第 10 頁 - 替代項 - ServiceNow
Copilot
copilot.live
當人工智慧驅動的聊天機器人可以提供 100 倍更好的用戶體驗時，任何人都不應該使用老式的工作流程來聊天機器人。 Copilot.live 可以幫助您實現這一點：在您的網站上為訪客和使用者提供支援 AI 的對話。 想像一個具有 ChatGPT 功能但僅適用於您的產品或網站的聊天機器人。 Copilot.live 是一個平台，您可以在其中為您的網站建立 Copilot。 在您的網站上擁有一名副駕駛就像為您的品牌擁有聰明的接待員一樣，他可以與訪客互動並幫助解決所有問題。捕獲線索、智慧客戶支援協助和語音支援等附加功能使您的副駕駛成為超級智慧助理。 您可以在 10-15 分鐘內建立並發布自訂聊天機器人。
Service Fusion
servicefusion.com
Service Fusion 是一款簡單且強大的現場服務管理軟體，提供多種功能，例如客戶管理、發票和付款、庫存管理、時間追蹤和報告。該軟體可在桌面和行動應用程式上使用，以連接辦公室工作人員、技術人員和客戶。
Rasayel
rasayel.io
Rasayel 是 WhatsApp 的一體化 B2B 銷售平台。 特色： - 具有雙向訊息功能的共享團隊收件匣 - 無程式碼 WhatsApp 聊天機器人建構器 - WhatsApp 廣播與群發訊息 - 開放 API 和 Webhooks - 自動化 - 整合（HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce（即將推出）、5000 多個具有 Zapier 的應用程式等等） - 適用於 iOS 和 Android 的行動應用程式 Rasayel 快速、可靠且直觀。使用 Rasayel 的共享團隊收件匣，您可以透過 WhatsApp 管理客戶對話，確保高品質的銷售對話，並提供卓越的客戶體驗。 您的團隊可以使用 Rasayel 行動應用程式隨時回應客戶。您將永遠不會再錯過機會或失去客戶的蹤跡。 Rasayel 與您的工具包的其餘部分集成，以確保您的團隊始終掌握完整的上下文，減少人為錯誤並節省您的時間： - HubSpot：自動將 Rasayel 聯絡人與 HubSpot 中的現有聯絡人進行配對。記錄您的所有活動，並根據 WhatsApp 資料建立本機 HubSpot 報告。 - Pipedrive：記錄所有活動、自動配對聯絡人並建立報表。 - Salesforce：即將推出。請與我們聯繫以加入測試版。 - Zapier：將 Rasayel 連接到超過 5000 個應用程式和系統。 對於進階用例，Rasayel 的 API 釋放了 Rasayel 平台的強大功能，讓您可以將其嵌入現有系統、流程等中。
Kenjo
kenjo.io
Kenjo 是一個完整且可客製化的人力資源平台，旨在為人力資源部門提供日常協助。 Kenjo 允許使用者管理文件、管理假期和缺勤、進行績效評估以及選擇新人才。它還提供工資報告。 Kenjo 非常適合希望透過易於使用的工具實現所有人力資源流程自動化的中小型企業。因為人類不只是資源。
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat 為香港、台灣、新加坡、馬來西亞和亞太地區的眾多零售商提供專業的聊天商務解決方案。作為WhatsApp 官方商業解決方案提供商以及Meta 和LINE 的官方合作夥伴，我們跨社交訊息管道（WhatsApp、Facebook、Instagram、LINE 和網站即時聊天）提供先進的商業解決方案，提高效率、用戶行為分析，從而制定再行銷策略。 Omnichat 的使命是透過全通路訊息、行銷自動化、線上線下融合零售、社交客戶資料平台、與 ChatGPT 以及 WhatsApp 目錄和支付整合的「Omni AI」來釋放聊天商務的潛力，Omnichat 為企業提供裝備提供無縫的客戶旅程，以抓住全通路零售環境中產生的機會。 線上線下融合銷售功能，可以輕鬆將線上通路的訪客引導至實體店銷售人員進行跟進，促進線上線下的轉換和收入追蹤。 利用 ChatGPT，我們的人工智慧聊天機器人「Omni AI」充當零售商的數位助理，處理客戶的詢問、推薦產品並促進行銷活動規劃。 WhatsApp目錄和付款讓零售商可以在WhatsApp上完成從瀏覽產品、與指定銷售人員溝通到進行購買的顧客旅程，縮短顧客的決策和加快購買流程，為商家帶來即時收入。 Omnichat 連續三年實現300% 的年度經常性收入(ARR) 同比增長，為超過5,000 家零售和電子商務公司提供支持，包括屈臣氏、豐澤、莎莎化妝品、六福珠寶、LVMH 集團、萬寧、太古資源、OSIM、羅技、Timberland、通利琴行、維特健靈及政府部門。
