Thulium

提供卓越的客戶服務，並從任何地方回答客戶查詢。您的接觸中心系統可以放在您的口袋裡！ 該申請是為旅行社，經理和團隊負責人創建的，以實時為他們提供對Thulium申請的訪問。 **最新 訪問當前應用程序的列表將使您可以直接從手機管理和控制Helpdesk情況。 **回答申請並添加評論 現在，即使在路上，您也可以響應客戶的應用程序。此外，在與客戶端的通信方面，您將添加註釋，這將使您更容易保存辦公室外的最重要信息。 **獲取客戶信息 檢查有關客戶的信息，以在處理應用程序時獲得更好的對話背景。 **管理您的應用程序 直接從電話中，您可以歸因於通知，更改其類別，優先級，狀態，並選擇將分配通知的隊列。 Thulium是一個致力於支持部門和BOK的接觸中心系統，以服務於客戶的所有溝通。 Thulium允許在一個工具中集成所有聯繫渠道 - 連接，電子郵件，聊天和FB Messenger，從而提高服務水平並建立客戶忠誠度。得益於客戶識別，聯繫歷史記錄，電子郵件框或報告等功能，可以確保客戶的聯繫不會死亡，並且員工有效地完成了工作。