eine explizite Programmierung erforderlich ist.
Neue App übermitteln
Microsoft Copilot
copilot.microsoft.com
Microsoft Copilot ist ein KI-gestütztes Tool zur Verbesserung der Produktivität in Microsoft 365-Apps, das Echtzeit-Hilfe bei Dokumenten und Datenanalysen bietet.
You.com
you.com
You.com ist eine KI-Plattform, die verschiedene KI-Modelle integriert, um personalisierte Antworten, Lösungen und Inhalte zu bieten.
Intercom
intercom.com
Intercom ist eine Plattform für Kundensupport und Marketingautomatisierung, die personalisierte Kommunikation und effizientere Kundeninteraktionen ermöglicht.
Guru
getguru.com
Guru ist eine Plattform für Wissensverwaltung, die Unternehmen hilft, Informationen zu suchen, zu teilen und effizient in Teams zusammenzuarbeiten.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow ist eine Plattform zur Erstellung und Bereitstellung von AI-gesteuerten Konversationsagenten wie Chatbots und Sprachassistenten ohne Programmierkenntnisse.
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI ist eine Plattform zur Erstellung und Verwaltung von KI-Agenten für Automatisierung in Vertrieb, Marketing und Support ohne Programmierkenntnisse.
Botpress
botpress.com
Botpress ist eine Plattform zur Erstellung von KI-gestützten Chatbots mit Funktionen wie einem visuellen Flow-Editor, Integrationen und Analysen.
Forefront
forefront.ai
Treffen Sie Ihren neuen KI-Assistenten. Wählen Sie Modelle, chatten Sie mit Dateien, durchsuchen Sie das Internet und passen Sie Assistenzen an.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk ist eine Cloud-Kontaktcenter-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, den Kundenservice durch Automatisierung und KI zu optimieren.
Langdock
langdock.com
Langdock ist eine KI-Plattform zur Entwicklung von LLM-Anwendungen. Sie ermöglicht die Verwaltung von KI-Modellen, Workflow-Automatisierung und Integration in verschiedene Systeme.
Qualified
qualified.com
Qualified ist eine Plattform zur Pipeline-Generierung für Vertriebsteams, die Salesforce nutzen. Sie verbindet Daten von Unternehmenswebsites mit Salesforce, um Kaufinteresse zu erkennen.
Haptik
haptik.ai
Haptik ist eine KI-basierte Plattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu verbessern und personalisierte Erfahrungen anzubieten.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, automatisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu erstellen und zu verwalten.
Atom
atomchat.io
Atom ist eine KI-basierte WhatsApp-Chatbot-Lösung, die Unternehmen hilft, qualifizierte Leads zu generieren und CRM-Integrationen zu ermöglichen.
Octadesk
octadesk.com
Octadesk ist eine integrierte Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, Automatisierung von Aufgaben und Datenanalyse zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Kindly
kindly.ai
Kindly ist eine KI-gestützte Plattform, die Chatbots für automatisierten Kundenservice und Vertriebsunterstützung bietet, mit mehrsprachiger Kommunikation und einfacher Anpassung.
Gladly
gladly.com
Gladly ist eine Kundenservice-Software, die personalisierte Interaktionen über alle Kanäle hinweg ermöglicht und die Effizienz von Servicemitarbeitern steigert.
Customerly
customerly.io
Customerly ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundendienst und Marketing, die Live-Chat, Helpdesk und CRM integriert und die Kundenkommunikation verbessert.
Sendbird
sendbird.com
Sendbird ist eine Kommunikationsplattform, die Chat-, Sprach- und Video-Funktionen in Apps integriert, um Echtzeit-Kommunikation zu ermöglichen.
GPTConsole
gptconsole.ai
GPTConsole hilft Entwicklern, Web-/Mobile-Anwendungen zu erstellen und Webautomatisierung durch Eingabeaufforderungen durchzuführen.
