第 24 頁 - 替代項 - Verint

Upsy Shopping

upsyshopping.com

Upsy Shopping Helper 是一款人工智慧工具，適合希望增加銷售額並讓顧客滿意的網路商店老闆。 * Upsy的智慧搜尋功能針對行動用戶進行了最佳化，可協助訪客透過圖片快速找到合適的產品。 * AI產品推薦功能鼓勵顧客購買更多商品，增加每次銷售的價值。 * 每日優惠和新品促銷可加快庫存週轉並鼓勵顧客探索您的商店。 * 智慧常見問題解答可以釋放您的客戶服務團隊並減少購物籃遺棄率。 * Upsy 的調查功能收集有價值的客戶回饋，幫助您優化業務

Sauce Social Commerce

addsauce.com

透過視覺購物和 Instagram 商店為您的追蹤者提供一鍵式衝動購買力，將您的用戶生成內容轉化為可購物的社交證據，並將影響者轉化為您品牌的強大零售管道。 Sauce 提供了一個具有簡單易用的工具和嵌入的平台，可將您的社交媒體轉變為強大的電子商務社交購物體驗。 Inc 雜誌稱「…影響者行銷即將突破屋頂」 - Sauce 相信，蓬勃發展的社群是社群行銷激增的背後原因，也是每個令人驚嘆的品牌的核心。其使命是幫助偉大的品牌了解他們的追隨者，並利用對其最有影響力的擁護者及其內容的洞察來尋找新的受眾。 數據為王，但很少人知道如何利用其不斷擴大的潛力。 Sauce 為品牌和創作者提供了一個透過大數據分析來了解受眾的平台。這些見解圍繞著其社會生態系統展開，並能夠發現互利的合作機會以及了解和發展充滿活力的社區的方法。

Vyrill

vyrill.com

隨著影片內容年增 400%，品牌和零售商面臨巨大的問題。你知道嗎： * 每天在行動裝置上觀看影片的時間為 2.16 小時 * YouTube 上每分鐘上傳的影片超過 700 小時 * 每天在 YouTube 上觀看的影片數量超過 5B+ * 85% 的購物者在購買產品前觀看視頻 * 購物者對影片評論的信任度比文字評論高 20 倍 您如何找到隱藏在這些影片中的重要產品和客戶見解？ 想像一下要理解如此大量的影片內容需要多少資源、時間和精力。而且，由於所有這些視頻都不可搜索 - 它們沒有用。 這就是 Vyrill 訓練機器大規模捕捉、觀看和分析影片內容的原因。 Vyrill 協助品牌和零售商從視訊資料中獲取消費者洞察，以改善產品、提高客戶參與度並推動電子商務銷售。 Vyrill 的 AI 平台以 15 多個維度和 70 多個過濾器分析每個視頻，使品牌能夠捕捉數百萬個視頻中的人物、事件、地點和時間。 Vyrill 自動提供可行的分析和見解： * 了解有關您品牌的即時趨勢、人物、主題和事件 * 了解對您產品的正面和負面情緒 * 解釋視訊對話以確保品牌安全，包括髒話、暴力等。 * 了解競爭洞察 * 發起活動以捕捉有關您的品牌和產品的新影片評論 * 運行生成式人工智慧提示來回答視訊資料中的關鍵問題

QuickMetrix

quickmetrix.com

QuickMetrix 是一種客戶體驗解決方案，特別關注線上聲譽管理、社群媒體聆聽和分析以及來自社群和數位媒體的消費者洞察。 QuickMetrix 卓越的技術 B2B SaaS 平台專為輕鬆部署和採用而設計。它由最先進的技術堆疊、人工智慧和大數據演算法提供支援。 QuickMetrix 軟體可供品牌及其生態系統內的多個團隊使用，以實現實際的業務成果。

Launchmetrics

launchmetrics.com

Launchmetrics 是市場上第一個由人工智慧驅動的品牌績效雲，為 1,200 多家客戶提供將策略與執行聯繫起來所需的軟體和數據。 其品牌績效雲可協助高階主管發起行銷活動、擴大覆蓋範圍、衡量投資報酬率並制定品牌績效基準。隨著樣本管理、活動組織、公關監控以及品牌績效和語音分析工具，Launchmetrics Brand Performance Cloud 使品牌能夠在一個地方制定成功的行銷策略。