Robin
robinpowered.com
想要減少混亂並提高清晰度嗎？自信地管理您的辦公空間。 Robin 是一個工作場所管理平台，簡化辦公室生產力流程。我們透過領先的辦公桌和房間預訂軟體、自動化和分析來幫助全球組織優化其空間。 RiotGames、Politico、TripAdvisor 等數千家公司依靠 Robin 的工作場所管理平台來最大限度地提高生產力並減少辦公室摩擦。我們透過領先的辦公桌和房間預訂軟體、自動化和分析來幫助優化他們的空間。
OnePlan
oneplan.ai
OnePlan 提供支援人工智慧的策略組合、財務、資源和工作管理平台，滿足每個組織的需求。 OnePlan 與 Microsoft Project、Project for web、Microsoft Planner、Azure DevOps、Jira、Smartsheet 等連接，以完整查看整個企業的所有工作。
Fuze
fuze.com
在 Fuze，我們希望改變人們的溝通方式，以便他們可以盡力而為。考慮到現代勞動力，我們創建了一個平台，使人們能夠在通話、會議、聊天和內容共享之間無縫過渡，並隨時隨地在任何設備上進行協作。
incident.io
incident.io
事件可能會帶來壓力，但事實並非如此。 event.io 幫助技術主導的企業處理從聲明到事後分析等整個事件過程。 event.io 基於從小錯誤到 SEV-1 等數千起事件的經驗，消除了響應人員在事件期間經歷的焦慮、不確定性和混亂。憑藉設計優雅的介面、透過 Slack 簡化且透明的通訊管道以及為您的回應流程帶來自動化和靈活性的強大工作流程，incident.io 最大限度地減少了通訊孤島並幫助消除手動流程。透過 event.io，您可以專注於提高產品的可靠性並減少停機時間。 Incident.io 與 PagerDuty、Jira 和 Backstage 等流行工具進行了十餘種集成，確保了整個事件響應流程的無縫連接。 event.io 受到 Etsy、monday.com 和 Skyscanner 等業界領先公司的信賴，能夠更快地解決事件，並培養團隊成員對角色和責任的共同理解。從第一次警報到最終跟進的端到端事件管理，在一個強大的事件管理平台中提供待命、事件回應和狀態頁面。利用提供深入見解的強大儀表板，工程團隊可以從過去的事件中學習並應用累積的知識來建立更具彈性的產品。憑藉每個人（從 SRE、CS 代表、CEO）都可以使用的直覺式介面以及無縫的使用者體驗，incident.io 有意義地改進了您的事件管理流程，使您可以花更少的時間回應事件和更多時間培養客戶信任。
NVIDIA NGC
ngc.nvidia.com
NGC 是用於深度學習、機器學習和高效能運算 (HPC) 的 GPU 最佳化軟體的中心，負責處理所有管道，以便資料科學家、開發人員和研究人員可以專注於建立解決方案、收集見解並交付解決方案商業價值
Joblogic
joblogic.com
Joblogic 是基於雲端的現場服務管理軟體的領先供應商，為服務和維護承包商提供全面的解決方案。其軟體專門設計用於簡化營運和優化勞動力部署，從而提高效率和客戶滿意度。 透過 Joblogic，無論您屬於哪個行業，您都可以有效地管理服務營運。它了解不同行業的多樣化需求和要求，這就是為什麼它優先考慮保持與行業標準的最高水平的兼容性。其軟體使您能夠存取特定行業的電子表格和證書，促進無紙化工作流程並節省寶貴的時間和資源。 其現場服務管理軟體專注於調度、報價、發票、作業追蹤、庫存控制等，是一個單一系統，可讓您在一個地方管理整個業務運作。 透過實施 Joblogic，您可以無縫連接後台、行動員工和客戶，創建一個統一的平台，提高整個組織的生產力。其直覺的介面使您的團隊能夠有效協作，確保每個人都在同一頁上並朝著相同的目標努力。 我們相信 Joblogic 將成為您現場服務組織的遊戲規則改變者。為了展示其對您成功的承諾，它提供免費演示，不附加任何條件。這使您可以親身體驗其軟體的全部功能，並確定其是否適合您的特定需求。