Salesforge
salesforge.ai
Salesforge ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Optimierung von E-Mail-Outreach mit Funktionen zur Personalisierung, Validierung und Verwaltung mehrerer Kampagnen.
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud ist eine Cloud-basierte Plattform für Contact Center, die Multikanal-Kundendienste mit KI-gestützten Tools zur Effizienzsteigerung bietet.
Brainwave
brainwave.so
Die Brainwave-App verbessert Geschäftsprozesse mit KI, automatisiert Kundeninteraktionen und vereinfacht die Lead-Generierung sowie die Terminplanung.
Leena AI
leena.ai
Leena AI ist ein KI-basierter Arbeitsassistent, der Unternehmen hilft, Mitarbeiteranfragen zu automatisieren und die Effizienz zu steigern.
Synthflow AI
synthflow.ai
Synthflow AI ermöglicht die Erstellung von KI-Sprachassistenten ohne Programmierung und bietet Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktionen in Unternehmen.
Kimiya AI
kimiya.ai
Kimiya AI ist ein virtueller Assistent, der KI nutzt, um 24/7 Kundeninteraktionen durch digitale Menschen zu unterstützen und Kundendienst zu optimieren.
PolyAI
poly.ai
PolyAI entwickelt KI-gestützte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche führen, um Kundenprobleme zu lösen und die Effizienz in Unternehmen zu verbessern.
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon ist eine benutzerfreundliche Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über Chatbots, ohne Programmierkenntnisse.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk ist eine Open-Source-Plattform, die Unternehmen unterstützt, den Kundensupport durch automatisierte Chatbots und Mehrkanalkommunikation zu verbessern.
Threado AI
threado.com
Threado AI ist ein KI-Assistent, der sofortige und präzise Unterstützung für Teams bietet, um Unternehmenswissen über sichere benutzerdefinierte KI-Agenten zugänglich zu machen.
Dixa
dixa.com
Dixa ist eine Plattform für Kundenservice, die multichannel Kommunikation ermöglicht, Anfragen intelligent routet und personalisierte Kundenerlebnisse fördert.
iAdvize
iadvize.com
iAdvize ist eine Plattform für Echtzeit-Kundeninteraktionen, die Unternehmen bei der Verbesserung von Kundenbindung und -support hilft.
Taalk AI
taalk.ai
Taalk AI ist eine Plattform für konversationelle KI, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen zu automatisieren und zu personalisieren.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai ist eine KI-Plattform, die Unternehmen ermöglicht, virtuelle Assistenten und Chatbots ohne Programmierkenntnisse zu erstellen und zu verwalten.
Yuma
yuma.ai
Yuma ist ein KI-gestützter Ticket-Assistent, der den Kundensupport automatisiert, in Helpdesk-Software integriert und automatisierte Antworten in mehreren Sprachen generiert.
Arcanum
arcanum.ai
Arcanum hilft Unternehmen, ihre Effizienz durch KI-gestützte Automatisierung und Datenanalysen zu steigern und repetitive Aufgaben zu erleichtern.
Level AI
thelevel.ai
Level AI entwickelt KI-Technologien zur Verbesserung des Kundenservices und der Effizienz in Vertrieb und Geschäft. Unternehmen nutzen die Lösungen zur Automatisierung und Unterstützung.
Invicta AI
invictai.io
Invicta AI ist ein KI-gestütztes Tool, das Arbeitsprozesse automatisiert, ohne Programmierkenntnisse. Es nutzt lernende KI-Agenten, um Aufgaben effizient zu erledigen.
Zowie
getzowie.com
Zowie ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung des Kundenservice über verschiedene Kanäle, der Unternehmen hilft, Anfragen effizienter zu bearbeiten.
CBOT
cbot.ai
Die CBOT-App bietet KI-Lösungen zur Verbesserung der Kundeninteraktion in den Bereichen Finanzdienstleistungen, E-Commerce und Kundenservice.
