第 6 頁 - 替代項 - Whatfix

Fairmarkit

Fairmarkit

Fairmarkit是一個自動化採購平台,幫助企業優化採購流程、供應商管理及數字付款,提高效率並節省成本。

Apty

Apty

Apty是一個雲端軟體解決方案,幫助企業提升運營效率,通過用戶體驗指導和數據分析加速數字採納和流程遵循。

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT

APPSeCONNECT是一個智能集成平台,可連接應用程序並自動化業務流程,支持SAP S/4HANA與其他系統的無縫集成。

Sales Layer

Sales Layer

銷售層是一個全球領先的產品信息管理平台,幫助企業自動化B2B流程,確保產品數據準確一致,並支持與各系統整合。

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid是一款智能支持平台,專為產品和設備設計,提供高效的客戶支持和故障排除功能,簡化企業的支持流程。

Boost.ai

Boost.ai

Boost.ai 是一款企業級對話AI平台,幫助企業自動化客戶互動,提供24/7客戶服務,提高效率,支持自學習和個性化客服。

Drift

Drift

Drift是一個客戶通信平台,提供實時聊天和聊天機器人,幫助企業簡化客戶互動並提升銷售轉換。

Reply.io

Reply.io

Reply.io是一個銷售參與平台,可自動化多通道的外展工作,幫助用戶生成潛在客戶和增長收入。

Ultimate

Ultimate

Ultimate 是全球領先的客戶支持自動化平台,利用對話式和生成式AI,幫助企業提升客戶服務效率,涵蓋多種通訊渠道。

AppMetrica

AppMetrica

AppMetrica是一款綜合移動應用分析工具,提供用戶行為、應用內收入、營銷活動和崩潰報告的詳細分析。

Gladly

Gladly

Gladly 是一款以客戶為中心的客戶服務軟體,透過整合各種溝通渠道,提供個性化及高效的服務體驗。

Channel.io

Channel.io

Channel.io是一款全方位的客戶關係管理工具,提供即時聊天、團隊聊天、CRM及行銷功能,旨在提升客戶互動和滿意度。

CareAR

CareAR

CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導,以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。

MakeShift

MakeShift

MakeShift是一個以人為本的雲端排班解決方案,簡化管理者和員工的排班過程,提供更準確的考勤追蹤及即時溝通功能。

Shelf

Shelf

Shelf 是一個現代知識平台,透過快速提供解答來提升服務與生產力,並自動化內容發布到各個渠道。

Threado AI

Threado AI

Threado AI 是一款 AI 助手,提供即時準確的知識查詢支援,能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用,方便團隊存取公司知識。

Forumbee

Forumbee

Forumbee是一個雲端平台,讓用戶創建品牌社群,進行問答、討論、思想交流及知識分享。

UserGuiding

UserGuiding

UserGuiding幫助企業設計互動式用戶入門流程,無需編碼即可創建產品演練並提供分析、反饋和檢查清單功能。

Bloomreach

Bloomreach

Bloomreach是一個數字體驗平台,專注於增強電子商務中的客戶旅程,提供AI驅動的搜尋、內容管理和營銷自動化工具。

UXCam

UXCam

UXCam是一款綜合移動應用分析工具,幫助企業透視用戶行為,提供會話重播、熱圖和問題分析等功能,以改善用戶體驗。

Deepser

Deepser

Deepser是一款IT服務管理平台,提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升,並符合ITIL框架,方便整合各種軟體。

Calabrio

Calabrio

Calabrio是一套雲端解決方案,透過整合勞動力管理、質量管理與分析,提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。

Calix

Calix

Calix是一個支持寬帶服務提供商的雲端平台,提供託管服務和分析工具,以簡化運營並提升訂戶體驗。

Helpshift

Helpshift

Helpshift是一個客戶支持平台,提供實時聊天、反饋收集和自動化工具,幫助企業改善用戶服務和滿意度。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具,提供票務系統以跟踪和管理查詢,支持自動化、報告和多渠道互動。

Aquant

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台,通過分析服務數據和整合專業知識,提供個性化的現場服務解決方案,以提升客戶滿意度和降低成本。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Richpanel

Richpanel

Richpanel是一個客戶服務平台,提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能,以改善客戶互動與滿意度。

DialOnce

DialOnce

DialOnce是一款專注於客服的應用程序,通過集成工具簡化通訊流程,並優化客戶與服務人員的互動。

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