第 13 頁 - 替代項 - Freshdesk

Provide Support

Provide Support是強大的客戶支持工具，通過實時聊天幫助客戶，並提供網站導航跟踪及即時協助。

Calabrio

Calabrio是一套雲端解決方案，透過整合勞動力管理、質量管理與分析，提升聯絡中心的效率與客戶滿意度。

WIZ.AI

WIZ.AI 提供企業級的對話式 AI 解決方案，包括智能自動化和多渠道客服，提升客戶體驗和運營效率。

Calix

Calix是一個支持寬帶服務提供商的雲端平台，提供託管服務和分析工具，以簡化運營並提升訂戶體驗。

Chatify

Chatify是一個即時聊天應用程式，幫助企業以更便宜的方式與客戶進行即時溝通，滿足客戶的支持需求。

Authkey

Authkey是一個短信和WhatsApp商業API平台，提供多種通訊工具，如群發短信、語音通話、電子郵件及WhatsApp消息。

Jet Interactive

Jet 是一款應用程式，提供企業工具以提升電話使用效率，支援通話管理、客戶體驗調整及詳細報告功能。

Helpshift

Helpshift是一個客戶支持平台，提供實時聊天、反饋收集和自動化工具，幫助企業改善用戶服務和滿意度。

Raiseaticket

Raiseaticket 是一款雲端免費票務管理軟體，幫助用戶管理支援請求，提高工作效率，適用於各類企業。

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台，通過分析服務數據和整合專業知識，提供個性化的現場服務解決方案，以提升客戶滿意度和降低成本。

Mojo Helpdesk

Mojo Helpdesk是雲端客戶支持工具，提供票務系統以跟踪和管理查詢，支持自動化、報告和多渠道互動。

Swell

Swell自動收集患者和員工的私人及公共反饋，幫助醫療機構提升線上聲譽、改善患者體驗和員工滿意度。

Chat Breezes

Chat Breezes 是一個多渠道消息平台，幫助用戶輕鬆管理社交媒體對話，生成潛在客戶，並提高銷售。

Grasp

Grasp 是一個雲端客服應用程式，幫助在線零售商及小型企業更快速地回應客戶問題，整合客服通訊，提升服務效率。

NewOaks AI

NewOaks AI是一款AI平台，通過SMS和聊天功能幫助中小型企業自動化客戶溝通和約會預訂，提升服務效率。

ipSCAPE

ipSCAPE 提供 AI 驅動的聯絡中心技術，幫助組織在語音、電子郵件、網頁聊天等多渠道建立與客戶的連結。

Chatchamp

Chatchamp是一款聊天機器人解決方案，幫助電子商務企業改善客戶服務，提高網站轉換率和顧客滿意度。

Mailparser

Mailparser是一款電子郵件數據提取與自動化應用，能根據自定義規則提取數據，並輕鬆與其他應用集成，節省人工工作。

Richpanel

Richpanel是一個客戶服務平台，提供自助服務門戶、多渠道支持和報告功能，以改善客戶互動與滿意度。

Enthu.ai

Enthu.ai幫助聯絡中心通過AI分析提高收入和客戶保持率，提供客戶對話監控、績效評估和個性化訓練。

DemandHub

DemandHub 應用程式促進客戶互動，幫助企業改善與客戶的溝通並收集反饋，以支持更佳決策和提升客戶體驗。

Mensagia

Mensagia 是一個多通道平台，允許通過電子郵件、簡訊和語音活動聯絡客戶，並提供數據管理、自動化、著陸頁、表單和 API 整合等功能。

Thulium

Thulium 是一款聯絡中心應用程式，允許用戶隨時隨地管理客戶請求、回覆問題並訪問客戶資料，提升客戶服務效率。

DialOnce

DialOnce是一款專注於客服的應用程序，通過集成工具簡化通訊流程，並優化客戶與服務人員的互動。

HaloCRM

HaloCRM是一款全渠道客服軟體，讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問，提升客戶滿意度和改善溝通流程。

ChatForm

ChatForm是一個AI客戶支持平台，透過互動聊天表格提升在線遊戲市場的客戶參與與支持效率。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

WalkMe US

WalkMe美國應用程式是一個數字收養平台，簡化軟件交互，自動化任務並提供指導以提升用戶體驗和效率。

connexease

Connexease是一個多渠道客戶支持平台，幫助企業通過整合WhatsApp、FB Messenger等渠道簡化客戶溝通與服務。

Omnilinx

Omnilinx 是一個基於網頁的多通道平台，旨在管理客戶支持和溝通，支援多種通訊渠道如電話、聊天和電子郵件等。