Tumblr
tumblr.com
Tumblr（風格化為 tumblr，發音為“tumbler”）是一家美國微博和社交網站，由 David Karp 於 2007 年創立，目前由 Automattic 所有。該服務允許用戶將多媒體和其他內容發佈到簡短的部落格。用戶可以關注其他用戶的部落格。部落客還可以將他們的部落格設為私有。對於部落客來說，網站的許多功能都是透過「儀表板」介面存取的。 截至 2019 年 8 月 12 日，Tumblr 擁有超過 4.75 億個部落格。 截至 2016 年 1 月，該網站每月訪問量超過 5 億，到 2019 年 8 月降至少於 4 億。
Feedly
feedly.com
歡迎來到 Feedly——這個平台讓企業和好奇心保持領先！我們熱衷於幫助團隊追蹤競爭對手、發現新趨勢並研究新出現的安全威脅。 Feedly AI 是機器學習模型的集合，可以即時自動收集、分析來自數百萬個來源的可行見解並確定優先順序。 有興趣了解更多 Feedly 市場情報或威脅情報產品的資訊嗎？
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc.是一家美國雲端軟體公司，總部位於加州舊金山。它提供 (CRM) 客戶關係管理服務，還銷售一套互補的企業應用程序，專注於客戶服務、行銷自動化、分析和應用程式開發。 2020 年，《財星》雜誌根據員工滿意度調查，將 Salesforce 在「最適合工作的 100 家公司名單」中排名第六。
Google Cloud Platform
google.com
Google 雲端平台 (GCP) 由 Google 提供，是一套雲端運算服務，運行在 Google 內部用於其最終用戶產品（例如 Google 搜尋、Gmail、文件儲存和 YouTube）的相同基礎架構上。除了一套管理工具外，它還提供一系列模組化雲端服務，包括運算、資料儲存、資料分析和機器學習。註冊需要信用卡或銀行帳戶詳細資訊。 2008 年 4 月，Google 發布了 App Engine，這是一個用於在 Google 管理的資料中心中開發和託管 Web 應用程式的平台，這是該公司的第一個雲端運算服務。該服務於 2011 年 11 月全面推出。 Google Cloud Platform 是 Google Cloud 的一部分，其中包括 Google Cloud Platform 公有雲基礎設施，以及 G Suite、企業版 Android 和 Chrome OS，以及用於機器學習和企業地圖服務的應用程式介面 (API)。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk 是一種人工智慧驅動的服務解決方案，易於設定、使用和擴展。 Zendesk 解決方案開箱即用，並且在發生變化時易於修改，使企業能夠更快地發展。 Zendesk 也幫助企業利用尖端的 AI 服務團隊更快、更準確地解決客戶問題。 Zendesk AI 建立在數十億次 CX 互動之上，可在從自助服務、客服人員到管理員的整個服務體驗中加以利用，幫助您大規模發展和高效運作。 Zendesk 為客服人員提供所需的工具、見解和上下文，以便他們在任何管道（無論是社交訊息、電話或電子郵件）上提供個人化的服務體驗。 Zendesk 匯集了服務團隊所需的一切- 從個性化對話和全渠道案例管理，到人工智能驅動的工作流程和代理工具、自動化以及包含1200 多個應用程序的市場- 所有這些都在一個屋簷下受到保護。我們的解決方案易於實施和動態調整，使團隊無需 IT、開發人員和昂貴的合作夥伴進行持續的變更。在 Zendesk，我們的使命是簡化業務的複雜性，讓公司輕鬆與客戶建立有意義的聯繫。從新創公司到大型企業，我們相信每家公司都應該能夠獲得智慧、創新的客戶體驗，無論其規模、產業或雄心。 Zendesk 以 30 多種語言為多個行業的 13 萬多個全球品牌提供服務。 Zendesk 總部位於舊金山，並在全球設有辦公室。