
Cyfe
cyfe.com
Cyfe是一款雲端商業儀表板應用,能整合多種數據源,實時顯示和分析業務關鍵指標,簡化團隊協作。

Dixa
dixa.com
Dixa是一個客戶服務平台,支持多渠道溝通和智能路由,用於優化客戶支持和增強客戶互動。

Cresta
cresta.com
Cresta是一個AI平台,提供即時見解和指導,幫助聯絡中心提升代理效率和客戶體驗,並支援個性化教練計畫。

Zignal Labs
zignallabs.com
Zignal Labs是一個實時情報平台,幫助組織分析公開數據,提升決策效率,識別趨勢和潛在安全威脅。

CommPeak
commpeak.com
CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案,提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能,旨在增強商業通信和優化呼叫管理。

Dataminr
dataminr.com
Dataminr是一款實時數據分析工具,幫助用戶獲取全球重大事件和風險的警報,增強情境意識和應對能力。

Mention
mention.com
提及是一款社交媒體監控工具,用於跟蹤品牌和關鍵字的在線提及,並提供數據分析來管理品牌聲譽。

Tubular Labs
tubularlabs.com
Tubular Labs是一個社交視頻分析平台,提供視頻性能分析、受眾行為洞察和競爭對手分析工具。

RSI
telecost.com
RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能,支援客戶體驗管理,整合統一通信平台,協助提高客戶服務效率。

Snoopreport
snoopreport.com
SnoopReport 是一款Instagram活動監控工具,跟踪公眾帳戶的喜歡、評論和關注行為,並提供周報和月報以便分析。

eclincher
eclincher.com
eclincher是一個社交媒體管理平台,提供內容發布、分析報告、自動化及團隊協作工具,協助企業提升品牌形象及在線存在感。

FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis 是一款 Twitter 分析工具,可提取任何公開 Twitter 帳號的推文、粉絲及關注人數據並進行分析。

NapoleonCat
napoleoncat.com
NapoleonCat是一款綜合的社交媒體管理工具,提供多平台管理、自動化客服、內容排程、分析報告等功能。

ConvoZen.AI
convozen.ai
ConvoZen.AI是一款利用人工智能分析對話的工具,幫助企業理解顧客,提升銷售和客戶體驗,並提供多語音功能的聊天機器人。

Operata
operata.com
Operata 是一個專為雲端聯絡中心設計的CX觀察平台,監測電話表現和質量數據,以提升服務質量和效率。

Talkwalker
talkwalker.com
Talkwalker是一個社交聽力平台,幫助企業監控和分析品牌在各渠道上的在線對話,提供深入的消費者洞察與分析。

Iconosquare
iconosquare.com
Iconosquare是一個社交媒體管理和分析工具,幫助用戶跟踪表現、生成報告、安排內容及監控競爭對手。

Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud是一個基於雲的客戶聯繫中心平台,支持全渠道客戶服務和智能自動化,以提升客戶體驗和代理效率。

Echo AI
echoai.com
Echo AI 是一款對話智能平台,利用生成式 AI 自動處理客戶互動,幫助企業實時深入了解客戶需求。

Proofpoint
proofpoint.com
Proofpoint 提供基於雲的電子郵件安全、數據損失預防及合規解決方案,旨在保護組織的資訊安全與數據。

GetSocial
getsocial.io
GetSocial 是一個內容分析平台,幫助行銷人員衡量、推廣和增強最佳內容,追蹤社交活動、分析互動並提供自動化報告。

NewsWhip Spike
newswhip.com
NewsWhip Spike 是一款實時媒體監控工具,幫助用戶跟踪新聞趨勢和社交媒體參與,分析內容效果和影響。

Capturi
capturi.ai
Capturi 是斯堪地那維亞的對話 AI 軟體,自動分析企業與客戶和公民的互動,提供數據洞察、助手及 AI 代理服務。

Omind
omind.ai
Omind是一個統一的客戶體驗平台,利用AI和自動化解決方案,幫助企業提升客戶互動和業務效率。

Playvox
playvox.com
Playvox是一款客戶服務性能優化軟體,協助監控質量、分析數據,並提升聯絡中心代理的表現及工作效率。

Skit.ai
skit.ai
Skit.ai 是一款領先的對話式人工智慧應用,幫助收款機構和債權人自動化討款對話,提高回收效率,支援多種溝通渠道。

Measure Studio
measure.studio
Measure Studio是一款網絡應用,提供社交媒體數據分析及內容分析,支持多個平台,幫助用戶輕鬆管理和比較社交媒體數據。

CisionOne
cision.one
CisionOne是一款媒體關係平台,提供AI驅動的即時媒體見解,幫助公關和傳播團隊管理溝通及提升品牌知名度。

Puzzel
puzzel.com
Puzzel是一個客戶體驗平台,支援多渠道互動,包括語音和文本,提供基於雲的服務,增強客戶服務效率與質量。

ipSCAPE
ipscape.com
ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術,幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。