Socialinsider
Socialinsider biedt analysetools voor sociale media, inclusief concurrentie-inzichten en prestatiemeting voor platforms als Instagram en Facebook.
Level AI
Level AI ontwikkelt AI-oplossingen voor efficiëntie en productiviteit in verkoop en klantenservice, gericht op automatisering en klantondersteuning.
Quid
Quid biedt AI-gedreven inzicht in klanten en markten, met focus op toekomstige trends en dataverbanden voor organisaties zoals T-Mobile en Walmart.
Sociality.io
Sociality.io is een social media management platform dat bedrijven helpt bij het plannen, monitoren en analyseren van hun sociale media-activiteiten.
Maqsam
Maqsam is een cloudoplossing voor klantcontactcenters in de MENA-regio, die AI gebruikt voor gespreksanalyse en automatisering van klantenservice via meerdere kanalen.
Critical Mention
Critical Mention is een PR- en mediaplatform voor wereldwijde media monitoring, contactdatabase en analyses van publieke opinie en betrokkenheid.
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch Social Media Management is een platform voor het monitoren, beheren en analyseren van sociale media-inhoud en klantinteracties.
Skit.ai
Skit.ai is een Conversational AI-app voor incassobureaus en schuldeisers die communicatie automatiseert en de terugvordering van inkomsten versnelt.
Five9
Five9 is een cloudgebaseerd contactcenterplatform dat klantenservice optimaliseert via multi-channel communicatie, real-time analyses en integraties met andere systemen.
BuzzSumo
BuzzSumo is een tool voor het ontdekken, analyseren en volgen van populaire inhoud op sociale media, en helpt bij het vinden van influencers en het optimaliseren van contentstrategieën.
Aloware
Aloware is een cloudgebaseerd communicatieplatform dat SMB's helpt bij klantcontact via telefoon, SMS en e-mail, met integraties voor verschillende CRM-systemen.
Cresta
Cresta is een AI-platform voor contactcenters dat realtime inzichten en begeleiding biedt aan agenten voor betere prestaties en coaching.
Statusbrew
Statusbrew is een platform voor het beheren van sociale media, waarmee teams inhoud kunnen plannen, publiceren en interacties centraliseren voor meerdere profielen.
Dixa
Dixa is een klantenserviceplatform dat communicatie optimaliseert, klantinteracties beheert en teams ondersteunt via verschillende kanalen en tools.
Talkdesk
Talkdesk is een cloudcontactcentrumplatform dat bedrijven helpt bij het verbeteren van klantenservice en efficiëntie met AI-gestuurde oplossingen.
AgoraPulse
Agorapulse is een social media management tool die bedrijven helpt bij het beheren van meerdere sociale accounts en het analyseren van prestaties.
Sprinklr
Sprinklr is een platform voor klantenservice dat bedrijven helpt klantinteracties te beheren via meer dan 30 digitale kanalen, met ondersteuning van AI voor productiviteit en analyses.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX is een cloudgebaseerd contactcentrumplatform dat klantenservice via meerdere kanalen stroomlijnt en naadloze klantbetrokkenheid biedt.
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent is een cloudgebaseerde contactcenteroplossing die meerdere communicatiemiddelen beheert en integraties met CRM-systemen biedt.
Puzzel
Puzzel is een klantinteractieplatform dat contactcentra ondersteunt met een flexibele oplossing voor omni-channel communicatie en kennisbeheer.
AssemblyAI
AssemblyAI is een spraak-AI platform dat spraak omzet in tekst en audio-analyse mogelijk maakt, met functies zoals samenvattingen en sentimentanalyse.
OpenText
OpenText ontwikkelt software voor enterprise information management (EIM) om content en ongestructureerde data te beheren voor grote bedrijven en overheidsinstellingen.
PolyAI
PolyAI ontwikkelt gespreksassistenten die natuurlijke gesprekken met klanten voeren om problemen op te lossen. Ze verbeteren klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
Brand24
Brand24 is een hulpmiddel voor sociaal luisteren en media-monitoring, waarmee bedrijven online gesprekken over hun merk en concurrenten kunnen volgen en analyseren.
Mention
Vermelding is een tool voor het monitoren van online vermeldingen van merken en producten, met analysemogelijkheden voor sociale media en campagnes.
SOCi
SOCi is een platform voor bedrijven met meerdere locaties dat marketinginspanningen automatiseert en optimaliseert via lokale pagina's, advertenties en klantfeedback.
Netvibes
Netvibes is een platform voor het volgen van sociale media, nieuwsaggregatie en datavisualisatie. Gebruikers kunnen hun dashboard aanpassen en relevante informatie snel analyseren.
Dataminr
Dataminr is een platform dat realtime meldingen genereert van belangrijke gebeurtenissen en risico's op basis van openbare gegevens, voor diverse organisaties.
Onlypult
Onlypult is een sociale media managementtool die contentcreatie, planning en analyse centraliseert voor verschillende platforms.
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence is een platform voor het analyseren van sociale media en consumentengedrag, dat bedrijven helpt hun online aanwezigheid te begrijpen.