第 5 頁 - 替代項 - Curious Thing

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗,從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖,為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利,並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合,提供高度個人化的服務體驗,並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度,而自動化有助於提高服務效率和有效性,最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行,並與您合作,實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話,受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能,Dixa 可以在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息,同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費,並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型(電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp)都被放入隊列中並自動路由到適當的代理,同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗,讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計,為座席提供提供卓越客戶服務的工具,從而增強品牌與客戶之間的聯繫。

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize 是領先的電子商務對話平台,由生成式 AI 提供支援。 iAdvize 是領先的對話平台,使 2,000 多個電子商務品牌能夠大規模部署由可信賴生成人工智慧 (Trusted Generative AI) 提供支援的沉浸式客戶體驗,透過訊息傳遞在整個客戶旅程中促進對話。 iAdvize 提供全面的售前和客戶支援解決方案,其使命只有一個:透過有意義的對話將品牌與其客戶聯繫起來。三星、Nespresso、OtterBox、現代和迪卡儂等主要品牌已部署該平台來增加線上收入、降低營運成本並建立客戶忠誠度和參與度。 iAdvize 成立於 2010 年,擁有 230 名員工,分佈在波士頓、巴黎、杜塞爾多夫和南特(總部)。

Pipl.ai

Pipl.ai

pipl.ai

Pipl.ai 是一款冷電子郵件自動化工具,可協助企業改善對外溝通。它提供了一套功能,使過程更容易、更快、更有效。 連接無限的收件箱,享受所有帳戶的免費預熱、內建電子郵件驗證和資料清理、人工智慧驅動的序列和模板編寫器等等。 該工具還包括電子郵件驗證和清單清理、自訂個人化欄位、自動化 GIF、IMG 和視訊個人化、AI 文案助理等功能。 它幫助企業吸引新客戶、提高利潤、擴大對外行銷活動、確保行業合作夥伴關係,並為下一輪融資尋找投資者。 所有這些功能旨在幫助企業節省時間、提高效率並提高投資報酬率。

Humanlinker

Humanlinker

humanlinker.com

Humanlinker 是一種先進的人工智慧引導工具,旨在透過大規模實現超個人化來增強銷售互動。該工具最近籌集了 250 萬歐元並收購了 MyProfilia,並推出了新的 chrome 擴充功能。 Humanlinker 的主要功能之一是其人工智慧生成文案功能,可協助銷售團隊為其外展工作創建個人化的破冰活動。 這些破冰遊戲是根據 DISC 性格分析生成的,該分析提供了對潛在客戶固有性格特徵的洞察。此分析可協助銷售專業人員與潛在客戶有效溝通、建立信任並進行談判。 Humanlinker 還提供 360° 客戶和人員智能,使銷售團隊能夠更深入地了解他們的目標客戶以及這些客戶中的個人。 這些情報包括來自 LinkedIn 和 Twitter 等社交媒體平台的訊息,以及播客、採訪和文章。該工具與 Salesforce、Hubspot、Salesloft 和 Outreach 等流行的 CRM 平台無縫集成,使銷售團隊能夠存取和利用其現有數據和工作流程。 Humanlinker 面向希望優化其勘探和銷售流程的銷售團隊。 它提供了強大的個人化金鑰,可以利用各種來源的信息,幫助銷售專業人員預訂更多會議並縮短銷售週期。 該工具還透過提供人工智慧產生的建議和推薦來協助會議準備,使銷售代表在每次會議中產生更大的影響。總體而言,Humanlinker 使銷售團隊能夠在所有管道中個性化他們的互動,從而改善銷售成果並提高生產力。

Sailes

Sailes

sailes.com

Sailebots 自動化所有勘探工作 透過唯一能夠實現一切自動化的人工智慧,實現銷售人員的潛力:從研究和發現到參與、互動和機會——免持。

Avoma

Avoma

avoma.com

Avama 是面向客戶團隊的端到端人工智慧會議助理。其人工智慧技術可協助面向客戶的團隊在重要會議之前、期間和之後捕捉重要的客戶資訊。 Avama 分析對話見解和情報,幫助銷售代表縮短銷售週期並取悅更多客戶。透過 Avama,您可以自動記錄所有會議、取得完整的文字記錄和摘要筆記,以及直接同步到 CRM 的可操作見解。透過直接在記錄中搜尋並使用已確定的主題來準確找到您要查找的內容,可以更快地查看通話和會議。 Avama 與您最喜歡的工具無縫整合。

