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第 4 頁 - 替代項 - Freshdesk

Freshworks

Freshworks

Freshworks是一套業務應用程式,提供客戶服務、IT服務管理和銷售工具,以提升運營效率和團隊協作。

CallFinder

CallFinder

CallFinder 是一款雲端語音分析與通話評分技術的應用,幫助中小型企業提升客服表現和自動質量監控。

LiveChat

LiveChat

LiveChat是一個客戶服務平台,支持實時聊天、報告分析和200多個集成,用於改善企業和客戶的互動。

Consolto

Consolto

Consolto是一款針對中小企業的視頻會議解決方案,提供無需安裝和登錄的實時視頻通訊,並具備會議排程和即時發票功能。

HelpCrunch

HelpCrunch

HelpCrunch是一個集客戶支持、行銷和銷售於一身的通信平台,提供實時聊天、電子郵件、聊天機器人等功能,幫助企業增長.

SaleSmartly

SaleSmartly

SaleSmartly 是一個多通道客戶溝通平台,整合即時聊天、社交媒體和電子郵件,提供快速有效的客戶支持及數據分析功能。

Acquire

Acquire

Acquire 是一款數位工具,幫助企業團隊提供優質客戶體驗,具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。

ConnectWise Home

ConnectWise Home

ConnectWise Home是一個集中管理IT服務的應用,提供端點安全、網絡監視和自動化任務,支持IT服務提供商的操作。

SALESmanago

SALESmanago

SALESmanago是一個客戶互動平台,幫助中型企業自動化營銷流程,增強客戶關係並改善業務績效。

Callbell

Callbell

Callbell是一款幫助B2C企業透過多個通訊平台(如WhatsApp、Facebook Messenger等)管理客戶互動的工具,提供聊天分配、自動化和API整合功能。

Hubtype

Hubtype

Hubtype是一個平台,幫助企業構建和管理聊天機器人,提供無縫的客戶互動和個性化的用戶體驗。

Comstice

Comstice

Comstice是一款客戶互動與聯絡中心解決方案,提供網路電話、報告及顯示板,支援多種聯絡中心技術,適用於全球多個行業。

Copper

Copper

Copper 是一款用於管理客戶和項目的應用程式,支援與 Google Workspace 整合,簡化銷售和項目交付流程。

Octadesk

Octadesk

Octadesk是一個綜合工具,用於管理客戶互動與業務運營,支持自動化和數據分析,以提高效率和客戶滿意度。

Reptrics

Reptrics

Reptrics是一款針對B2B SaaS企業的客戶成功軟體,幫助管理客戶入門、續約和減少流失,提高擴展機會。

Kodif

Kodif

Kodif是一個AI平台,旨在自動化客戶支持,幫助各行業提升客戶體驗,包括自助服務和數據分析工具。

Engageware

Engageware

Engageware 提供全面的客戶互動解決方案,幫助企業自動化回應常見問題,並提升客戶體驗與服務效率。

Twixor

Twixor

Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台,利用生成式AI和自然語言處理,提供個性化的互動和自動化流程。

yellow.ai

yellow.ai

Yellow.ai是一個對話AI平台,幫助企業利用自動化提升客戶服務和互動效果,支持多語言和無代碼搭建。

Readymode

Readymode

Readymode是一款綜合呼叫中心軟體,提供自動撥號、潛在客戶管理及CRM整合,旨在提高業務效率和客戶互動。

Oct8ne

Oct8ne

Oct8ne是一款集成產品目錄的視覺聊天軟體,提供即時客戶支持和個性化互動,支持人類代理及聊天機器人。

Aircall

Aircall

Aircall是一個基於雲的客戶通訊平台,幫助銷售和支援團隊簡化業務通信,並整合多種CRM工具。

Sobot

Sobot

Sobot提供聯絡中心解決方案,包括客服、行銷、AI聊天機器人、即時對話及語音服務,旨在改善客戶互動及體驗。

Umnico

Umnico

Umnico是一個全渠道通信平台,支援即時通訊和社交媒體整合,幫助企業高效管理客戶互動與查詢。

MaestroQA

MaestroQA

MaestroQA 是一款全面的質量保證管理平台,協助客戶服務團隊提升績效並優化支持流程。

Stonly

Stonly

Stonly是一個現代知識平台,幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率,並簡化問題解決流程。

Pylon

Pylon

Pylon 是一個客戶運營平台,幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題,並提供統一的分析和工作流功能。

Knowmax

Knowmax

Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台,提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹,並整合 CRM 與聯絡中心,讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

FoneBox

FoneBox

FoneBox 是一個整合所有通訊渠道的平台,支持企業管理溝通流程,提升客戶服務並自動化重複性任務。

Textline

Textline

Textline是一個安全的商業短信平台,支持企業與客戶進行雙向交流,增強客戶服務和團隊協作。

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