Ring.io

ring.io

Ring.io 是一個銷售互動平台，旨在拉近您的潛在客戶與您的銷售代表的距離。 Ring.io 使用精心挑選的、有數據支援的、高參與度的管道，讓您能夠在不聽到蟋蟀的情況下接觸到潛在客戶：簡訊/彩信、電子郵件、電話和視訊進行銷售。它是一個一體化平台，透過利用與 CRM 的集成，您最終可以專注於銷售，而無需再去尋找另一個神奇的軟體來添加到您的工具箱中。 Ring.io 對序列進行了創新，使其成為數據驅動且非線性的。一種奇特的說法是，您的銷售流程現在可以動態適應變化，無論是您的 CRM 資料、手動輸入還是 Ring.io 檢測到的訊號 - 您可以更快地完成更多交易。

YouScan

youscan.io

YouScan 是一個由人工智慧驅動的社交聆聽平台。它透過提供以下方面的見解，幫助行銷人員、研究人員、客戶體驗專家和公關專業人員充分了解客戶： * 他們說什麼。 * 他們做什麼。 * 他們是誰。 YouScan 特點： * Insights Copilot，第一位由 ChatGPT 提供支援的會話式社交聆聽助理。 * 業界領先的社群媒體影像分析功能，用於「視覺聆聽」。 * 時尚、使用者友善的使用者介面提供強大的報告功能，深受大品牌、中小企業和新創公司的喜愛。

Swell

swellcx.com

Swell 自動收集病患和員工的私人和公開回饋。有了更好的回饋，診所可以提高他們的線上聲譽，增強患者體驗並提高員工滿意度。

Facelift

facelift-bbt.com

Facelift 是一款經過多項認證的軟體解決方案，包含用於企業級專業社群媒體行銷的所有元件。 多合一軟體使公司能夠集中、有效率地管理其行銷活動。 Facelift 世界領先的社群媒體管理工具在全球 50 多個國家/地區擁有活躍用戶，讓您的社群媒體行銷變得輕鬆，將帶您進入新的水平。 所有客戶和使用者資料均保存在德國，所有流程均根據 ISO 27001 標準進行認證，並符合最高 IT 安全標準。此外，作為 Facebook、Instagram 和 Pinterest 的官方合作夥伴以及 WhatsApp for Business 解決方案提供商，我們提供深厚的專業知識，並在新趨勢和功能的開發中處於前沿。

Sarv.com

sarv.com

Sarv.com 是一家創新的雲端電話服務供應商，協助新時代企業解決通訊問題。自 2011 年 Sarv 誕生以來，他們推出了一個包含強大 API 的統一通訊平台，以支援其跨平台和產業的服務。 考慮到創造力是我們的主題，他們為企業、新創公司和中小企業提供了多功能、靈活、可擴展、安全且可靠的基於雲端的通訊解決方案套件。他們一直在利用資訊和數據來填補客戶和品牌之間的溝通鴻溝。

Rally UXR

rallyuxr.com

Rally 的 ReOps 平台使團隊能夠安全、大規模地與使用者交談。 Rally UXR 是一種使用者研究 CRM，使研究和產品團隊能夠直接與其使用者一起招募、管理和進行研究。

GatherUp

gatherup.com

GatherUp 是針對多地點企業和機構的聲譽管理平台。他們將客戶的聲音轉化為客戶忠誠度。 GatherUp 是一個平台，可擴展聲譽管理的各個方面，從傾聽客戶意見到了解客戶再到與客戶互動，以便您可以改善多個企業的客戶體驗。 它們可以幫助您收集客戶回饋和見解，從而提高您的聲譽/業務，以便您可以： 1）改善客戶體驗 2）吸引新客戶 3）留住現有客戶 它們是自動化的並以某種方式組織起來，因此您可以跨多個地點或企業大規模地執行此操作。 收集從第一方到第三方評論、NPS 分數和調查的客戶回饋 - 審查和反饋產生和監控 - 自動化與集成 分析客戶回饋以獲得可行的見解 - 情緒分析 - AI輔助智慧洞察 - 根據主題、主題或關鍵字組織和管理評論 利用洞察力吸引並留住客戶 - 簡訊行銷活動 - 查看回應（使用智慧型回復由 AI 產生的回應） - 網站評論小工具可顯示整體評論或按位置、主題/主題顯示評論 - 評論的社交分享 GatherUp 由當地搜尋行銷人員於 2013 年創立，並於 2019 年被 Traject 收購，總部位於華盛頓州，由以客戶為中心的遠端員工隊伍推動。

