替代項 - Whatfix

PayPal

PayPal

PayPal 是一款數位錢包與支付處理平台,讓用戶發送與接收資金、在線或實體店付款、綁定卡/銀行帳戶,並為商家提供收款、發票與QR碼等工具。

Hubspot

Hubspot

HubSpot是一個全面的CRM平台,提供營銷、銷售和客戶服務工具,幫助企業簡化流程並促進增長。

Salesforce

Salesforce

Salesforce是一個雲端客戶關係管理平台,幫助企業管理銷售、營銷、客戶服務、分析及電子商務解決方案。

Intercom

Intercom

Intercom是一個客戶消息平台,提供自動化客戶支持、潛在客戶生成及營銷工具,以改善客戶互動和提升服務效率。

Verizon

Verizon

Verizon應用程序幫助用戶管理其Verizon帳戶,支付賬單,切換計劃,並查看數據使用情況,還提供設備購買和支持工具。

Zoho Desk

Zoho Desk

Zoho Desk是一款客戶服務軟件,幫助企業管理電話、電子郵件、聊天和社交媒體等多渠道的客戶溝通,提升滿意度和效率。

Zendesk

Zendesk

Zendesk是一個AI驅動的客戶服務平台,簡化多渠道支持,提供票務管理、自助服務和自動化工具。

Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk是一個客戶支持平台,能夠統一和管理來自多個渠道的查詢,並提供自動化及AI功能以提高支持效率。

Writesonic

Writesonic

Writesonic是一款AI寫作工具,提供內容創建、音頻生成及圖像創作的全面功能,並支援多種平台的聊天機器人整合。

Webex

Webex

Webex 網絡研討會是一個可擴展的平台,支持不同規模的網絡研討會並提供多語言翻譯、互動功能和分組會議。

MaintainX

MaintainX

MaintainX是一款針對工業及前線團隊的維護管理軟體,簡化維護作業,提高資產管理,支援工作訂單和預防性維護管理。

Gorgias

Gorgias

Gorgias是一款專為電子商務企業設計的客戶服務平台,整合多通道支持和自動化,提高客戶互動效率與滿意度。

HireVue

HireVue

HireVue是一個全面的人才招聘平台,提供視頻面試、評估工具及AI聊天機器人,旨在簡化招聘過程並增加效率。

Botpress

Botpress

Botpress是一個生成性AI平台,用於建立聊天機器人,提供直觀的編輯體驗及多種集成功能,適合各類用戶使用。

RingCentral

RingCentral

RingCentral 客戶聯繫中心是一個多渠道客戶互動解決方案,提供語音及 30 多種數位渠道,具備自助服務和智能虛擬代理功能。

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow是一個雲端平台,提供IT服務管理、客戶服務以及人力資源等管理操作,幫助企業簡化工作流程和服務交付。

Chatwoot

Chatwoot

Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案,幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。

Beekeeper

Beekeeper

Beekeeper是一款針對無桌工人的溝通與工作流程自動化工具,提供實時交流、文件共享及員工參與功能,促進工作效率。

Freshservice

Freshservice

Freshservice是雲端的IT服務管理解決方案,提供資產管理、事件管理和問題管理,以提高企業效率和員工滿意度。

Mixpanel

Mixpanel

Mixpanel是一款商業分析服務,追蹤網頁和行動應用的用戶互動,提供報告、自定義屬性及數據分析工具。

Teamwork

Teamwork

團隊合作是一個項目管理平台,幫助企業計劃、追蹤和管理各種項目,提供任務管理和協作工具。

Appy Pie

Appy Pie

Appy Pie是一個無代碼平台,幫助用戶創建應用程序、網站和聊天機器人,支持自定義設計和自動化功能,適合各類企業使用。

SAP

SAP

SAP是一款集成企業應用軟體,支持財務、人力資源及供應鏈管理,旨在簡化業務流程並提升效率。

Help Scout

Help Scout

Help Scout 是一款客戶支援軟體,通過電子郵件和即時聊天,幫助小型企業高效管理客戶關係,並提供個性化支援。

Hotjar

Hotjar

Hotjar是用戶行為分析工具,通過熱圖、會話記錄和調查分析網站使用情況,幫助企業改善客戶體驗。

Tidio

Tidio

Tidio是一款客戶服務軟體,提供即時聊天、聊天機器人和AI支援,幫助企業提升客戶支援和銷售。

Helpwise

Helpwise

Helpwise是一個客戶支持平台,整合多個通信渠道,簡化團隊協作,提升客戶服務效率與滿意度。

Automation Anywhere

Automation Anywhere

Automation Anywhere 是一個以人工智能為驅動的自動化平台,支持業務流程、自動化重複任務並提高生產力與效率。

Interakt

Interakt

Interakt是一款利用WhatsApp API的綜合平台,幫助企業改善客戶互動和支持,提供自動反應和分析功能。

Front

Front

Front是一個客戶服務平台,集中管理多渠道溝通,提供團隊協作工具和AI自動化,提升客戶滿意度和工作效率。

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