
CommPeak
CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案,提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能,旨在增強商業通信和優化呼叫管理。

Dixa
Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Zignal Labs
Zignal Labs是一個實時情報平台,幫助組織分析公開數據,提升決策效率,識別趨勢和潛在安全威脅。

Cyfe
Cyfe是一款雲端商業儀表板應用,能整合多種數據源,實時顯示和分析業務關鍵指標,簡化團隊協作。

Genesys Cloud
Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。

Dataminr
Dataminr是一款實時數據分析工具,幫助用戶獲取全球重大事件和風險的警報,增強情境意識和應對能力。

RSI
RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能,支援客戶體驗管理,整合統一通信平台,協助提高客戶服務效率。

Snoopreport
SnoopReport 是一款Instagram活動監控工具,跟踪公眾帳戶的喜歡、評論和關注行為,並提供周報和月報以便分析。

Talkwalker
Talkwalker是一個社交聽力平台,幫助企業監控和分析品牌在各渠道上的在線對話,提供深入的消費者洞察與分析。

SocialDog
SocialDog是一個綜合Twitter管理工具,提供帳號管理、追隨者分析和排程推文功能,幫助用戶優化Twitter活動和提升社交媒體影響力。

ConvoZen.AI
ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具,幫助企業理解顧客,提升銷售和客戶體驗,並提供多語音功能的聊天機器人。

Tubular Labs
Tubular Labs是一個社交視頻分析平台,提供視頻性能分析、受眾行為洞察和競爭對手分析工具。

NapoleonCat
NapoleonCat是一款綜合的社交媒體管理工具,提供多平台管理、自動化客服、內容排程、分析報告等功能。

Sprinklr
Sprinklr是一個雲端客戶服務平台,透過AI支援多渠道的客戶互動及分析,提升客戶和代理的體驗。

Iconosquare
Iconosquare是一個社交媒體管理和分析工具,幫助用戶跟踪表現、生成報告、安排內容及監控競爭對手。

FollowersAnalysis
FollowersAnalysis 是一款 Twitter 分析工具,可提取任何公開 Twitter 帳號的推文、粉絲及關注人數據並進行分析。

Convin
Convin是一款AI驅動的聯絡中心管理軟體,透過對話智能錄音、轉錄與分析客戶對話,提升代理效能與客戶體驗。

Capturi
Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體,自動分析企業與客戶和公民的互動,提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。

Playvox
Playvox是一款客戶服務性能優化軟體,協助監控質量、分析數據,並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Operata
Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。

Measure Studio
Measure Studio是一款網絡應用,提供社交媒體數據分析及內容分析,支持多個平台,幫助用戶輕鬆管理和比較社交媒體數據。

Prodigal
Prodigal是一款AI軟體,通過分析消費者金融對話,幫助貸方和收款機構優化運營並提高利潤。

Puzzel
Puzzel是一個客戶體驗平台,支援多渠道互動,包括語音和文本,提供基於雲的服務,增強客戶服務效率與質量。

ipSCAPE
ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Graphystories
Graphystories 是一款內容探索工具,幫助用戶獲取最受分享的文章,建立獨特的新聞故事,並監控社交媒體表現。

Exolyt
Exolyt是一款TikTok分析工具,提供用戶對帳戶、受眾及趨勢的深入洞察,支持自動數據同步與性能指標分析。

Mention
提及是一款社交媒體監控工具,用於跟蹤品牌和關鍵字的在線提及,並提供數據分析來管理品牌聲譽。

eclincher
eclincher是一個社交媒體管理平台,提供內容發布、分析報告、自動化及團隊協作工具,協助企業提升品牌形象及在線存在感。

MavSocial
MavSocial是一款社交媒體管理應用,幫助企業管理多個平台的發佈、廣告、互動和報告,並支援地理定位廣告。

Proofpoint
Proofpoint 提供基於雲的電子郵件安全、數據損失預防及合規解決方案,旨在保護組織的資訊安全與數據。