第 13 頁 - 替代項 - Emplifi
Acquire
acquire.io
Acquire 為企業團隊提供了創造最佳客戶體驗所需的數位工具。憑藉安全協同瀏覽、人工智慧聊天機器人、即時聊天和視訊通話等功能，Acquire 使團隊能夠在所有管道中主動即時解決複雜的銷售、服務和支援問題。透過 Acquire，企業可以持續吸引客戶，同時最大限度地減少解決時間和冗餘。 Acquire 靈活且可擴展的軟體套件可滿足任何企業在任何裝置上的客戶服務、銷售和支援需求。 Acquire 總部位於舊金山。該公司的客戶遍及全球，包括多個財富 500 強品牌。 Acquire 得到了 Base10、S28 Capital 和 Fathom Capital 等團體的支持。
Oktopost
oktopost.com
B2B 社群媒體管理平台，用於管理、監控和衡量您的所有社群媒體活動。實現您的 B2B 行銷目標。 Book A Demo.Oktopost 讓 B2B 行銷團隊能夠在社群媒體上擴大其品牌，並衡量社群媒體對業務的真正影響。 Oktopost 的社群媒體管理、社群聆聽和員工宣傳解決方案專為 B2B 打造，使行銷人員能夠在社群媒體上與客戶和潛在客戶互動，獲得可行的見解並證明社群投資報酬率。 Oktopost 與所有主要行銷自動化和 CRM 平台（包括 Salesforce、Marketo、Eloqua、HubSpot 和 Microsoft Dynamics 365）進行本地集成，幫助行銷人員利用社交資料改善客戶體驗並推動收入成長。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗，從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖，為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利，並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合，提供高度個人化的服務體驗，並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度，而自動化有助於提高服務效率和有效性，最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行，並與您合作，實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能，Dixa 使您能夠在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息，同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費，並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型（電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入佇列中，並自動路由到適當的代理，同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗，讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計，為代理商提供了提供卓越客戶服務的工具，從而增強了品牌與客戶之間的聯繫。
Wabots
wabots.in
Wabots 是一款 WhatsApp 自動化工具，可協助企業接觸所有 WhatsApp 用戶。 Wabots 是一款用戶友好的軟體，可以極低的成本向多個聯絡人發送 WhatsApp 訊息。 Wabots 可讓您向已儲存/未儲存的聯絡人傳送帶有圖片、音訊、視訊和文件等附件的訊息。這是一個非常簡單易用的學習工具，可以為您的業務帶來非凡的影響力。
Sobot
sobot.io
我們提供聯絡中心解決方案，包括客戶服務和行銷。我們的產品範圍包括人工智慧聊天機器人、即時聊天、語音、票務。我們致力於提供全通路和智慧解決方案，確保跨各種管道的無縫客戶互動。我們擁有三星、OPPO、DFS、飛利浦、J&T 和液化空氣等知名客戶。此外，我們也與AWS、阿里雲、Meta等產業巨頭建立了合作關係。我們希望幫助企業實現更好的客戶體驗和更高的滿意度。透過提供尖端的解決方案，我們希望推動全球客戶的成功。
MinChat
minchat.io