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters 是唯一專為招募人員和人力資源公司設計的候選人體驗和聲譽管理平台。 透過優秀的招募人員，您可以： - 輕鬆捕捉即時候選人回饋 - 提升招募人員績效並改善候選人體驗 - 增強您的品牌並掌控您的聲譽

Bazaarvoice

bazaarvoice.com

數以千計的全球領先品牌和零售商信賴 Bazaarvoice 技術、服務和專業知識來增加收入、擴大影響力、獲得可行的見解並培養忠實的擁護者。 根據 Forrester Consulting 代表 Bazaarvoice 進行的一項新委託研究，與 Bazaarvoice 合作的企業預計將獲得 400% 的投資回報。 該研究訪問了九家不同公司的決策者，這些公司有與 Bazaarvoice 合作的經驗，發現初始投資只需三個月或更短的時間即可收回。了解與 Bazaarvoice 合作對您的業務意味著什麼。請在官方下載部分閱讀下面的完整研究。 Bazaarvoice 提供業界最大、最廣泛的網路、綜合平台和最熱忱的服務，為您的成功提供真正的投資。 ** 積極主動的策略和專業知識：擁有超過 15 年的經驗，針對每個客戶的獨特目標量身定制方法。 ** 單一平台上的創新：來自單一供應商的所有類型的 UGC，具有支援所有業務規模和配置的易於使用的平台。 ** 全球最大的網絡：由 11,500 多個品牌和零售商組成的網絡，擁有數百萬活躍購物者，因此我們知道誰在買什麼，並可以提供相關廣告和個人化購物體驗。 ** 內容完整性和安全性：利用詐欺和垃圾郵件預防技術以及最大的由 38 種語言的母語人士組成的內部審核團隊，審查真實性以保護您的品牌。 ** 卓越的服務和支援：致力於建立真正的合作夥伴關係，提供 24/7 全球支援以及業界領先的客戶滿意度水準。 Bazaarvoice 廣泛的全球零售、社交和搜尋聯合網路、對產品充滿熱情的社群和企業級技術為品牌和零售商提供了在整個客戶旅程中創造更智慧的購物者體驗所需的工具。

Groupsite

groupsite.com

以正確的方式建立您的社區。群組網站使您的團隊能夠進行溝通、協作和建立聯繫，以推動您的使命、組織、事業或公司。群組網站具有模組化、可自訂性、行動性和吸引力。群組網站包括： - 討論- 使用類似清單服務的功能進行交流- 日曆- 收集回复或共享重要日期- 文件存儲- 存儲和評論文件和文檔- 媒體共享- 在圖庫中共享照片和視頻- 博客- 撰寫文章，為您提供資訊群組- 成員個人資料- 讓成員網路變得輕鬆- 子群組- 使用您的群組網站建立迷你群組網站- 分析- 利用使用資料來追蹤和推動參與為了推動您的使命，您必須擁有自己的社區。創建了超過 60,000 個 Groupsite 社群。全包，無需按用戶付費 開始 30 天免費試用 無需信用卡

Talkbase

talkbase.io

Talkbase 幫助公司衡量社群為何重要。視覺化您的社區對業務的影響，並使用正確的數據建立強大的計劃。透過 Talkbase 社群分析，團隊可以輕鬆分析客戶在客戶獲取、入職和保留過程中參與社群的方式和原因。我們將社群對您業務成長的影響視覺化到單一成員。透過活動或社區中心等附加參與模組，您可以將數據轉化為行動。從 21 天免費試用開始（無需 CC 詳細資訊）。