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk（Freshworks Inc. 的產品）透過現代化、直覺的客戶支援軟體幫助企業輕鬆取悅客戶。 Freshdesk 將透過電子郵件、網路、電話、聊天、訊息和社交傳入的請求轉換為工單，並統一跨渠道的工單解決方案。此外，強大的自動化和人工智慧功能（例如自動工單分配、工單優先順序、客服人員協助，甚至發送預設回應）有助於簡化支援流程。 Freshdesk 還增強了團隊協作，與一系列第三方工具集成，提供預測支援功能和現場服務管理。報告和分析功能提供發展業務所需的見解。
Hootsuite
hootsuite.com
太多品牌在社群方面表現不佳。你的則不必。 它始於正確的工具。成千上萬的品牌依靠 Hootsuite 的平台和解決方案來發起精彩的社交活動，提供五星級的社交商務體驗，並在一個地方管理所有客戶對話。 但如果沒有正確的專業知識，工具將無法幫助您走得更遠。 Hootsuite 學院透過社群媒體行銷、社群銷售和 Hootsuite 平台的免費線上教育和付費認證，幫助數千名專業人士和組織掌握新的社群媒體技能。 Hootsuite是一個社群媒體管理平台，由Ryan Holmes於2008年創建。 Hootsuite 總部位於溫哥華，在多倫多、布加勒斯特和墨西哥城等 13 個地點擁有近 1,000 名員工。該公司在超過 175 個國家擁有超過 1,600 萬用戶。
Verizon
verizon.com
Verizon 是一家美國無線網路營運商，之前作為 Verizon Communications 的一個獨立部門以 Verizon Wireless 的名義運作。
JustCall
justcall.io
JustCall：一體化業務通訊平台透過語音、簡訊、電子郵件和 WhatsApp 與潛在客戶和現有客戶聯繫。透過 100 多個整合和 AI 魔法實現工作流程自動化，並觀察您的業務在自動駕駛儀上成長。 JustCall 受到全球 6,000 多家企業的信賴，使面向客戶的團隊能夠在即時和呼叫後人工智慧見解的推動下提供完美的客戶互動。 JustCall 需要注意的主要功能： * 呼入和呼出 * 發送和接收簡訊和彩信 * 銷售撥號器（自動、預測和強力撥號器） * 簡訊工作流程 * 簡訊機器人 * 多級IVR * 即時代理協助 * 人工智慧簡訊副駕駛 * 人工智慧輔導 * 情緒分析 * AI通話評分 * 即時通話監控 * 分享 WhatsApp 收件匣 * 自動呼叫分配（ACD） * 100+ CRM 集成 * 70 多個國家的商務電話號碼
Five9
five9.com
Five9 智慧CX 平台提供了一套全面的解決方案，可透過客戶選擇的管道與客戶互動，為經理提供關聯絡中心績效的見解和情報，並提升您的業務以提供更好的業務成果並為CX ™ 帶來歡樂。我們的雲端原生、可擴展且安全的平台包括聯絡中心；全通路參與；員工敬業度管理；透過 1,400 多個合作夥伴實現可擴展性；以及作為平台一部分嵌入的創新、實用的人工智慧、自動化和旅程分析。 Five9 為全球 2,500 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® 是全球雲端聯絡中心的領導者，面向以客戶為中心的公司。他們相信更好的客戶體驗始於人工智慧。他們的自動化優先客戶體驗解決方案優化了客戶最關鍵的客戶服務流程。他們的創新速度、深厚的垂直專業知識和全球足跡反映了他們致力於確保世界各地的企業能夠在任何行業、透過任何管道提供更好的客戶體驗，從而提高客戶滿意度並加速業務成果。全球超過 1,300 家創新公司（包括 Acxiom、Fujitsu、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA 和 2U）與 Talkdesk 合作，提供更好的方式來實現卓越的客戶體驗。 Talkdesk 在一個平台上提供 Talkdesk CX 雲端、Talkdesk 產業體驗雲端和 Talkdesk 電話，以實現統一、無縫的整合整體客戶體驗之旅。 Talkdesk CX Cloud™ 將企業規模與消費者簡單性結合，提供前所未有的速度、敏捷性、可靠性和安全性優勢。除了旗艦產品 CX Cloud 之外，他們還提供 Talkdesk 行業 Experience CloudsTM，這些雲專為滿足垂直行業的需求而構建，以改善 CX 並產生特定於行業的業務成果。他們提供第一個也是唯一一個基於領先的雲端聯絡中心平臺本地構建的商務電話系統，該系統降低了成本，並為混合員工提供了更好的方式來提供出色的客戶體驗。