InstaSalesAI

InstaSalesAI

instasalesai.com

解鎖您的 Instagram。獲得更多自然流量。使用人工智慧透過新鮮內容建立您的信譽並最大限度地提高您的銷售額。

Dubber

Dubber

dubber.net

Dubber 是全球統一的雲端通話錄音和語音 AI 解決方案,可提高合規性以及銷售和服務績效。 Dubber 完全相容的通話錄音解決方案只需單擊即可打開,並且可以在雲端中無限擴展 - 無需任何硬體。 每個通話或對話都會自動捕獲,安全地儲存在 Dubber 語音智慧雲中,並透過人工智慧進行豐富,並可立即作為重播或富有洞察力的轉錄,並具有即時搜尋、情緒分析、警報和通知。

Draup

Draup

draup.com

Draup 是一個由人工智慧驅動的平台,專為人力資源和銷售領導者設計。它提供深入的見解和數據來支持人力資源領導者的勞動力規劃、人才招募和技能發展。 借助即時人才數據,人力資源領導者可以了解行業趨勢、開發人才管道並制定再培訓策略。 Draup 還提供有關新興角色、人才熱點和緊缺技能的見解,以幫助規劃未來的勞動力需求。 它可以根據興趣、技術需求和外包關係對潛在客戶進行微觀定位。 Draup 提供詳細的客戶報告、利害關係人分佈圖,並協助確定正確的決策者以建立有針對性的銷售策略。 它還幫助銷售團隊探索各行業的新服務提供者機會。 該平台提供基於數百萬個數據點的超針對性洞察,並提供由最新且經過驗證的數據支援的可行策略。 Draup 的數據經過專家研究人員和分析師的審查,以確保資訊公正。 它提供近乎即時的資料刷新、靈活的交付模式和可預測的費用。 Draup 提供對其平台、自訂報告和資料匯出/REST API 的多通路訪問,以便無縫整合到企業解決方案中。全球企業的收入成長。

xiQ

xiQ

xiqinc.com

xiQ 的個人驅動銷售和行銷平台™ 結合了神經科學、心理學和人工智慧,以了解買家的心態以及影響其購買決策的因素。我們屢獲殊榮的專有人工智慧平台為您的團隊提供個性洞察、全面的帳戶智慧以及即時精選內容,以便他們能夠更快地建立信任並完成交易。與傳統行銷管道相比,我們的大型企業客戶的受眾參與度提高了 10 倍,節省了數千小時的研究時間,最終獲勝率提高了 24%。 xiQ 專有的人工智慧平台的關鍵功能:* 一對一銷售手冊的個性驅動洞察* SmartSourced Content™,可推動10 倍的參與度* 第一方意圖數據和高級分析,使每次互動個人化* Instasites(專為個人化體驗而設計的微型網站)* 在幾秒鐘內編譯全面的一體化公司簡介* 銷售觸發器和即時警報直接發送到您的收件匣* Outlook、Salesforce、MS Teams 和社交媒體整合在 xiQinc.com 體驗 xiQ。

