RingCentral
ringcentral.com
RingCentral 客戶聯繫中心是一個多渠道客戶互動解決方案,提供語音及 30 多種數位渠道,具備自助服務和智能虛擬代理功能。
Zoho TeamInbox
zoho.com
Zoho TeamInbox是一款共享收件箱工具,旨在提高團隊內部電子郵件的透明度和效率,支持多渠道通信和內部討論。
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot是一個開源客戶支持解決方案,幫助企業從單一平台管理網站、社交媒體和其他渠道的客戶交流。
Help Scout
helpscout.com
Help Scout 是一款客戶支援軟體,通過電子郵件和即時聊天,幫助小型企業高效管理客戶關係,並提供個性化支援。
Teamwork
teamwork.com
團隊合作是一個項目管理平台,幫助企業計劃、追蹤和管理各種項目,提供任務管理和協作工具。
iPlum
iplum.com
iPlum 是一款針對商業專業人士的移動解決方案,提供獨立的電話號碼,包括通話、簡訊和多項功能,並具備企業安全性。
JustCall
justcall.io
JustCall是一個全功能商業通信平台,支持語音、簡訊、電子郵件和WhatsApp等多通道客戶互動,並提供自動化工作流程和AI分析。
Atera
atera.com
Atera是一個IT管理平台,集中管理遠程監控、服務台、任務自動化等功能,提升IT運營效率與客戶服務。
Tidio
tidio.com
Tidio是一款客戶服務軟體,提供即時聊天、聊天機器人和AI支援,幫助企業提升客戶支援和銷售。
tawk.to
tawk.to
tawk.to是一款免費的實時聊天應用,幫助企業與網站訪客交流,支持無限制的代理和網站,並提供客戶管理功能。
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo是一個B2B數據平台,提供公司和聯繫信息,幫助企業識別潛在客戶並增強銷售策略。
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow是一個雲端平台,提供IT服務管理、客戶服務以及人力資源等管理操作,幫助企業簡化工作流程和服務交付。
Zoho SalesIQ
zoho.com
Zoho SalesIQ是一款客戶互動平台,具備實時聊天和訪客追蹤功能,幫助企業了解訪客並即時提供支援。
Botpress
botpress.com
Botpress是一個生成性AI平台,用於建立聊天機器人,提供直觀的編輯體驗及多種集成功能,適合各類用戶使用。
Appy Pie
appypie.com
Appy Pie是一個無代碼平台,幫助用戶創建應用程序、網站和聊天機器人,支持自定義設計和自動化功能,適合各類企業使用。
Zammad
zammad.com
Zammad是一款綜合票務系統,用於簡化客戶服務和支持操作,提供多通道支持和高級分析工具,幫助企業有效管理客戶互動。
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign是一個營銷自動化平台,幫助企業透過電子郵件和CRM工具連結客戶,並提供個性化的營銷體驗。
Freshchat
freshchat.com
Freshchat 是一個多渠道的對話參與解決方案,幫助企業通過即時聊天、電子郵件和社交媒體與客戶互動。
Chatway
chatway.app
Chatway 是一個即時聊天解決方案,幫助企業通過網站與客戶互動,提供支持和潛在客戶生成,並支持多語言。
Fibery
fibery.io
Fibery是一個無代碼工作管理平台,幫助團隊整合客戶反饋、項目計劃,並提高工作效率,適合中小型團隊使用。
Five9
five9.com
Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件,提供優化客戶服務的解決方案,支援多渠道互動和AI分析,提升業務效率。
EngageBay
engagebay.com
EngageBay是一款多合一CRM軟體,提供銷售、營銷自動化與客戶支持功能,幫助企業管理客戶關係以增長業務。
Mattermost
mattermost.com
Mattermost是一個開源的團隊協作平台,提供安全的溝通、任務管理和工作流程協調,適合各類型的組織使用。
Crisp
crisp.chat
Crisp是一個多合一的客戶支持平台,幫助企業即時管理客戶查詢並提供多渠道支持。
Productboard
productboard.com
Productboard 是一個產品管理平台,幫助團隊了解用戶需求,確定開發優先級,並保持產品路線圖與業務目標一致。
Interakt
interakt.shop
Interakt是一款利用WhatsApp API的綜合平台,幫助企業改善客戶互動和支持,提供自動反應和分析功能。
GetResponse
getresponse.com
GetResponse是一個全面的電子郵件營銷平台,幫助企業與受眾互動,提供自動化工具和多功能支持。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse是一個多渠道營銷自動化平台,提供電子郵件和短信營銷、聊天機器人、登陸頁面等功能,並集成CRM系統。
Nifty
nifty.pm
Nifty是一款全方位的項目管理工具,整合聊天、任務、文件等功能,幫助團隊提升協作與生產力,簡化工作流程。
Helpwise
helpwise.io
Helpwise是一個客戶支持平台,整合多個通信渠道,簡化團隊協作,提升客戶服務效率與滿意度。