Planoly
planoly.com
Planoly 是一家社群媒體內容規劃師，受到超過 800 萬名內容創作者的信賴，可協助您在社群媒體上建立追隨者。利用全面的內容創作者工具來管理您的社交策略的每個部分並發展您的業務。從強大的人工智慧字幕生成到內容靈感，Planoly 都能滿足您的需求。享受視覺規劃工具並自動發佈到 Instagram、LinkedIn、TikTok、YouTube（包括 YouTube Shorts！）、Facebook、X（以前稱為 Twitter）和 Pinterest。 透過 Planoly 在簡化的工作空間中持續發展您的業務。從尋找內容創意到跨渠道組織和重新利用內容，輕鬆簡化您的社交行銷工作流程。 Planoly 透過我們新的 AI Caption Writer 幫助消除內容創建的麻煩，這是一種使用我們的自訂角色創建真實內容的獨特方式。告別字幕寫作障礙，花更多時間專注於發展您的業務。 規劃您的內容創意，組織您的主題標籤，製作完美的標題並安排貼文。無論您需要 Instagram feed planner 還是需要一種在每個社交管道上重新調整內容用途的簡單方法，Planoly 都能為您提供完成更多工作所需的工具。
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social 是社群媒體管理和分析軟體領域的全球領導者。 Sprout 直覺的平台將強大的社交數據交到 30,000 多個品牌手中，以便他們能夠提供更聰明、更快速的業務影響。 憑藉一整套社群媒體管理解決方案，Sprout 提供全面的發布和參與功能、客戶服務、宣傳和人工智慧驅動的商業智慧。 Sprout 屢獲殊榮的軟體可在所有主要社交媒體網路和數位平台上運行。
Qualtrics
qualtrics.com
Qualtrics CoreXM 被超過 13,000 個品牌和 75% 的財富 500 強企業使用，是最值得信賴、智慧且可擴展的一體化體驗管理平台。 Qualtrics CoreXM 是用於建構、啟動和分析調查研究的基礎研究工具。借助 CoreXM，您可以將孤立或外包的營運引入一個整體的端到端平台，以獲得您希望收集並採取行動的所有見解。 CoreXM 具有適用於每個部門的功能和解決方案，可協助您接觸隨時隨地的受眾，確保您比以往更快地獲得見解。 您甚至可以創建自己的項目，或使用 Qualtrics 專家設計的項目（用於品牌、客戶洞察、產品研究或員工體驗），以便您可以在最需要的地方採取行動。透過 Qualtrics CoreXM，您可以讓每個人都能捕捉、分析和分享可行的見解，並利用它們來識別或改進現有的產品、服務和體驗。是時候利用世界上最靈活的現代研究和回饋解決方案來提高您的體驗數據效率了。 1) 專注於正確的結果 透過預測性見解和人工智慧支援的建議為每項決策提供支持，以採取正確的行動並改善體驗。這包括人工智慧驅動的文本分析，以大規模理解開放式回饋、為每個利益相關者提供報告等等。 2) 複雜的研究變得簡單透過點擊式 UI、博士支持的方法以及由調查科學家設計的包含 100 多種問題類型和模板的強大庫，在幾分鐘內創建、定制和修改任何研究項目。一切準備就緒，無需編碼。 3) 提高速度和敏捷性 透過專門建構的解決方案、工作流程和輕鬆協作，在整個組織範圍內擴展對體驗洞察的存取。添加一個靈活的平台，與您的組織已使用的系統進行無與倫比的整合。 4) 節省時間和金錢在單一平台上標準化您的研究，為所有受訪者資料建立一個全面的記錄系統。