Socialinsider
Socialinsider是一款社交媒體分析工具，幫助用戶評估和優化其各平台的社交媒體策略，提供競爭對手分析及數據報告。
Level AI
Level AI 透過先進的 AI 技術提升客戶體驗，幫助企業提高效率及生產力，並改善銷售及客服。
AgoraPulse
Agorapulse是社交媒體管理工具，幫助用戶組織和管理多個平台的社交媒體帳戶，提供發佈、報告和團隊協作功能。
AssemblyAI
AssemblyAI是一個語音AI平台，提供語音轉文字服務及音頻智能功能，如摘要、情感分析和主題檢測，幫助企業分析和理解語音數據。
BuzzSumo
BuzzSumo是一個社交媒體智能工具，幫助用戶發現、分析及追蹤流行內容，以優化內容策略和與影響者合作。
Quid
Quid是一款以人工智慧驅動的市場與消費者情報應用，提供企業未來趨勢預測和顧客洞察。
Maqsam
Maqsam 是一個雲通信平台，提供語音通話、WhatsApp 等多渠道的客戶服務，並透過AI提高效率和數據管理。
Balto
Balto是一個AI平台，透過實時指導提升呼叫中心性能，幫助代理商增進客戶互動的效率與滿意度。
Critical Mention
批判性提及是一個全面的媒體監測和分析平台，幫助用戶追蹤和評估傳統及數字媒體上的品牌聲譽和影響力。
Five9
Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件，提供優化客戶服務的解決方案，支援多渠道互動和AI分析，提升業務效率。
Aloware
Aloware是一個雲端電話系統，支持多渠道客戶互動，整合多種CRM，幫助中小型企業簡化客戶溝通與管理。
Statusbrew
現狀架是一個社交媒體管理平台，幫助團隊協作，管理多個社交帳號，簡化內容調度、發布及互動管理。
YouScan
YouScan是一個AI驅動的社交聆聽平台，透過分析社交媒體的視覺和文字數據，幫助用戶了解市場和顧客反饋。
Talkdesk
Talkdesk是一個雲聯繫中心平台，利用AI增強客戶服務、效率及收入，提供全渠道參與和行業特定解決方案。
Sprinklr
Sprinklr是一個雲端客戶服務平台，透過AI支援多渠道的客戶互動及分析，提升客戶和代理的體驗。
Brandwatch Social Media Management
Brandwatch社交媒體管理是一個統一的社交媒體運營平台，提供分析、日曆、互動和CRM功能，以優化品牌體驗。
Dixa
Dixa是一個客戶服務平台，支持多渠道溝通和智能路由，用於優化客戶支持和增強客戶互動。
Cresta
Cresta是一個AI平台，提供即時見解和指導，幫助聯絡中心提升代理效率和客戶體驗，並支援個性化教練計畫。
Puzzel
Puzzel是一個客戶體驗平台，支援多渠道互動，包括語音和文本，提供基於雲的服務，增強客戶服務效率與質量。
OpenText
OpenText 是一家加拿大公司，提供企業資訊管理軟體，幫助大型企業、政府機構和專業服務公司管理內容和非結構數據。
Brandwatch Consumer Intelligence
Brandwatch Consumer Intelligence是一款數字消費智能平台，幫助企業監控社交媒體數據，分析品牌存在和情感趨勢。
Genesys Cloud
Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台，支持全渠道客戶服務和智能自動化，以提升客戶體驗和代理效率。
SOCi
SOCi是多地點企業的協作行銷雲端平台，幫助管理在當地搜索和社交媒體的行銷工作，增強數位存在和顧客參與。
Ozonetel CloudAgent
Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台，提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合，簡化客戶互動過程。
PolyAI
PolyAI 構建智能對話助手，進行自然對話以解決客戶問題，提升企業的客戶滿意度及運營效率。
NICE inContact
NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案，支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化，提高客服效率和滿意度。
Netvibes
Netvibes 是一個自訂的資訊儀表板，整合社交媒體監控、新聞聚合和數據分析，幫助用戶有效管理線上資訊。
Dataminr
Dataminr是一款實時數據分析工具，幫助用戶獲取全球重大事件和風險的警報，增強情境意識和應對能力。
ReflexAI
ReflexAI透過人工智能增強聯絡中心，提供模擬訓練及智能質量保證，提升人員互動的效果和效率。
Lucidya
Lucidya是一款AI驅動的社交媒體監測工具，幫助企業實時分析客戶見解，提升品牌決策與客戶參與度。
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