聊天 API/sdk 可讓您在幾分鐘內將聊天功能建立到您的應用程式或網站中，從而節省您數月的開發時間。 MinChat 還附帶預先建置的 UI，讓您更輕鬆地將聊天功能設定到您的應用程式或網站中。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk 是一款幫助中心軟體，具有多個支援管道：知識庫、分享電子郵件收件匣/票務系統、HelpWidget、聊天。它有助於管理傳入請求、入職以及與客戶的溝通。 - 可自訂的幫助中心，包含自助服務文章和常見問題； - HelpWidget具有自動回覆功能，以減少傳入請求的數量； - 分享電子郵件收件匣/票務系統，以便正確、及時地解決客戶問題； - 為您的代理提供預設回應/巨集； - SLA、部門和代理角色以及路由。
iAdvize
iadvize.com
iAdvize 是領先的電子商務對話平台，由生成式人工智慧 (Generative AI) 提供支援。 iAdvize 是領先的對話平台，使 2,000 多個電子商務品牌能夠大規模部署由可信賴生成人工智慧 (Trusted Generative AI) 提供支援的沉浸式客戶體驗，透過訊息傳遞在整個客戶旅程中促進對話。 iAdvize 提供全面的售前和客戶支援解決方案，其使命只有一個：透過有意義的對話將品牌與其客戶聯繫起來。三星、Nespresso、OtterBox、現代和迪卡儂等主要品牌已部署該平台來增加線上收入、降低營運成本並建立客戶忠誠度和參與度。 iAdvize 成立於 2010 年，擁有 230 名員工，分佈在波士頓、巴黎、杜塞爾多夫和南特（總部）。
Atlas
atlas.so
Atlas 是一款一體化客戶支援工具，可協助您將客戶支援團隊從成本中心轉變為產品創新引擎。我們將客戶旅程中的關鍵資訊匯集到一個位置，以便您可以提供更快、更有效的回應，並可以分析和了解客戶的整體需求。以下是如何使用 Atlas 將客戶支援提高 10 倍的概覽： * 客戶時間軸：透過單一、易於遵循的時間順序排列的時間軸查看客戶的整個旅程。 * 會話錄製：一個影片勝過一千個字。讓您的客戶透過會話錄音向您展示而不是告訴您。 * 聊天機器人：透過為任何體驗創建有用且引人入勝的聊天機器人工作流程，引導您的客戶完成整個旅程。 * 幫助中心：透過自助中心為客戶提供最常見問題的答案，從而將您的工作量減少一半。 * 全通路：聊天、電子郵件、簡訊、Whatsapp、Slack：透過一個簡單、統一的介面與您的客戶交談。 * 報告：透過直接發送到您的收件匣的易於閱讀的圖表來追蹤客戶支援的品質。 * 鍵盤優先：只需按幾下按鍵即可執行任何操作並在整個應用程式中導航。
Growapp
growapp.digital
IA 支援社群媒體管理工具，用於編寫、批准、安排、分析和比較社群媒體上的內容。
NoxInfluencer
noxinfluencer.com
NoxInfluencer 是一款綜合性影響者行銷軟體，用於社群媒體影響者發現、行銷活動運作、影響者關係管理和社群媒體分析。它涵蓋了 YouTube、TikTok 和 Instagram 上超過 2000 萬的全球影響者資源。特色： 網紅細粒度搜尋網紅資料庫，包含 20,000,000 個 65k Niche 標籤和 17K 品牌標籤 網紅行銷活動：啟動和監控網紅資料分析 全球網紅排名（按地理和 Niche）
Popsters
popsters.com
Popsters 是一種社交媒體內容分析工具，用於分析任何社交媒體頁面並監視您的競爭對手。
adyzee
adyzee.com
Adyzee 是一個線上社交媒體整合應用程序，透過它您可以輕鬆管理您的線上個人資料、頁面、貼文、推文。 Adyzee 允許其他人在多個社交媒體管道上分享貼文。它受到超過 20,000 個世界級品牌和各種規模組織的信賴。我們的發現引擎不斷更新從我們龐大的資源資料庫或他們自己的自訂資源集合中提取的高度相關和趨勢的內容建議。獲得針對任何主題的深入且可行的見解，以優化行銷策略的內容。使用分析報告的回饋並微調社交媒體策略以獲得最佳性能。 Adyzee 擁有由人工智慧驅動的強大聆聽引擎，可以不斷從中獲取新鮮內容。
GTR Autopost
gtrautopost.com
GTR Autopost 是一款社群媒體管理和自動化工具，可協助使用者同時安排內容並將其發佈到多個社群媒體平台。憑藉其批量發布安排和人工智慧內容編寫功能，GTR Autopost 旨在簡化社交媒體發布流程並節省用戶的時間和精力。該平台支援 Facebook、Twitter、Instagram 和 LinkedIn 等流行的社交媒體平台，並為企業和個人提供實惠的定價方案。