Finale Inventory
finaleinventory.com
為您不斷成長的業務提供多通路庫存管理。 Finale Inventory 是適用於涉及大批量、多通路電子商務和倉庫管理的應用程式的最佳雲端庫存軟體。
OnPay
onpay.com
OnPay 專為那些希望花更多時間經營業務（而不是花在後台任務上）的人而設計。其屢獲殊榮的薪資和人力資源每月為企業主節省超過 15 小時的時間，讓他們能夠專注於獲利。
OneDesk
onedesk.com
OneDesk 將幫助台和專案管理軟體合併到一個應用程式中。 OneDesk 還包括面向客戶的應用程式：即時聊天、可自訂的網頁表單和客戶入口網站。這些整合應用程式使您能夠在一個平台上方便地處理專案的同時為客戶提供服務。
SAS
sas.com
借助全球最值得信賴的分析合作夥伴提供的更快、更有效率的人工智慧和分析，完成更多工作。使用 SAS 產生答案的速度與世界產生資料的速度一樣快。憑藉著四十多年的分析創新，SAS 一直為世界各地的客戶提供 THE POWER TO KNOW®。
Whale
usewhale.io
讓您的團隊保持一致的最快方法。 記錄並集中您的程序和流程，培訓您的團隊並管理您公司所有知識的一個中心事實來源。
DeskDay
deskday.ai
DeskDay CSA 是一種基於雲端的下一代 PSA，使 MSP 能夠採用現代的、對話式的、以客戶為中心的解決方案，讓您的客戶滿意、團隊快樂並提高盈利能力。 DeskDay 透過統一的 PSA（包括服務台、專案、計費、報告、時間表、品質保證、公告以及面向最終用戶的內建多管道支援生態系統 IT-Connect）來集中 MSP 的運作。透過存取服務交付、客戶滿意度、技術管理、利潤等方面的即時數據，DeskDay 使 MSP 能夠高效、經濟高效地運營其運營，並且對第三方工具整合的需求降至最低。
MyAlice
myalice.ai
適用於社群活躍的 Shopify 和 WooCommerce 品牌的一體化客戶溝通工具。社交是新的電子商務。客戶現在像對待人一樣對待您的品牌，並希望透過多種管道與您聊天。因此，我們創建了透過對話在支援媒體上進行銷售和支援的現代方式。只需五個簡單步驟即可為您的電子商務品牌解鎖社交商務，以發展您的業務、建立真正的客戶關係並減少完成訂單的時間。 1. 透過一個收件匣提供支援和銷售 和您一樣，我們也討厭在無數社交應用程式、網站和商店之間切換。因此，您可以從一個共享收件匣管理所有社交管道、即時聊天和電子商務訂單。 2. 管理您的電子商務訂單 查看和搜尋您的庫存、建立或更新訂單、共享產品圖片、查看客戶詳細資訊 - 所有這些都無需離開您的收件匣。 3. 節省支援時間和資源 只需幾分鐘即可部署無程式碼聊天機器人，從而節省支援時間、自動回應常見查詢並以多種語言自動進行對話。 4. 與您的團隊成員合作取得功能齊全的票務工具，以自動指派、重新分配成員、建立預設回覆、新增標籤並留下註釋，以分享方式支援客戶。 5. 無需嘗試即可做出更好的決策 = 產生有關用戶、銷售、代理效率和客戶評級的自動報告，以便為您的團隊做出更好的決策。 TLDR：MyAlice 提供了電子商務業務所需的一切 - 社交媒體管道、即時聊天、聊天機器人、商店庫存、支付網關、行動應用程式 - 全部都在一個平台上，以便您可以隨時隨地進行銷售和支援。任何時候。任何地方。與您的 WooCommerce 或 Shopify 商店、網站、行動應用程式以及 Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp、Viber、Telegram 和 Line 等流行社交管道整合。立即註冊免費帳戶或取得遷移協助，以從 Gorgias、Delightchat、Richpanel、eDesk、Freshdesk 切換。
factoHR
factohr.com