Zopto

Zopto

zopto.com

全通路銷售拓展,自動駕駛成長 我們使用 LinkedIn 和電子郵件上的多點觸控智慧工作流程,幫助成千上萬的客戶簡化勘探工作,並以可擴展和可預測的方式發展業務。

Mediafly

Mediafly

mediafly.com

B2B 創造收入的第一站也是唯一一站 您的團隊吸引買家、幫助賣家做好準備、量化價值和持續優化績效所需的一切。一個模組化平台-大規模實現可預測的收入成長。

ChatrHub

ChatrHub

chatrhub.com

有更好的方式來服務您的客戶。簡單且強大的全通路解決方案可快速且經濟高效地吸引客戶。 ChatrHub 是一個全通路人工智慧。聊天機器人和即時代理解決方案。將您的電話、簡訊、網站小部件、社交媒體、電子郵件和團隊聊天整合到一個人和人工智慧中。動力平台。 與 ChatrHub... * 自動與客戶聊天並發送簡訊。 * 使用預先設計或自訂的對話工作流程。 * 開始使用易於安裝的聊天小工具 - 並將其添加到您想要的任何地方! * 將對話從人工智慧聊天機器人轉移到現場代理。 * 衡量轉換率和解析率,並使用數據進行改進。 * 維護對話的中央儲存庫以供日後參考。

Kore.AI

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai 是先進人工智慧的領先供應商,在幫助企業透過安全、負責任的使用人工智慧來實現商業價值方面擁有十年的經驗。該公司的創新平台、無程式碼工具和解決方案用於提供從自動化到人工輔助的端到端客戶和員工體驗,並建立生成式人工智慧應用程式。 Kore.ai 採用開放式方法,讓公司選擇最能滿足其業務需求的法學碩士和基礎設施。 Kore.ai 受到 200 多家合作夥伴和 400 家財富 2000 強公司的信賴,幫助他們制定人工智慧策略。 該公司在人工智慧領域擁有強大的專利組合,並被頂級分析師認可為領導者和創新者。 Kore.ai 總部位於奧蘭多,擁有一個辦事處網絡,可為印度、英國、中東、日本、韓國和歐洲等地的客戶提供支援。

Marvin

Marvin

heymarvin.com

你好,你好,很高興認識你。我們是 Marvin,一個定性資料分析平台和研究儲存庫,旨在幫助您集中所有客戶知識並設計以使用者為中心的產品。在先進人工智慧的支援下,我們將繁瑣的研究部分自動化,以便您可以自由地組織、分析、發現和分享豐富的使用者見解。請造訪 heyMarvin.com 預約演示,看看我們的客戶稱之為「令人印象深刻的新功能—使用者體驗研究領域的巨大轉變」。

Nutsales

Nutsales

nutsales.co

什麼是堅果銷售? Nutsales 是一個人工智慧驅動的 CRM 平台,由可擴展的人力團隊提供支援。我們可以先透過與銷售、客戶支援、人力資源等的 Gmail 整合自訂管道,將您的多個郵箱變成互動式管道。透過即時協作、標記和評論增強團隊溝通從入站或出站獲取新線索,立即整合和參與透過 Nutsales,您將擁有一支 24/7 的團隊,確保所有客戶對話都不會被忽視。

haeppie

haeppie

haeppie.com

haeppie 專為銷售和客戶成功團隊打造 - 將買家旅程轉化為更多收入,並透過 haeppie Sales Spaces 讓所有決策者達成共識。創造個人化的互動空間,在幾秒鐘內完成更多交易。透過一個連結集中您的買家旅程,加快從冷接觸到入職的銷售週期。與您的 CRM(Hubspot、Pipedrive)無縫集成,讓每個人都能快速輕鬆地使用 haeppie。一鍵共享演示後跟進、入職或交易信息,並整合您已使用的工具中的所有現有材料。

Crono

Crono

crono.one

Crono 是一個改變遊戲規則的銷售參與平台,它結合了人工智慧技術、多通路外展功能和簡化的通路管理,以增強銷售團隊的能力。透過利用數據和人工智慧演算法,Crono 協助識別最有前景的前景和最有效的溝通管道,最大限度地提高轉換率並推動收入成長。憑藉其用戶友好的介面和自動化功能,Crono 使銷售專業人員能夠專注於銷售,同時還提供寶貴的見解來優化其銷售流程。 Crono 是希望加速成功並取得卓越成果的銷售團隊的終極解決方案。使用 Crono 改變您的銷售遊戲!