成為人工智慧研究專家，為您分擔繁重的工作，提供提高調查品質和相容性的建議。 5) 鞏固和簡化研究透過一個統一的系統，連結和集中每個人傾聽、理解回饋和體驗機會並採取行動的能力，深入研究數據，大規模設計個人體驗，並大幅提高研究效率。 6) 降低風險暴露 Qualtrics CoreXM 具有無與倫比的企業級安全性、合規性和治理功能，已通過 GDPR、HITRUST、ISO 27001 認證並符合 FedRAMP 標準。 7) 按需聘請專家來擴展您的頻寬 讓您的資料更有效地發揮作用。爭取我們的研究服務和合作夥伴網絡為設計、分析、報告和受訪者來源提供支援。另外，由於完全靈活的參與模式，您可以根據需要盡可能多地或盡可能少地使用我們。 Qualtrics CoreXM 產品的主要功能 - 專家設計的模板 - 拖放調查產生器 - 自動化 XM 解決方案 - 可自訂的調查主題 - 完整的協作工具 - 先進的調查邏輯 - 配額管理 - 內建人工智慧驅動的方法和問題品質分析（ExpertReview） - 人工智慧驅動的分析和情報（Stats iQ 和 Text iQ） - 交叉表 - 用於系統整合的 REST API 訪問 - 簡訊分發 - 符合 WCAG 2.0 - 電子郵件和聊天支援
Vonage
vonage.com
Vonage（法定名稱 Vonage Holdings Corp.）是一家美國上市商業雲端通訊供應商。該公司成立於 2001 年，總部位於新澤西州霍姆德爾鎮，是一家基於互聯網協議語音 (VoIP) 的住宅電信服務提供商。 截至 2020 年，Vonage 的綜合收入為 12.5 億美元。 Vonage 的產品包括統一通訊、聯絡中心應用程式和通訊 API。
ContentStudio
contentstudio.io
使用 ContentStudio 改進您的社群媒體和內容策略 - 企業、機構和行銷人員的終極動力來源。簡化您的內容創建流程並擴大您的線上形象。 ContentStudio 不僅僅是另一個工具；它是一個工具。它是一個完整的解決方案，可在所有社交和部落格平台上提升您的內容行銷。造訪我們的網站：https://contentstudio.io 為什麼選擇 ContentStudio？原因如下： 加快內容創建速度：利用 AI 將高品質內容的製作速度提高 10 倍，確保您的社群媒體管道始終充滿引人入勝的貼文。一體化平台：告別使用多種工具。 ContentStudio 將從內容發現到發布的一切都集中在一個屋簷下。發現熱門內容：保持領先。利用我們的先進演算法來發現與您的受眾產生共鳴的熱門話題。無縫團隊協作：輕鬆規劃和執行您的內容策略。在平台內與您的團隊或客戶無縫協作。輕鬆安排：自動化您的內容日曆。提前安排貼文並輕鬆保持一致的線上狀態。富有洞察力的分析：利用白標報告做出明智的決策。深入研究有意義的分析，了解有效的方法並完善您的策略。統一收件匣：在一個地方管理所有互動。跨頻道回覆評論和訊息，不錯過任何一個節拍。 ContentStudio 不僅僅是一個工具；它也是一個工具。它是您卓越數位化的合作夥伴。轉變您的社交媒體策略並體驗前所未有的成長。擁抱 ContentStudio 的強大功能，讓您的內容說話。
Snoopreport
snoopreport.com
Snoopreport 是 Instagram 監控工具，可追蹤 Instagram 上的使用者操作，如按讚、留言和追蹤。該服務以每周和每月 PDF 報告的形式提供使用者活動數據，以 CSV 形式提供所有使用者操作以進行深入分析，並提供用於使用者群體行為研究的群體報告
Tailwind
tailwindapp.com
感覺就像行銷團隊的工具 Tailwind 可以自動化社群媒體行銷中最困難的部分，以便您可以更聰明、更快地成長。透過 Instagram、Pinterest 和 Facebook 的內容創建、安排和發布來節省時間。 Facebook、Instagram 和 Pinterest 官方合作夥伴。 100萬+用戶。
Balto
balto.ai