Spica Media
spica.media
我們為您提供跨社群媒體、報紙、雜誌、電視、廣播和線上新聞的全面媒體監控，並提供有價值的分析和報告，幫助您提高績效。
Propel PRM
propelmypr.com
Propel PRM 正在利用其公共關係管理技術重新構想免費媒體。 PRM 平台使行銷和傳播專業人士能夠找到合適的媒體來宣傳他們的故事，管理媒體關係和活動，監控其品牌的覆蓋範圍和聲音份額，並輕鬆衡量贏得媒體努力的業務影響。 Propel 擁有超過 150 位客戶，包括 Real Chemistry、Textron、Insurify 以及其他領導品牌和代理商。 Propel 於 2019 年推出，總部位於特拉維夫，在紐約、倫敦和邁阿密設有團隊。迄今為止，Propel 已籌集了 600 萬美元的風險投資，是世界上成長最快的公關技術。欲了解更多信息，請訪問 www.propelmypr.com。
Walls.io
walls.io
Walls.io 是一款一體式社交牆解決方案，可讓您在易於自訂的來源中收集、整理和顯示內容。您可以從多個社群媒體平台收集內容，或讓觀眾直接將內容發佈到您的牆上。您還可以將自訂貼文新增至摘要中，並在受眾內容和品牌內容之間創建良好的組合。社群牆是利用用戶生成內容的力量並吸引受眾的好方法。您可以在私人和公共活動、您的網站或商店或辦公室的展示中使用它。可能性是無限的！
Oct8ne
oct8ne.com
Oct8ne 是唯一具有整合目錄的可視聊天（即時聊天、聊天機器人和訊息），可向您的客戶即時展示和推薦產品。透過人工代理或聊天機器人透過您的社交管道以及電子商店提供 24/7 個人化幫助。與 chatGPT 集成，為我們的聊天機器人提供更人性化的體驗。
Postuby
postuby.com
使用人工智慧創建您的電子商務和社交媒體設計！ Postuby 是創建由人工智慧驅動的引人注目的內容的最簡單方法。
Juicer
juicer.io
Juicer 是首選社群媒體聚合工具，使企業和個人能夠在其網站上無縫策劃和展示社群媒體內容。 它可以輕鬆地從各種社交帳戶中提取內容，包括 Instagram、Facebook、TikTok、LinkedIn、X/Twitter、YouTube 等。透過簡單的設定和自訂選項，Juicer 的社交牆使用戶能夠在其網站上展示精選的、品牌的和用戶生成的內容。 該工具提供了用於內容控制的審核過濾器，並包括用於即時洞察社交參與的高級分析儀表板，使其成為跨平台集中和增強品牌知名度的綜合解決方案。 榨汁機的好處： - 成熟可靠的解決方案，擁有十年的行業經驗 - 與 15+ 社交媒體平台無縫集成 - 輕鬆設定提要和帳戶，確保直覺、快速的管理 - 透過審核和過濾選項完全控制內容 - 客製化設計，與品牌獨特的美學相協調 - 選擇預先設計的主題，確保一致且有吸引力的提要外觀 - 透過自動內容更新進行放手管理，提高效率 - 用於追蹤用戶參與度和提要效能的高級分析工具 - 適用於企業和個人的多功能計劃以及企業計劃的即用即付定價模式 - 可自訂的小部件和 API 支持，可與其他網站和應用程式無縫集成
CM.com
cm.com
如今，世界各地的人們都透過手機進行聯繫。全天，每一天。企業及其客戶都在尋找更有效率、以客戶為中心的方式透過行動管道相互溝通。對話式商務正是這樣承諾的；您可以準確地出現在客戶所在的地方。對話式商務是所有流行的訊息傳遞管道、資料工具和支付解決方案的智慧組合。它允許客戶聯繫企業並在他們最喜歡的訊息傳遞管道中完成購買路徑。在行動裝置上與客戶進行豐富、高效且以客戶為中心的對話，沒有任何技術障礙。 CM.com 提供訊息傳遞管道的智慧組合，例如 SMS、RCS、WhatsApp Business 和 Apple Business Chat，以及客戶資料平台和其他平台功能。 CM.com 是世界上最早具有整合支付功能的雲端通訊平台之一。 CM.com平台可以透過API和Web App使用。
HelpSpace
helpspace.com