使用factoHR 提升您的人力資源管理，factoHR 是一個先進的、以行動為中心的 HCM 平台，可以自動化從招聘到退休的每個人力資源職能。我們的智慧平台提供可行的見解，使您能夠更快地實現業務目標。加入 3500 多家企業和 260 萬員工隊伍，其中包括塔塔鋼鐵 (BSL)、梅賽德斯奔馳、Wipro、Denso Group、BSE 和 Cycle Agarbatti 等行業巨頭。像他們一樣，體驗生產力高達 87% 的提升。主要優勢： 統一平台：利用我們的無縫整合工具提高生產力。員工敬業度：利用即時情緒分析來維持團隊的敬業度。策略成長：實施 OKR 和 KPI 以推動組織成功。資源最佳化：詳細的輪班和排班規劃可最大限度地提高產出。強大的安全性：利用 Azure 的進階資料安全性和 AI/ML 功能。資料完整性：在整個組織中維護單一、一致的資料來源。無與倫比的功能： 行動優先方法：隨時隨地存取互動式聊天機器人：即時、智慧的幫助動態儀表板：即時、可操作的見解非接觸式考勤：先進的人臉辨識和輪班管理地理圍欄：準確的遠程工作監控行動驅動的績效管理：動態員工評估 關於factoHR：factoHR 是一家經過 ISO 27001 認證的領導者，自 2005 年以來一直專注於退休福利和勞動力管理解決方案。
Paypro
payentry.com
我們的人才招募解決方案可協助您的組織尋找、追蹤和評估優質人才，以便您能夠更有效率、更具成本效益地打造一支敬業、高績效的員工隊伍。這項強大的解決方案可自動化並簡化招募流程，以支援無紙化人力資本管理 (HCM) 環境。它提供了積極的候選人體驗，使候選人可以輕鬆地提供資訊、搜尋工作和線上申請。
ProProfs
proprofs.com
ProProfs 是一家領先的 SaaS 軟體供應商，旨在打造更聰明的員工和更快樂的客戶。憑藉一整套工具（包括 Training Maker、Knowledge Base、Quiz Maker、Survey Maker、CRM 等），ProProfs 使組織能夠增強學習、簡化支援並提高客戶滿意度。 ProProfs 致力於 100 年來讓客戶滿意的使命，為 150 多個國家/地區的超過 1500 萬用戶提供服務。 ProProfs 產品包含： - 訓練製作者 - 測驗製作者 - 調查製作者 - Qualaroo 見解 - 即時聊天 - 服務台 - 知識庫 - 專案管理 - Picreel 彈出窗口 - BIGContacts CRM - 網路研討會忍者 - 忍者課程 ProProfs Smart 工具被許多財富 500 強公司（例如索尼、宏碁、Adobe、埃森哲、思科和戴爾）以及來自鳳凰城、哈佛和耶魯等領先教育機構的用戶使用。 該網站擁有 70 多種語言的超過 100 萬條內容。它是領先的線上培訓和評估平台，擁有全球最大的專業測試和測驗庫。
Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint, Inc. 是一家位於加州桑尼維爾的美國企業安全公司，為入站電子郵件安全、出站資料遺失防護、社交媒體、行動裝置、數位風險、電子郵件加密、電子發現和電子郵件提供軟體即服務和產品歸檔。
ChartHop
charthop.com
ChartHop 的使命是在組織內部創造健康的透明度，以便員工和組織蓬勃發展。 ChartHop 是一個動態的人員營運平台，它連接並視覺化人員數據，透過洞察、協調和行動為組織提供支援。 ChartHop 的人員營運平台為人力資源帶來了全新的方法，是人員資料的統一來源，也是日常計畫、流程和措施的主要行動點。從人員和財務主管到經理和員工，ChartHop 專為組織中的每個人而設計。 ChartHop 透過整個人力資源技術堆疊的強大集成，與數十個平台良好配合，並為 1Password、YipitData、BetterCloud 和 Starburst 等公司提供服務。 ChartHop 由 Ian White 於 2019 年創立，並獲得 Andreessen Horowitz 和 Cox Enterprises 的支持。請訪問 ChartHop.com 以了解更多信息，並在 Twitter 和 LinkedIn 上關注 ChartHop。
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waybook.com
為您的企業制定行動手冊。您的所有培訓、入職、流程文件和最佳實踐都集中在一處。
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zoko.io