Balto 將代理與人工智慧結合起來，以實現更好的對話並交付結果。表現最佳的聯絡中心信賴 Balto 的即時企業解決方案，以防止錯失銷售機會、代價高昂的合規錯誤以及負面的客戶體驗。 Balto 的成果令人震驚： - National General Insurance 將銷售轉換率提高了16% - AmTrust 將CSAT 分數提高了25% - Arsenal Business Growth 將爬坡時間縮短了83% - Florida Window & Door 將轉換率和預約率提高了30% - Junkluggers 將通話時間縮短了 6% 幫助您的客服人員和主管提高客戶滿意度、增加收入並提高保留率。請造訪 balto.ai 以了解更多信息
AgoraPulse
agorapulse.com
Agorapulse 是投資報酬率驅動的行銷團隊的社群媒體中心。社群媒體是提高品牌知名度、產生潛在客戶和增加銷售的最強大槓桿。 Agorapulse 正在申請專利的社群媒體投資報酬率儀表板和強大的社群媒體管理功能可增強團隊的工作能力，使其更聰明、更快、更好地工作。 使用 Agorapulse 的收件匣、發布、報告、監控和團隊協作工具保持井然有序、節省時間並輕鬆管理您的社群媒體。 Agorapulse 支援 Facebook、Twitter、Instagram、LinkedIn、TikTok 和 YouTube。以下是客戶最喜歡 Agorapulse 的六大功能：\ * 統一的社交收件匣讓您可以在一個地方輕鬆管理所有傳入的社群媒體訊息、評論和評論。 * 直覺的發布可讓您為所有社交管道規劃、協作和安排內容。 * 以精美且可操作的 PDF 和 CSV 報告形式提供富有洞察力的分析，揭示哪些內容有效，哪些無效。 * 社交聆聽可以發現有關您的品牌和競爭對手的趨勢和見解。 * 憑藉屢獲殊榮的行業支持，您始終能夠以行業創紀錄的時間獲得快速、友好的支持。 Agorapulse 也提供社群媒體管理者五種免費工具：Easy Advocacy、Facebook Ads Report、Facebook Barometer、Twitter Report Card 和 Facebook Timeline Contest。
Cloudtalk
cloudtalk.com
透過 CloudTalk 的商務通話軟體，讓 CX 成為您的最大優勢。直接使用 CloudTalk 通話、存取所有客戶資料並自動執行任務。使用 CloudTalk 體驗商務通話的未來。存取 160 多個國際號碼，將呼叫效率提高高達 87%，並節省團隊時間來處理真正重要的事情 - 提高客戶滿意度。使用 CloudTalk 的點擊通話功能直接撥打和接聽電話。消除重複性任務並自動化您的工作流程。透過輕鬆的雙向同步，在兩個系統之間同步聯絡人詳細資訊、過去的互動、通話錄音和簡訊。透過超過 35 種整合自訂您的設定和客戶體驗。選擇如何使用進階呼叫記錄功能記錄呼入、呼出和未接來電。每次通話結束時，使用語音轉文字轉錄功能將重要資訊直接記錄到 CRM 中。透過將從 CloudTalk 發送的 SMS 訊息同步到您的 CRM 帳戶，以獲得互動的全面概述，確保在達成交易時不會錯過任何重要資訊。了解 CloudTalk 如何為您提供對客戶體驗無與倫比的控制，並立即開始滿足他們的期望。立即與我們的專家安排示範！
NICE inContact
incontact.com
NICE（納斯達克股票代碼：NICE）是全球領先的雲端和本地企業軟體解決方案提供商，使組織能夠根據結構化和非結構化資料的高級分析做出更明智的決策。 NICE 幫助各種規模的組織提供更好的客戶服務、確保合規性、打擊詐欺並保護公民。 150 多個國家/地區的 25,000 多個組織（包括超過 85 家財富 100 強公司）正在使用 NICE 解決方案。
Meltwater
meltwater.com