Forumbee

forumbee.com

Forumbee 是一個基於雲端的現代社群平台，允許創建一個包含問答、討論、想法生成和知識庫文章的品牌線上社群。

ProBoards

proboards.com

無限會員、無限線程、無限大小！利用 ProBoards 屢獲殊榮的免費論壇託管服務建立您夢想中的討論論壇。

AtomChat

atomchat.com

AtomChat 為您的網站提供快速聊天解決方案。具有即時文字、音訊以及視訊通話選項。我們是一款隨時可用的聊天應用程式/插件，可輕鬆與 30 多個平台集成，讓您的網站聊天在幾分鐘內做好準備！該外掛程式還為您提供以下功能： 群組或私人文字 - 這使您的用戶能夠進行一對一對話或啟動群組文字鏈！語音和視訊通話 - 現在，您可以在 AtomChat 的幫助下為您的用戶提供只需單擊按鈕即可進行語音或視訊通話的功能！我們保證安全可靠的連接，以確保您的用戶可以不間斷地相互交談！協作功能 - AtomChat 還配備了一些功能，可幫助您的用戶相互協作，讓工作變得有趣！您的用戶可以使用插件上的白板，也可以彼此共享螢幕，以便更輕鬆、更快捷地共享想法和文件！多語言整合 - 如果您的使用者社群屬於世界不同地區並使用不同語言怎麼辦？不用擔心！透過 AtomChat，您的整個社區現在可以彼此即時對話，而不必擔心語言障礙！我們提供即時翻譯和管理面板，您可以透過它來設定 AtomChat 以使用使用者的語言與他們交談！透過分層存取和廣告獲利 - 在 AtomChat，我們意識到聊天是當今世界的優質但必要的功能。因此，我們也賦予您出售它並從中賺取金錢收益的權力！您可以允許使用者進行基於角色的存取。您還可以利用信用扣除系統，按分鐘/每個訊息收費，讓您的用戶支付更多費用來使用更多！您還可以在 AtomChat 上投放自訂廣告並獲利！當今世界，溝通至關重要。溝通不良或缺乏溝通可能會導致誤解，進而導致生產力下降！這就是我們進來的地方！ AtomChat 作為一款產品，不僅可以幫助您將聊天整合到您的網站，而且由於它擁有的功能可以幫助您的用戶進行清晰、準確的對話！這不僅有助於您的網站獲得關注，還可以幫助您獲得新用戶！我們 AtomChat 也為客戶提供低成本和整合協助，幫助您從購買到使用的過程變得更輕鬆！我們還提供 14 天的免費試用，這將幫助您更了解 AtomChat 及其使用！讓您在購買之前就完全被銷售並確信該產品！

Experience.com

experience.com

自 2015 年以來，Experience.com 一直致力於提供世界一流的人工智慧驅動的線上聲譽、評論和線上狀態管理解決方案，幫助公司和專業人士增強線上狀態以及客戶和員工的參與度。 Experience.com 的整合 SaaS 平台以幫助數百萬組織發展和改進為共同使命，繼續引領產業走在數位行銷創新的前沿。

SiteVibes

sitevibes.com

SiteVibes 是一個購物者體驗平台，讓電子商務零售商能夠動態地與購物者互動。電子商務零售商可以使用 SiteVibes 收集真實的產品評論、創建忠誠度計劃、使 Instagram 上的用戶生成內容可供購物、顯示社交證明訊息，並透過一個易於使用的介面顯示即時趨勢產品。該平台還為電子商務和採購商提供可操作的分析和多功能工具集。

Annex Cloud

annexcloud.com

Annex Cloud 全面、敏捷且可擴展的忠誠度體驗平台™ 讓全球企業能夠捕獲零方和第一方資料並採取行動，從而在整個客戶旅程（從認知到購買到保留、忠誠度）中無縫參與、認可、獎勵和增加價值和宣傳。與市場領先技術的超過 125 項整合可實現一致、個人化、全通路體驗。欲了解更多信息，請訪問 www.annexcloud.com。

Orbiit

orbiit.ai

Orbiit 是一個由 AI 驅動的婚介 SaaS 平台，可為大規模的策劃介紹提供支援。組織可以無縫地邀請所選受眾選擇加入定期、個人化的一對一或同儕小組聯繫，Orbiit 負責處理所有溝通、配對、安排、回饋收集和分析。使用 Orbiit 報告 87 NPS 的領先公司和社群（例如 Atlassian、First Round Capital、Medical Alley Association 等）為參與者帶來了切實的成果，並在這些聯繫上實現了強勁的投資回報率。

