第 8 頁 - 替代項 - ipSCAPE

Tegsoft

Tegsoft 是一款聯絡中心解決方案，支援多通道客戶體驗管理，包括電話、電子郵件、社交媒體等，整合 CRM 系統，適合各行各業使用。

3CLogic

3CLogic是一款雲聯繫中心解決方案，整合AI技術以提升客戶和員工互動，支持多渠道溝通，簡化工作流程和自動化任務。

Esendex

Esendex是一個全球業務通信平台，提供可靠的SMS、語音和多通道解決方案，幫助企業有效與客戶、員工及供應商互動。

contactSPACE

contactSPACE是一款雲端聯絡中心軟體，簡化通訊流程，提高運營效率，支持多渠道交流和績效監控，助力業務達成目標。

Sharpen

Sharpen是一款聯絡中心平台，旨在提升客戶和代理商的互動體驗，提供流暢且直觀的操作介面，改善業務績效。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

ChatForm

ChatForm是一個AI客戶支持平台，透過互動聊天表格提升在線遊戲市場的客戶參與與支持效率。

UseResponse

UseResponse是一個綜合客戶支持平台，幫助企業管理客戶反饋、支持請求及社區互動，以提升客戶體驗和滿意度。

CoSupport AI

CoSupport AI是一款客戶服務解決方案，透過AI自動化響應，提升支持效率和商業洞察能力，減少運營成本，增強客戶體驗。

Ziwo

Ziwo是一款雲端聯繫中心軟體，提供清晰通話、客戶互動管理及多渠道溝通功能，支援CRM整合和數據分析。

Book4Time

Book4Time是一個雲端管理解決方案，專為水療和健康業務設計，提供預訂管理、客戶管理及電子商務功能。

Pocketstop

Pocketstop是一款通信軟件，提供RedFlag質量通知系統和M360多渠道營銷解決方案，以簡化信息發送和營銷執行。

CareAR

CareAR應用程式提供遠端擴增實境支援和自助指導，以加快問題解決、減少派遣並提高客戶滿意度。

Enchant

Enchant應用程式幫助企業提供以客戶為中心的支持，具備多通道共享郵箱、知識庫和即時聊天，適用於各種規模的團隊。

Alphachat

AlphaChat 是一個對話式 AI 平台，讓使用者能迅速建立智慧虛擬助手，自動化客戶支援，提升效率並提供 24/7 的即時回答。

Khoros

Khoros是一個社交媒體管理平台，幫助企業簡化社交營銷操作，有效管理品牌形象及分析社交表現。

Hachly AI

Hachly AI是一個AI驅動的對話平台，幫助企業提高網站參與度和轉換率，支持客製化聊天機器人及自動化流程。

Observe.AI

Observe.AI 是一個對話智能平台，通過分析客戶互動來提高聯繫中心的服務質量和運營效率，並提供即時指導和個性化教練。

BoldDesk

BoldDesk是現代化的幫助台軟件，簡化客戶服務，提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具，適合各類企業。

GullChat

皇鸥客服(GullChat)是一款免費的國際化在線客服系統，提供即時通訊、音視頻、AI機器人等功能，支持多種應用對接。

Ytel

Ytel 是一個綜合通信平台，提供語音和短信功能，幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。

Toonimo

Toonimo是一款數字採納平台，提供實時指導和交互式培訓，幫助企業提升員工技能和客戶使用新軟件的效率。

Locobuzz

Locobuzz是一款社交媒體分析和互動平台，幫助企業管理在線形象、分析數據並提升客戶參與度。

Abstrakt

Abstrakt 是一個呼叫中心平台，可實時指導代理、消除主觀性，並自動檢查每通通話的質量，提升業務結果。

Hippo

Hippo是一個SaaS平台，提供客戶互動和行銷解決方案，包括聊天機器人、即時聊天、電話支持及多通道行銷自動化。

Sarv.com

Sarv.com是一個雲端電話服務平台，幫助企業解決通訊問題，提供安全可靠的多功能通訊解決方案，適用於各行業。

SuprSend

SuprSend 是一款強大的通知基礎設施，通過 API-first 方法簡化產品通知，支持多渠道發送，並提供實時分析及用戶偏好管理。

Product Fruits

產品水果是一個無代碼平台，幫助用戶順利入門和使用應用程序，提供各種功能以促進用戶參與和產品採用。

SuperDesk

SuperDesk 是一款基於生成式 AI 的 IT 及客戶服務平台，與多個雲端系統整合，旨在提升企業運營效率，提供量身定制的自動化解決方案。

Call Criteria

呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現，支援定制評估模板和實時監控。