FollowersAnalysis
FollowersAnalysis is een Twitter-analysetool die tweets, volgers en following-gegevens van openbare Twitter-accounts ophaalt en analyseert.
CommPeak
CommPeak is een cloudgebaseerd platform voor bedrijfscommunicatie met functies zoals cloud PBX, VoIP-diensten en callcentermanagement om de klantenservice te optimaliseren.
SocialDog
SocialDog is een Twitter-marketingtool voor accountbeheer, volgersanalyse en het plannen van tweets om de sociale media-aanwezigheid te verbeteren.
Proofpoint
Proofpoint biedt oplossingen voor e-mailbeveiliging, gegevensverliespreventie en compliance, gericht op het beschermen van communicatie en gevoelige informatie.
RSI
De RSI-app verbetert oproepbehandeling en analyse, integreert met communicatieplatforms, en biedt tools voor het verbeteren van klantinteracties en -service.
Glia
Glia is een platform voor interactiebeheer dat naadloze klantenservice biedt via spraak, digitale kanalen en AI, gericht op de financiële sector.
Sendible
Sendible is een platform voor sociale mediabeheer dat contentcreatie, planning en betrokkenheid via meerdere kanalen vergemakkelijkt voor agentschappen en bedrijven.
Convin
Convin is een AI-gestuurde software voor contactcenters die klantgesprekken opneemt, transcribeert en analyseert om de prestaties van agents en klanttevredenheid te verbeteren.
Snoopreport
Snoopreport is een tool die openbare Instagram-activiteit bijhoudt, inclusief likes, comments en volgen, met rapporten voor analyse.
Talkwalker
Talkwalker is een platform voor sociale listening en consumentenintelligentie, waarmee merken conversaties en reputatie online kunnen volgen en analyseren.
Emplifi
Emplifi is een platform voor klantinteractie dat marketing, klantenservice en e-commerce integreert, waardoor bedrijven efficiënt met klanten kunnen communiceren.
Cyfe
Cyfe is een cloud-gebaseerde applicatie voor het analyseren en visualiseren van gegevens uit verschillende zakelijke bronnen in één dashboard.
ConvoZen.AI
ConvoZen.AI is een AI-gedreven tool die bedrijven helpt klantgesprekken te analyseren en inzichten te verkrijgen voor groei en verbetering van de klantrelatie.
BrandBastion
Met BrandBastion Lite kun je sociale mediagesprekken eenvoudig beheren en monitoren, inclusief sentimentanalyse en het detecteren van spam en ongepaste opmerkingen.
NICE inContact
Nice Incontact is een cloudoplossing voor contactcentra die communicatiekanalen integreert en bedrijven helpt klantinteracties efficiënt te beheren.
YouScan
YouScan is een AI-gestuurde tool voor sociale media-analyse die inzichten biedt in klantcommunicatie en gedrag, met focus op visuele gegevens en rapportage.
Zingtree
Zingtree automatiseert klantenserviceprocessen met interactieve beslissingsbomen en AI, gericht op B2C bedrijven zoals zorg en financiën.
Oktopost
Oktopost is een B2B sociale media management platform voor het beheren, monitoren en meten van sociale media activiteiten en campagnes.
Calabrio
Calabrio is een cloudgebaseerde suite die contactcentra ondersteunt met personeelsbeheer, kwaliteitsbewaking en geavanceerde analyses voor betere klantinteracties.
Zignal Labs
Zignal Labs biedt realtime analyse van openbare gegevens voor organisaties, helpt bij besluitvorming en het identificeren van trends en beveiligingsbedreigingen.
Capturi
Capturi is een AI-software die bedrijfsinteracties analyseert en biedt inzichten, assistentie en automatiseert routine-invorderingen om de klantbeleving te verbeteren.
ipSCAPE
ipSCAPE biedt AI-ondersteunde communicatie technologie voor contactcenters, waardoor naadloze omnichannel klantervaringen mogelijk zijn.
Onclusive
Onclusive is een platform voor mediabewaking en PR, dat realtime inzichten en tools biedt voor het beheren van merkreputatie en communicatie.
Prodigal
Prodigal is een AI-software die gesprekken in consumentenfinanciering analyseert om bedrijven te helpen hun strategieën en klantinteracties te optimaliseren.
Iconosquare
Iconosquare is een analysetool voor sociale media die prestaties beheert en rapportages vereenvoudigt voor platforms zoals Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn en TikTok.
Exolyt
Exolyt is een tool voor TikTok-analyse die gebruikers inzicht biedt in prestaties, trends, doelgroep en influencers, en helpt bij het monitoren van campagnes.
Verint
Verint helpt bedrijven de klantbetrokkenheid te verbeteren met tools voor het verzamelen en analyseren van feedback en het visualiseren van ervaringen.
MavSocial
MavSocial is een sociale media managementtool voor bedrijven met meerdere locaties, die het beheer van publicaties, advertenties en rapportage centraliseert.
BrandMentions
BrandMentions is een tool voor het monitoren van merkvermeldingen op internet, inclusief realtime meldingen en sentimentanalyse, om marketingstrategieën te verbeteren.
Social Elephants
Social Elephants is een platform voor professionele gebruikers om social media te analyseren, beheren en concurrerende analyses uit te voeren op één dashboard.