Meltwater 是媒體情報領域的先驅，為公關、傳播和行銷專業人士提供保持領先地位所需的資訊優勢以及高效的單一整合解決方案。作為唯一的公關和社群媒體一體化解決方案，超過 30,000 家公司使用 Meltwater 的媒體和社群智慧來掌握數十億的線上對話，並提取相關見解來策略性地管理其品牌。 Meltwater 擁有近 20 年的數據分析經驗，致力於基於六大洲 60 個辦事處的本地專業知識提供個人化的全球服務。我們的客戶可以監控新聞和社群媒體的媒體報導。我們追蹤超過 30 萬個線上新聞來源，建立印刷和廣播監控合作關係，並透過 Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、評論、評論網站、論壇、留言板以及超過 3 億個即時監聽社群對話部落格。我們幫助客戶透過定性和定量指標輕鬆分析媒體和社群媒體報告。我們不斷擴展的小部件庫允許客戶無縫創建儀表板，以幫助可視化媒體報告並報告其公關和行銷工作的投資回報。一切都是互動式和可導出的，以提供數字背後的背景。公關媒體情報 擁有超過 300,0000 個來源和最大的優質內容庫，即時監控和分析來自線上出版物、印刷品、社交媒體、電視和廣播電台的每一條相關媒體報道。與有影響力的人和記者聯繫並追蹤您的外展活動。行銷人員的社群解決方案 社群部門的前身是 Sysomos（於 2018 年 4 月收購），提供全面且整合的資料解決方案來推動您的社群策略。透過無限查詢和無數據上限來研究和監控 200+ 十億次社交對話，從一個平台參與和發布，輕鬆找到社交影響者，深入挖掘消費者洞察，並發現推動社交對話的社區。為企業量身訂製的解決方案企業解決方案團隊確保我們的產業專家和分析師團隊能夠快速有效地滿足即使是最複雜的交付成果。 Meltwater 為世界領先品牌提供專業服務和優質產品。
Sociality.io
sociality.io
Sociality.io 是一款自2015 年以來深受全球企業、數位代理商和企業信賴的一體化社群媒體管理平台。 ，從而促進社群媒體管理工作流程經驗。我們的總部位於倫敦，所有員工在世界各地完全遠距工作。 Sociality.io 提供什麼？ * 立即在您的所有帳戶中發布和安排內容。 * 在一個地方監控所有網路和社群媒體資料。 * 調整您的參與度並在同一螢幕上回覆所有對話。 * 獲取詳細的粉絲、覆蓋範圍和參與度分析。 * 將所有帳戶的報表即時匯出為 PPT 或 Excel 檔案。 * 快速取得競爭對手的數據，並透過詳細的競爭對手分析制定策略。
Sendible
sendible.com
Sendible 是領先的社群媒體管理平台，適合希望為客戶更有效地管理社群媒體的機構。 Sendible 平台將您所有的社群網路匯集到一個集中中心，是為多個品牌大規模執行致勝社群媒體策略的最簡單方法。 定位為代理商的生產力工具，您可以確信您的團隊將節省數小時的時間！憑藉強大的社群媒體參與、監控、發布和報告功能，Sendible 為您提供所有工具，讓您的客戶在每一步都感到滿意。 Sendible 的社群媒體自動化功能有助於簡化在社群媒體上推動互動、增加追蹤者和開始對話的過程。統一的優先收件匣受到超過 30,000 個品牌和機構的喜愛，他們透過將多個管道中最重要的對話收集到一個串流中，每天節省了時間。透過旨在給人留下深刻印象的社交媒體報告，您可以提供有意義且令人印象深刻的見解，展示您在社交媒體上的進展。 Sendible 的撰寫框可協助您大量安排社群媒體貼文、在每個平台上預覽貼文以及在全天的最佳參與時間發布。透過與 Canva 和 Pexels 集成，您可以在一個視窗中簡化從內容創建到發布的整個社交策略。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台，可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗，並提供即時的可操作和可擴展的見解，從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動，獲得一致的品牌體驗，從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖，並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應，以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解，以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察，幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。
