第 6 頁 - 替代項 - Genesys Cloud
Sobot
Sobot提供聯絡中心解決方案，包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務，旨在改善客戶互動及體驗。
Boulevard
Boulevard是一款針對約會型自我護理業務的客戶體驗平台，提供預約、業務管理、行銷和支付等功能，簡化操作增強客戶體驗。
STAN AI
STAN是一款數位物業管理助手，利用人工智慧隨時回覆物業經理的短信和郵件，於2019年推出，曾獲多項獎項。
Aircall
Aircall是一個基於雲的客戶通訊平台，幫助銷售和支援團隊簡化業務通信，並整合多種CRM工具。
Outreach
Outreach是一個雲端銷售平台，幫助銷售團隊提高生產力，簡化銷售流程，並提供交易管理與智能分析功能。
Textline
Textline是一個安全的商業短信平台，支持企業與客戶進行雙向交流，增強客戶服務和團隊協作。
Voiso
Voiso 是一個基於雲端的聯絡中心解決方案，提供多種功能以改善業務指標和客戶體驗，並支援 24/7 客戶服務。
Newo.ai
Newo.ai 是雲端平台，讓代理商或企業建立能在電話、簡訊、網站聊天與社群訊息等多渠道接聽來電、處理對話、預約與管理訂位的 AI 代理，並支援 CRM/PMS 整合與 24/7 運作。
Hubtype
Hubtype是一個平台，幫助企業構建和管理聊天機器人，提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。
CallHippo
CallHippo是一個雲端虛擬電話系統，提供先進的呼叫管理功能，幫助企業與客戶有效溝通，支持多種工具和集成。
Pylon
Pylon 是一個客戶運營平台，幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題，並提供統一的分析和工作流功能。
Acquire
Acquire 是一款數位工具，幫助企業團隊提供優質客戶體驗，具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。
Twixor
Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台，利用生成式AI和自然語言處理，提供個性化的互動和自動化流程。
Balto
Balto是一個AI平台，透過實時指導提升呼叫中心性能，幫助代理商增進客戶互動的效率與滿意度。
Textr Team
Textr團隊是一個業務通訊應用，支持團隊在各種設備間進行文本和通話，適合小型企業和自營職業者。
Helpmonks
Helpmonks是一個集成的客戶互動平台，提供共享收件箱、團隊協作和電子郵件管理功能，幫助團隊簡化電子郵件工作流程。
BSG
BSG是一個雲端通訊平臺，提供多渠道的即時客戶溝通工具，包含AI語音機器人、批量簡訊及其他通訊功能，並支援API整合。
Comstice
Comstice是一款客戶互動與聯絡中心解決方案，提供網路電話、報告及顯示板，支援多種聯絡中心技術，適用於全球多個行業。
Level AI
Level AI 透過先進的 AI 技術提升客戶體驗，幫助企業提高效率及生產力，並改善銷售及客服。
Engageware
Engageware 提供全面的客戶互動解決方案，幫助企業自動化回應常見問題，並提升客戶體驗與服務效率。
WebinarJam
WebinarJam 是一個網絡研討會平台，允許用戶舉辦多位主持人的實時網絡研討會，最多可容納 5,000 名與會者，並支持互動功能和報告分析。
Trengo
Trengo 是一個客戶服務平台，簡化多渠道通信，支援團隊高效協作和自動化客戶互動管理。
mssg.me
mssg.me 是一款網站建置工具，能夠輕鬆創建個人網站、數位名片、線上商店和登陸頁面，無需編程知識。
Stonly
Stonly是一個現代知識平台，幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率，並簡化問題解決流程。
AiSensy
AiSensy是一個WhatsApp聊天機器人和CRM平台，可自動化客戶支持、發送廣播消息並管理聯絡人。
Carolina Digital Phone
Carolina Digital Phone 是雲端 VoIP 通訊應用，替代傳統內部電話設備，提供雲端 PBX（自動總機、等候隊列、群組）、瀏覽器與行動裝置管理，支援 IP 話機、遠端辦公及帳號保護與稽核。
Adversus
Adversus是一款自動撥號應用，旨在簡化外撥電話流程，幫助企業自動化任務並提高工作效率與通訊效果。
NeoDove
Neodove是一款全面的CRM和撥號應用，旨在提升生產力和銷售，支持有效的客戶互動和數據管理。
Teleform
Teleform 是一個無需編碼的平台，使用者可以輕鬆創建自定義的 Telegram 機器人，簡化數位溝通過程，適合初學者與經驗豐富的創作者。
Yobi
Yobi 將所有客戶對話集中於一個收件箱中，無論來源於哪個通道，方便團隊隨時隨地溝通與檢視對話。