Raffle

對於資訊分散在網站、說明中心、工作場所系統及其他內容來源的組織，Raffle 能協助客戶與員工找到答案，無須手動搜尋各個頁面或文件。團隊可以為內容建立索引，並透過可自訂的小工具或 API，在網站或應用程式中提供 AI 搜尋與聊天功能。搜尋結果與生成式回答會以組織連結的內容為依據；團隊也可以新增即時解答、透過自動完成引導使用者，並調整結果的排序優先順序。 Raffle Insights 可協助團隊透過搜尋與聊天活動、熱門問題、常見解答及內容缺口報告，了解使用者正在尋找什麼。此產品專為希望改善自助服務、客戶支援或工作場所知識存取的組織設計，並協助團隊運用真實查詢，找出哪些內容不易搜尋或尚付之闕如。

免責聲明：WebCatalog 與 Raffle 並無任何隸屬、關聯、授權或認可關係，亦不以任何方式與其存在官方連結。所有產品名稱、標誌及品牌均為其各自所有者的財產。