Forsta

forsta.com

Forsta 是Press Ganey 旗下公司，為HX（人類體驗）平台提供支持，該平台是一個綜合性體驗和研究技術平台，可打破CX（客戶體驗）、員工體驗(EX)、市場研究之間的隔閡，從而使公司能夠獲得更深入、更全面地了解受眾的體驗。 HX 平台收集和分析數據，並將結果轉化為可共享的行動，為決策提供資訊並推動成長。 Forsta 的技術與其專家顧問團隊結合，為金融服務、醫療保健、酒店、市場研究、專業服務、零售和技術等多個行業的組織提供服務。 Forsta 獲選為 2021 年 Gartner® Magic Quadrant™ 客戶之聲領導者。欲了解更多信息，請訪問 www.forsta.com。

FullSession

fullsession.io

FullSession 幫助公司了解客戶如何透過綜合數位體驗平台與其網站互動。我們為您提供必要的工具來識別用戶摩擦點、退出，並了解用戶與您網站的每次互動背後的見解。 FullSession 提供會話重播解決方案和互動式熱圖，以了解數位互動以及客戶回饋目標小部件，以消除猜測工作；幫助我們的客戶實現完美的數位體驗。

Mousestats

mousestats.com

記錄並觀看網站訪客影片+網站熱圖+表單分析+調查

Reactflow

reactflow.com

Reactflow 強調了訪客沒有轉化為客戶的視覺和邏輯原因，並確保無縫的銷售管道以獲得更快的投資回報。 Reactflow 以視訊形式播放客戶的活動記錄、編譯熱圖、漏斗分析、錯誤、控制台日誌並提供回饋，幫助您了解客戶的痛點、解決問題並產生出色的流程。

360dialog

360dialog.com

360dialog 是 WhatsApp Business API 的官方商業解決方案提供者 (BSP)。 360dialog WhatsApp API 非常輕量級，不需要專有文檔，您可以使用 WhatsApp 提供的原始文檔。圍繞著WhatsApp API，360dialog正在提供許多企業服務。

Whisbi

whisbi.com

Whisbi 為 B2C 企業提供行動優先的對話式銷售和行銷平台。 我們的解決方案為銷售和行銷專業人員創造了提高銷售轉換率、提高現場參與度並提供差異化線上客戶體驗的機會。 Whisbi 將所有聯絡管道（例如視訊通話、聊天、聊天機器人、點擊通話或傳統電話）整合到一個集中式數據驅動的 UI 中，供您的客戶使用。 Whisbi 透過 BI 引擎增強，在正確的時間為正確的客戶提供正確的管道。 Whisbi 解決方案可輕鬆與現有基礎設施集成，從呼叫中心到實體商店和虛擬展廳。在網站上簡單地包含該解決方案就可以提供真正的全通路客戶體驗，從而顯著提高線上轉換率。 我們為銷售和行銷提供世界一流的對話平台，並能夠分享特定行業的見解和專業知識。我們在與電信、汽車、旅遊、保險和銀行領域的全球企業密切合作方面擁有無與倫比的經驗。 我們的解決方案已成功實現： * 7 億次展示， * 4700 萬次點擊， * 18M 呼叫請求， * 1000萬次對話 迄今為止，我們已向全球客戶交付了超過 150 萬份銷售額。我們才剛開始！ Whisbi 將人際互動置於線上客戶體驗的中心，並提高數位行銷活動的投資報酬率。它使品牌能夠更好地利用其網站流量、提高 NPS 分數、透過 CX 實現差異化並增加線上銷售。我們與最好的行銷和銷售解決方案集成，包括 Salesforce、Google Adwords、Google Analytics 和 Adob​​e Marketing Cloud，幫助為整個客戶旅程提供更強大的洞察。 從本質上講，Whisbi 使現代行銷和銷售團隊能夠提供多通路體驗，支援和補充現有的數位商務系統。

Flaminjoy

flaminjoy.com

ProductLead 是一款 SaaS 工具，使影響者、品牌和出版商能夠利用其內容產生銷售。