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory Conversations ist ein KI-gestützter Kundenservice-Assistent, der die Kundenkommunikation automatisiert und Support über mehrere Kanäle rund um die Uhr bereitstellt.
GPTBots.ai
gptbots.ai
GPTBots.ai ist eine No-Code-Plattform zur Erstellung von KI-Chatbots für Unternehmen, die Prozesse automatisiert und Interaktionen über verschiedene Kanäle verwaltet.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson ist eine Plattform für digitale Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle, die Unternehmen hilft, den Kundenservice und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.
LimeChat
limechat.ai
LimeChat unterstützt E-Commerce-Marken beim Verkauf, Support und Marketing über WhatsApp, einschließlich KI-Chatbots und CRM-Lösungen.
Village Labs
villagelabs.ai
Village ist eine App, die Informationen bereitstellt und Arbeitsabläufe zwischen Teams und Projekten automatisiert, wodurch die Effizienz erhöht wird.
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI bietet KI-Lösungen für Unternehmen zur Verbesserung der Kundenerfahrung und Betriebseffizienz, einschließlich Talkbots für Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse ist eine KI-Plattform zur Automatisierung von Kundenserviceprozessen, die Chatbots und interaktive Entscheidungsbäume nutzt.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI bietet eine KI-gestützte Plattform für Unternehmen, die selbstlernende Chatbots nutzt, um Kundeninteraktionen zu verbessern und den Zugang zu Daten zu erleichtern.
Conversica
conversica.com
Conversica ist eine KI-Plattform, die automatisierte, personalisierte Kommunikation für Verkaufs- und Marketingteams ermöglicht, um Kundenbeziehungen zu verbessern.
Wethos AI
wethos.ai
Wethos AI ist eine Plattform, die KI nutzt, um Unternehmen mit datengestützten Lösungen für Effizienz, Prozessoptimierung und Teamdynamik zu unterstützen.
Franki AI
franki.ai
Franki AI ist ein HR-Agent, der administrative Aufgaben automatisiert und HR-Teams bei Onboarding, Lohnbuchhaltung und Anwesenheitsverfolgung unterstützt.
Debales AI
debales.ai
Debales AI ist ein Verkaufsagent, der Kunden in Echtzeit unterstützt, personalisierte Empfehlungen gibt und abgebrochene Warenkörbe wiederherstellt, um den Umsatz zu steigern.
Cust
cust.co
Cust ist eine autonome Customer Success Plattform, die KI-Agenten bereitstellt, um personalisierte Erfolgspläne für kleinere Kunden zu erstellen.
Vozy
vozy.ai
Vozy ist eine KI-Stimme-Plattform, die Unternehmen hilft, die Kundenkommunikation durch Sprachassistenten und konversationelle KI zu automatisieren.
Aissist.io
aissist.io
Aisst.io ist eine Plattform zur Automatisierung von Aufgaben, die Workflows optimiert und API-Zugriff für Entwickler bietet, um die Produktivität in Unternehmen zu steigern.
Alltius
alltius.ai
Alltius ist eine GenAI-Plattform zur Erstellung von KI-Assistenten für Unternehmen, die Verkäufe steigern und Supportkosten senken.
Heyday AI
app.heyday.ai
Heyday ist eine Live-Chat-Lösung, die KI und menschliche Intelligenz kombiniert, um personalisierte Kundengespräche zu ermöglichen und den Kundenservice zu optimieren.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot ist eine No-Code-Plattform für KI-gesteuerte Chatbots und Voicebots, die Unternehmen bei der Automatisierung des Kundenservice und der digitalen Kundenintegration unterstützt.
Cresta
cresta.com
Cresta ist eine KI-Plattform für Contact Center, die Echtzeitanalysen bietet, um Agenten bei Kundeninteraktionen zu unterstützen und deren Effektivität zu steigern.
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