Qstory是盤中自動化(IDA)的先驅。
Qstory的存在是為了幫助他們在更快樂,更具授權和生產性的環境中工作,為客戶服務專業人員創造更好的日常生活。
Qstory強大的AI平台可根據實時客戶需求和員工的可用性自動化資源管理,從而使代理商積極控制其工作時間表,同時仍然為客戶提供最佳的服務體驗。
借助Qstory IDA,聯絡中心可以增強其現有的勞動力管理系統,以增強員工的參與,福祉和滿意度,從而提高保留率,績效水平和結果。
網站: qstory.ai
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