Page 24 - Alternatives - Genesys Cloud

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent

ozonetel.com

Ozonetel CloudAgent est une plateforme CCaaS qui gère les opérations des centres de contact sur divers canaux, intégrant des outils avancés pour optimiser le service client.

Aquant

Aquant

aquant.ai

L'application Aquant optimise les opérations de service grâce à l'analyse des données et à des recommandations personnalisées, améliorant ainsi l'expérience client et la prise de décision.

Thena

Thena

thena.ai

Thena est une plateforme de billetterie moderne pour le support client B2B, utilisant l'IA et la messagerie en temps réel pour améliorer l'expérience client.

Telavox

Telavox

telavox.com

Telavox est une application de communication unifiée qui propose des solutions de téléphonie, messagerie et vidéoconférence pour optimiser les interactions commerciales.

ThriveDesk

ThriveDesk

thrivedesk.com

Thrivedesk est un logiciel de support client qui centralise les demandes, facilite la collaboration d'équipe, et fournit des outils pour le chat en direct et la connaissance en libre-service.

OpenDialog

OpenDialog

opendialog.ai

OpenDialog propose des chatbots IA hyper-personnalisés pour automatiser jusqu'à 84 % des interactions, garantissant conformité et sécurité dans les environnements réglementés.

Plantt

Plantt

plantt.io

Plantt est une plateforme d'intelligence relationnelle pour le succès client, aidant les équipes à se concentrer sur les bons clients au bon moment.

Quriobot

Quriobot

quriobot.com

Quriobot est une plateforme de chatbot qui permet d'engager des clients, de générer des leads et de créer des enquêtes interactives sans nécessiter de compétences en codage.

Alendei

Alendei

alendei.com

Alendei est une plateforme d'engagement client basée sur l'IA, permettant l'envoi de messages courts et le support automatisé via une interface conversationnelle.

Creative Virtual

Creative Virtual

creativevirtual.com

Creative Virtual propose des solutions d'IA conversationnelle pour améliorer le service client via un agent virtuel, support omnicanal et interaction personnalisée.

Scotty AI

Scotty AI

scottytechnologies.com

Scotty AI est un chatbot intelligent qui automatise les processus de recrutement, facilitant les interactions avec les candidats et intégrant divers systèmes.

Chatgen.ai

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen est une plateforme de chat hybride avec des bots personnalisés, permettant de convertir les visiteurs anonymes en prospects qualifiés et d'automatiser la prise de rendez-vous.

Blazeo

Blazeo

blazeo.com

Blazeo est une plateforme de conversion publicitaire offrant des services tels que la capture et la qualification de leads, ainsi que la prise de rendez-vous.

Moveo.AI

Moveo.AI

moveo.ai

Moveo.AI est une plateforme d'IA conversationnelle qui améliore les interactions client grâce à des agents capables d'apprendre de manière autonome.

Omni Intelligence

Omni Intelligence

omniintelligence.online

Application de productivité pour centres de contact en cloud, offrant des analyses vocales, biométrie vocale, cartographie IVR automatique et tests de performance.

FreshLime

FreshLime

freshlime.com

FreshLime est une plateforme d'interaction client pour les entreprises locales, facilitant les échanges via SMS, chat et e-mail, centralisés en un seul endroit.

AuditCall

AuditCall

auditcall.com

AuditCall fournit des solutions d'analytique des appels pour optimiser les performances des campagnes, améliorer la gestion des appels et renforcer les relations clients.

TITANPush

TITANPush

titanpush.com

TITANPush est une plateforme qui aide les marques à améliorer l'engagement et les conversions sur leur site web grâce à des outils comme des notifications web, des pop-ups et des historiques de produits.

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt est une plateforme de centre d'appels qui guide les agents en temps réel, automatise le contrôle qualité et améliore les résultats commerciaux.

Phonexa

Phonexa

phonexa.com

Phonexa est un logiciel de gestion des prospects qui optimise le suivi, la distribution et l'analyse des performances marketing.

Outgrow

Outgrow

outgrow.co

Outgrow permet aux entreprises de créer facilement du contenu interactif tel que des quiz, évaluations et sondages, sans compétences techniques, tout en fournissant des analyses de performance.

Desku

Desku

desku.io

Desku est une application de support client optimisée par IA, offrant des outils pour le service client, le chat en direct, et une base de connaissances pour les entreprises.

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

Call Criteria est une application qui évalue et améliore les performances des agents de centre d'appels, en fournissant des modèles d'évaluation personnalisés et une analyse des interactions.

Reputation

Reputation

reputation.com

L'application Reputation aide les entreprises à surveiller, gérer et améliorer leur réputation en ligne en analysant les avis et interactions sur diverses plateformes.

Dialfire

Dialfire

dialfire.com

Dialfire est un logiciel de centre d'appels basé sur le cloud qui gère les appels sortants et entrants, offrant des campagnes personnalisables et des analyses en temps réel.

Yactraq

Yactraq

yactraq.com

Yactraq offre des analyses vocales et des métriques de qualification des prospects pour améliorer la productivité des centres d'appel et comprendre les besoins des consommateurs.

injixo

injixo

injixo.com

injixo est une solution de gestion de la main-d'œuvre basée sur le cloud, optimisant la planification et la prévision pour les centres d'appels.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio est une suite cloud qui optimise la performance des centres de contact grâce à la gestion de la main-d'œuvre, à l'analyse avancée et à la gestion de la qualité.

Pulsedesk

Pulsedesk

pulsedesk.com

Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.

Courtesy Connection

Courtesy Connection

courtesyconnection.com

Courtesy Connection est un logiciel de service de réponse pour la gestion immobilière, offrant des fonctionnalités comme le transfert d'appels et la transcription de messages vocaux.

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