第 3 頁 - 替代項 - QEval

Puzzel

Puzzel

puzzel.com

Puzzel是一個客戶體驗平台,支援多渠道互動,包括語音和文本,提供基於雲的服務,增強客戶服務效率與質量。

ipSCAPE

ipSCAPE

ipscape.com

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Genesys Cloud

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。

Salesroom

Salesroom

salesroom.com

Salesroom是一個具AI功能的視訊會議平台,能追蹤買家互動並提供虛擬溝通的最佳實踐,協助提升業務表現。

Goodmeetings

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings 是一個專為遠端銷售設計的會議平台,利用人工智慧優化銷售流程並提供會議分析,以提升銷售表現。

Aviso

Aviso

aviso.com

Aviso AI 是一個集成的收入平台,幫助銷售團隊通過預測分析和智能工具提高交易成功率和收入增長。

Observe.AI

Observe.AI

observe.ai

Observe.AI 是一個對話智能平台,通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率,並提供即時指導和個性化教練。

Voxjar

Voxjar

voxjar.com

Voxjar是一個自動化質量評估平台,利用OpenAI的技術評估聯絡中心電話通話,有助於提高客戶互動和運營效率。

isorobot

isorobot

isorobot.io

isorobot是一個企業管理系統,包含10個模組,協助組織遵循最佳實踐和全球標準進行管理。

Collab

Collab

collab.com

Collab 提供雲端聯絡中心服務,支援自動化與人際互動,適用於各種規模的企業,並擁有多種產品供應選擇。

Loris

Loris

loris.ai

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。

Glia

Glia

glia.com

Glia是一個統一交互管理平台,提供無縫的客戶服務體驗,整合語音、數字和AI技術,幫助企業優化客戶互動。

Voyc

Voyc

voyc.ai

Voyc 是一款對話智能平台,通過語音分析幫助公司監控客服互動,以提升合規性、質量管理和客戶體驗。

Salesken

Salesken

salesken.ai

Salesken是一個會話智慧平台,幫助銷售團隊改善表現,提供實時建議,並進行通話分析以優化銷售流程。

Cordless

Cordless

cordless.io

Cordless是一款雲端呼叫中心,提供客服團隊通話功能及對話智能,包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Zingtree

Zingtree

zingtree.com

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

RSI

RSI

telecost.com

RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能,支援客戶體驗管理,整合統一通信平台,協助提高客戶服務效率。

Marchex

Marchex

marchex.com

Marchex應用程式提供呼叫跟踪與分析,幫助企業了解行銷效果和客戶互動,從而優化營銷策略和改善客戶體驗。

Meetric

Meetric

meetric.com

Metr的應用程式可輕鬆地錄製、分析和優化銷售會議,支持Teams、Zoom或Google Meet,幫助提高收益和洞察。

Convin

Convin

convin.ai

Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體,透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話,提升代理效能與客戶體驗。

Traq.ai

Traq.ai

traq.ai

Traq.ai是一個銷售情報平台,通過分析通話錄音和文本,提供買方見解,幫助提升銷售業績和團隊績效。

CallSource

CallSource

callsource.com

CallSource是一個呼叫跟踪和潛在客戶管理平台,幫助企業分析營銷效果、優化策略和提升客戶滿意度。

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio是一套雲端解決方案,透過整合勞動力管理、質量管理與分析,提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai 是一個 NLP SaaS 平台,利用人工智慧自動化客戶回饋分析與處理,並可與GRC系統整合,提供無碼服務。

Convirza

Convirza

convirza.com

Convirza是一個呼叫跟踪和優化平台,幫助企業分析電話互動,提升轉化率和客戶體驗,適合各行業使用。

Abstrakt

Abstrakt

abstrakt.ai

Abstrakt 是一個呼叫中心平台,可實時指導代理、消除主觀性,並自動檢查每通通話的質量,提升業務結果。

Call Criteria

Call Criteria

callcriteria.com

呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現,支援定制評估模板和實時監控。

Equal Time

Equal Time

equaltime.io

Equal Time是一款虛擬會議的AI助手,提供錄音轉寫、自動行動項目、會議成本估算及鼓勵更包容的參與。

Zipteams

Zipteams

zipteams.com

Zipteams 是為內部銷售和客戶成功團隊設計的智慧會議室,提供即時客戶資訊和建議,提高會議的互動性和成果。

BoostUp.ai

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai 是一款 RevOps 中心應用,提供收入數據分析和管理,幫助團隊協調和監控收入過程,增強預測準確性。

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