多年來，我們一直作為自由工作者，為客戶解決日常問題提供支援。我們接受了挑戰，尋找一種經濟實惠且實用的解決方案作為自僱者和小型組織的支援軟體。一方面，它讓我們感到沮喪，但同時，它激勵我們創建解決方案。 HelpSpace 就是這樣誕生的。 我們的軟體非常適合為客戶的日常支援請求尋求快速、專業的解決方案的新創公司和小型企業。我們也非常重視文件。用戶可以快速找到他們的知識庫，客戶可以了解更多資訊或瀏覽說明和部落格。我們強調以下 4 點： - 只需幾分鐘即可設定快速簡便的幫助台軟體 - 投資少，效益高 - 使用簡單直觀 - 您的客戶會喜歡您的新效率
Qwary
qwary.com
Qwary 是一個多功能體驗管理平台，讓團隊能夠增強使用者參與度、簡化保留工作並全面提升滿意度水準。 該解決方案促進了整個流程、產品和數位介面的整體改進，顯著提高了客戶在其生命週期內交付的價值。 它使您能夠徹底分析客戶旅程，從而及時進行幹預以消除障礙並引導用戶獲得卓越的體驗。使用會話重播、熱圖、漏斗和挫折感檢測功能（包括識別憤怒點擊和不穩定的滑鼠移動）等工具，深入了解數位客戶行為。 * Converse AI：促進即時、AI 驅動的對話，輕鬆收集和解釋客戶回饋。 * 回饋：進行傳統調查以收集結構化的使用者回應，為產品改進提供有價值的見解。 * 產品內調查：直接在產品內輕鬆收集使用者的有針對性的見解，以增強他們的體驗。 * 重播：捕捉並分析使用者會話剪輯及其回饋，以全面查看使用者互動。 * 頻道：繪製使用者旅程以識別和解決使用者流失點，優化路徑以獲得更高的轉換率。 * 分析：利用先進的人工智慧將使用者回饋轉化為可操作的見解和產品增強。
Totango
totango.com
Totango 是企業無法超越的客戶成功軟體，提供無限的可擴展性和無與倫比的價值實現時間，幫助跨職能企業團隊提高生產力、保留率和擴展。預先建置的客戶成功計畫嵌入了行業最佳實踐，可以快速輕鬆地開始、客製化您的業務，並在客戶旅程的每個階段實現關鍵業務成果。全球最大的客戶成功團隊（包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall）使用 Totango 整合客戶數據，以 360 度了解客戶健康狀況、協作管理客戶組合，並主動、智慧地與客戶互動。
Froged
froged.com
客戶參與平台，您可以使用最佳工具建立有意義的客戶關係來擴展您的業務。單一平台中最好的商務信差、知識庫、應用程式內訊息、進階自動化等功能之一。
Refiner
refiner.io
高度可自訂的產品內調查可產生高回應率，並結合高級用戶定位來獲得細分和特定的見解。 透過簡單而美觀的微觀調查，從 SaaS 用戶收集可行的見解。 Refiner 可協助您了解您的用戶到底是誰以及如何幫助他們成功。 ↳ 回應率提高 4 倍 ↳ 進階用戶定位和報告 ↳ 與流行工具的一鍵集成 ↳ 14 天免費試用 ↳ 無需信用卡 ↳ 無隱藏費用
Hyversa
hyversa.com
GooChat 是一款功能強大的客戶支援軟體，可簡化支援並提升客戶體驗。透過將即時聊天、常見問題解答、聊天機器人和視訊教學全部集中在一個便捷的平台上，您可以節省時間和資源，同時提供一流的支援。 GooChat 適合各種規模和行業的企業，是提高客戶滿意度和推動業務成功的完美解決方案。
Ubiquitous
ubiquitousinfluence.com
Ubiquitous 為世界上最大的品牌解鎖了影響者行銷，其中重點關注 TikTok。我們是一個利用成熟的數據基礎設施構建的全方位服務解決方案，利用預測分析和機器學習，在我們世界一流的戰略和執行團隊的基礎上優化影響者營銷策略。無論您是專注於品牌知名度、透過創作者主導的自然內容創作來提高社會影響力，還是製定直接成長策略，我們都能滿足您的需求。我們與各種規模的品牌和行銷機構合作過，包括 Lyft、迪士尼、American Eagle、Netflix、FabFitFun 和其他 200 多家公司。我們相信，品牌需要的不僅僅是自助服務軟體來有效利用成長最快的營銷垂直領域，這就是為什麼我們在該領域最成熟的數據基礎設施之上使用令人難以置信的營銷人員來解決任何有影響力的行銷挑戰。
inBeat
inbeat.co
在我們經過垃圾郵件檢查的影響者資料庫中搜尋並尋找 TikTok 和 Instagram 影響者。使用我們的工具來搜尋、審查和追蹤您的影響者行銷活動。
Afluencer
afluencer.com
在這裡認識影響者、小影響者和創作者！適用於 Instagram、TikTok 和 YouTube 上的貼文和影片。 • 我們將向您介紹新的合作夥伴，他們將為您創建用戶生成內容 (UGC) 並將其發佈到他們的社交媒體頻道上。 • 您可以向我們註冊（免費！）以設定您的品牌資料。