讓 WhatsApp 成為您的第一大收入管道。 成長中的品牌需要更聰明的方式來定位客戶並增加 WhatsApp 的重複收入。讓 Zoko 將您的 WhatsApp 號碼變成您的第一大收入管道。
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Statusbrew 是一個圍繞團隊協作構建的社群媒體管理平台；這是最簡單的工作、討論、決策和為受眾提供最佳社交媒體體驗的地方。 您所有的社交媒體管道、貼文、評論和訊息現在都可以在一處使用，而不是分散在各處。因此，讓你的日曆充滿精彩的內容，讓你的收件匣清空——或者盡可能接近空。 * 輕鬆管理多個社群媒體管道和品牌。 * 讓您的團隊無需共享密碼即可存取您的品牌資料。 * 在一個地方跨多個社交管道和品牌安排和發布貼文。 * 一鍵查看、編輯和批准團隊的貼文。 * 在一個資訊流中回覆您在社群媒體上的所有評論、訊息、提及和評論。 * 快速清除垃圾郵件、巨魔和機器人評論。 * 取得通知，以便您專注於重要的事情。 * 透過即時分析衡量內容表現。
Phrase Localization Suite
phrase.com
短語在地化平台是一個獨特的人工智慧語言平台，為企業和語言服務提供者將翻譯、評分和自動化工具整合到一個地方。它提供可擴展性、供應商中立的方法以及用於性能優化的高級分析。它隨時可用，可存取其所有關鍵產品，有助於輕鬆啟動和快速擴展。憑藉單一登入 (SSO) 和直覺的介面，Phrase 提供了一個使用者友好的集中式生態系統。短語在地化平台包括： 短語翻譯管理系統(Phrase TMS) 使用行業級CAT 工具進行翻譯專案管理短語字串開發人員友好型工具，用於軟體、遊戲和網站副本本地化短語編排器無程式碼、可自定義的工作流程，可自動執行您的手冊處理短語分析富有洞察力的數據，以優化您的成本、品質和速度短語語言AI 根據您的術語量身定制快速、安全的機器翻譯短語自訂AI 人工智慧支援的機器翻譯，利用您自己的內容短語入口網站安全、即時、直觀地存取高級本地化技術短語品質技術評分和檢查，以確保您的內容始終符合品質標準集成50 多種集成，採用即插即用方法，可實現快速部署
LiquidPlanner
liquidplanner.com
如今，公司需要比以往更加靈活，準備好適應快節奏的環境並抓住新機會。當優先事項和工作不斷變化時，您的專案計劃也應該發生變化。 LiquidPlanner 是一款變革性的專案管理解決方案，適用於希望規劃、預測和執行超出預期的團隊。這是一種協調人員、專案和優先事項的新方法，以確保正確的人員在正確的時間處理正確的事情。預測性調度可動態適應變化並管理不確定性，因此您始終即時了解何時完成工作。憑藉規劃智慧的強大功能，LiquidPlanner 讓團隊充滿信心地交付和優化專案。被 PC 雜誌評為複雜專案的最佳軟體，只需點擊一下即可進行更聰明的規劃。立即在 Liquidplanner.com 上取得免費帳戶。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。
Verint
verint.com
Verint 透過連結整個企業的工作、數據和體驗，幫助世界上最具代表性的品牌建立持久的客戶關係。透過這種方法，品牌可以在適應未來工作的過程中導航並蓬勃發展，消除組織和資料孤島造成的低效率，並在每次互動中持續提供大規模的差異化體驗。 Verint 的解決方案可協助品牌縮小因缺乏提供滿足客戶期望的體驗所需的資源而產生的差距。縮小敬業度能力差距™有助於他們與客戶建立持久的關係並推動真正的業務成果。 Verint 客戶參與平台利用人工智慧和分析、開放式整合以及客戶參與科學的最新進展，以滿足不斷增長、不斷變化的消費者互動和需求。他們透過與廣泛的解決方案和合作夥伴生態系統密切合作，幫助客戶從技術投資中獲得更大的價值。 借助 Verint，品牌最終可以釋放業務各領域的客戶參與潛力，為客戶和員工提供一致的差異化體驗，並大規模實現實際的業務成果。 全球影響力 • 總部位於紐約州梅爾維爾，在全球設有 40 多個辦事處 • 由 4,500 名敬業的專業人員和全球合作夥伴網絡提供支持 縮小參與能力差距 現今的品牌面臨著跨越數十個參與管道、數百個客戶旅程和數百萬次互動提供優質客戶體驗的挑戰 - 所有這些都需要使用相同的團隊和資源。這導致了參與能力差距。 Verint 解決方案專門致力於縮小這一差距。