Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks是一款雲端票務系統,幫助IT團隊管理客戶請求,提供自助支持和協作功能,提高服務效率。
Twig
twig.so
Twig 是一款 AI 工具,幫助用戶快速從技術文檔中找到所需答案,降低客服成本並提高服務質量。
Plumsail
plumsail.com
Plumsail是一款多功能工具,專注於自動化文檔生成、處理請求及強化Microsoft 365和SharePoint平台。
Threado AI
threado.com
Threado AI 是一款 AI 助手,提供即時準確的知識查詢支援,能在 Slack、MS Teams 或作為 Chrome 擴展使用,方便團隊存取公司知識。
DevRev
devrev.ai
DevRev是一個針對SaaS和科技公司的平台,通過整合AI功能以提升客戶支持、產品開發和銷售之間的協作。
Deepser
deepser.com
Deepser是一款IT服務管理平台,提供支持請求管理、資源優化及客戶滿意度提升,並符合ITIL框架,方便整合各種軟體。
Huggy
huggy.io
Huggy是一款自動化服務的平台,使用者可創建聊天機器人,管理聯絡人,追蹤結果,並集中處理各種任務。
HelperHat
helperhat.com
HelperHat 是一款 AI 驅動的應用程式,提供 24/7 客戶支持、即時通知、垃圾郵件過濾和客戶管理,幫助團隊高效處理查詢。
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector 是一個客戶支持平台,結合了聊天機器人工作流程、人工智慧和人力支援,旨在改善客戶體驗並簡化服務流程。
Connectly.ai
connectly.ai
Connectly.ai是一款通過WhatsApp自動化創建和發送互動式行銷活動的應用,並集中管理多平台客戶通訊。
Apptivo
apptivo.com
Apptivo是一個雲端平台,提供多種商業應用程式,幫助企業管理銷售、營銷、財務及客服等各類業務任務。
Gleen AI
gleen.ai
Gleen AI 是一款針對客戶成功團隊的生成式 AI 工具,提供無代碼環境自訂代理,支援多語言,提升工作流程效率。
Keyspider
keyspider.io
Keyspider 是一款雲端企業搜索引擎,提供準確的網站搜索結果,幫助用戶自訂搜索體驗,提高轉換率。
Loop Email
intheloop.io
Loop Email 是一個簡單可靠的團隊收件箱,集中整理所有工作溝通,幫助團隊協作、分配任務及管理共享郵箱。
LivePerson
liveperson.com
LivePerson是一個對話AI平台,幫助企業透過數字對話與客戶互動,提供自動支持和人類代理的無縫轉接。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。
Mava
mava.app
Mava是一個提供客戶支持的平台,專為社群導向的公司設計,能夠集中管理支持請求和回覆。
EasyVista
easyvista.com
EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台,簡化IT處理,提升資產跟踪,並支持遠程訪問及自動更新合規性。
VOCALLS
vocalls.ai
VOCALLS是一個企業語音AI平台,自動化客戶在線和離線互動,提高客戶體驗並節省成本,增加收入。
Exotel
exotel.com
Exotel是一個客戶互動平台,提供語音通信、IVR和個性化服務,幫助企業有效管理客戶通話和增強客戶體驗。
Unipile
unipile.com
Unipile是一個整合多種通訊渠道的平台,支持LinkedIn、電郵及即時通訊,幫助用戶簡化社交互動和數據管理。
Reve Chat
revechat.com
Reve Chat是一個跨渠道的客戶參與平台,提供實時聊天、聊天機器人和視頻通話功能,幫助企業加強客戶支持和互動。
easiware
easiware.com
easiware 是一個幫助企業管理客戶關係的綜合平台,提供個性化客戶服務和滿意度監控,支援多個知名品牌使用。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。
Watermelon
watermelon.ai
西瓜是一個無需編碼的對話式AI平台,通過聊天機器人自動化客戶服務並整合多個渠道,支持多種行業的溝通需求。
UserGuiding
userguiding.com
UserGuiding幫助企業設計互動式用戶入門流程,無需編碼即可創建產品演練並提供分析、反饋和檢查清單功能。
Sobot
sobot.io
Sobot提供聯絡中心解決方案,包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務,旨在改善客戶互動及體驗。
Bevatel
bevatel.com
Bevatel 是沙烏地阿拉伯的雲端呼叫中心應用,提供高品質的客戶服務及技術支援解決方案,以低成本幫助企業提升服務效率。
Yuma
yuma.ai
Yuma是一款AI工具,幫助自動化客戶支持流程,支持多語言翻譯與整合各平台,提供定製化回應和效率提升。
SuperDesk
superdesk.ai
SuperDesk 是一款基於生成式 AI 的 IT 及客戶服務平台,與多個雲端系統整合,旨在提升企業運營效率,提供量身定制的自動化解決方案。