Voiso
voiso.com
Voiso 是一種先進的基於雲端的聯絡中心解決方案，可輕鬆啟動、擴展和運行您的聯絡中心，同時改善業務指標和客戶體驗。一整套聯絡中心功能包括本地呼叫體驗、智慧型自動撥號器、人工智慧語音辨識、座席管理功能、全通路支援、答錄機偵測等等。透過將其與主要CRM 和幫助台系統的即用型整合相結合，Voiso 可以幫助您擴展通訊範圍，甚至在監管最嚴格的國家/地區也能接觸到您的客戶，並在全球範圍內發展您的業務。 Voiso 為所有客戶提供 24/7 支援。
Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker 是消費者智慧加速平台，幫助品牌推動業務影響力和收入。 Talkwalker 的平台被公認為消費者情報和社交聆聽領域的領導者，將大量內部和外部資料來源與 Blue Silk™ 技術支援的人工智慧相結合，為消費者提供最廣泛的視野。 Talkwalker 的 Activate 專業服務團隊可增強、加速或全面服務品牌的洞察需求，以提高 Talkwalker 平台的投資報酬率。 Talkwalker 在全球設有辦事處，透過可操作的消費者情報幫助超過 2,500 個品牌實現利潤最大化。
Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare 是一款針對社群媒體行銷人員的強大分析和管理平台。企業和機構可以在社群媒體帳戶上輕鬆管理和報告其績效。無論是 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn 或 TikTok。 Iconosquare 可以為您提供以下協助： * 深入的社群媒體分析：取得有關您的社群媒體帳號和內容的詳細分析。透過深入、可行的見解來衡量、基準化和提高您的付費/有機社群媒體績效。 * 快速、簡單的報告：作為社群媒體管理者，共享關鍵指標至關重要。 Iconosquare 讓您只需點擊幾下即可建立和自動化報告。下載清晰的 PDF 或 CSV 報告以向您的團隊、經理或客戶展示。 * 競爭對手和行業追蹤：密切注意選定的競爭對手，了解您的業績與行業其他公司相比如何。 * 強大而直觀的調度程序：透過起草、調度和自動發佈內容來節省時間。 Iconosquares 的日程安排程序還可以讓您了解發布帖子的最佳時間，以實現最大程度的參與。 * 多檔案管理：在同一儀表板中管理不同客戶的多個社交檔案。建立自訂儀表板，以便輕鬆概覽最有價值的指標。新增團隊成員並為他們指派不同的角色和權限。 Iconosquare 也為社群媒體管理者提供免費工具：Instagram Audit、Facebook Audit、Omnilink、Random Comment Picker。
Brandwatch Social Media Management
brandwatch.com
Brandwatch 社群媒體管理（以前稱為 Falcon.io）是社群媒體監控、廣告、發布、受眾和績效分析以及客戶資料管理的領先解決方案。 Brandwatch 社群媒體管理使品牌能夠透過在一個平台上管理多個客戶接觸點來探索數位行銷和廣告的全部潛力。它使行銷人員能夠根據豐富的客戶資料提供更個人化的品牌體驗。該平台具有高度直覺和協作的使用者介面，並輔以全面的支援和諮詢服務。 * 透過統一的內容日曆節省時間並避免孤島。 * 輕鬆與觀眾互動。 * 透過業界領先的社交聆聽來掌握趨勢。 * 全面了解您在網路上的表現。