Verse.ai

Verse.ai

verse.ai

Verse.ai 是一個潛在客戶轉換平台,可透過人工智慧驅動和人力的即時對話將您的新潛在客戶轉化為銷售機會。數十億美元花在潛在客戶上,但只有 27% 得到實際回應,Verse.ai 已成為每個企業最緊迫問題的事實上的技術解決方案:潛在客戶回應和跟進。僅由於 Verse.io 多方面潛在客戶回應的即時性,潛在客戶轉換的可能性就增加了 21 倍。透過將創新技術與行業專業知識相結合,Verse.ai 開發了完整的公式來減少篩選低於標準的線上潛在客戶所花費的時間,從而使銷售代表能夠最大程度地關注重要的潛在客戶,並將其轉換率提高至300%。該平台以訂閱方式提供。 Verse.ai 平台適用於所有潛在客戶類型、來源和 CRM,一旦收到潛在客戶就會自動匯集。與靜態潛在客戶參與解決方案不同,Verse.io 使用自動化、人性化和經過驗證的腳本的完美組合,可以立即聯繫每個潛在客戶並對其進行徹底審查。此外,Verse.io 為銷售團隊提供了對潛在客戶參與流程的完全控制:客製化偏好、即時對話存取以及將所有參與資料傳遞回 CRM 的能力。一旦潛在客戶被認為合格,它們就會傳回給銷售代表。這種交接可以透過即時轉移或直接在銷售代表的日曆上預訂的約會來完成。 Verse.io 可作為您團隊的延伸 - 無論是精神上還是名義上。因此,為公司和潛在客戶創造了無縫體驗。

Yuma

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant 是一款功能強大的人工智慧工具,旨在簡化客戶支援流程。它與 Gorgias 等幫助台軟體集成,並自動起草對客戶詢問的答案。 Yuma 配備了自訂寫作風格、生成對話線索摘要以及自動翻譯成 15 種語言的功能。它還從 Shopify 產品和頁面檢索最新訊息,使代理商能夠提供符合業務需求的準確且個人化的回應。 Yuma 由知識庫提供支持,並提供一鍵式“回復和關閉票證”,以節省時間並提高支援團隊的工作效率。可以開始使用 7 天免費試用版,並且可以使用郵件清單來了解新產品版本和功能的最新資訊。

LivePerson

LivePerson

liveperson.com

LivePerson 是企業對話領域的全球領導者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在內的數百個全球領導品牌使用我們的對話雲端平台安全、負責任地與數百萬消費者互動。我們每月支援十億次對話交互,提供獨特的豐富資料集和安全工具,以釋放生成式人工智慧和大型語言模型的力量,從而實現更好的業務成果。透過 LivePerson 的解決方案,您可以了解客戶的需求、連接到正確的管道、協助您的客服人員並採用人工智慧驅動的自動化——所有這些都是為了服務您的企業和客戶。我們將這種良性循環稱為“對話飛輪”,它是我們所做一切的核心。

Skit.ai

Skit.ai

skit.ai

Skit.ai 是應收帳款業界領先的對話式人工智慧公司,幫助催收機構和債權人實現催收對話自動化並加速收入回收。 Skit.ai 的多通路解決方案套件(以英語和西班牙語提供語音、文字、電子郵件和聊天功能,由生成式AI 提供支援)可透過消費者的首選管道與消費者互動,提升消費者體驗,從而促進康復。

CX Genie

CX Genie

cxgenie.ai

使用 CX Genie 增強您的客戶支援。 CX Genie 是一個客戶支援平台,透過我們的人工智慧驅動的個人化解決方案在每個接觸點提供卓越的客戶體驗,包括自訂聊天機器人、票務管理、幫助台等,以實現任務自動化和個人化客戶交互。降低支援成本、提高效率並增加您的業務銷售。

NUACOM

NUACOM

nuacom.com

NUACOM 擁有 50 多項功能,是企業導向的「一體化」電話系統解決方案。我們靈活、可靠且可擴展的託管PBX 技術(也稱為VoIP)透過互動式語音應答(IVR)、呼叫錄音、呼叫佇列、本地和國際電話號碼、行動應用程式、基於Web 的呼叫分析將您的業務通訊提升到新的水平以及許多其他高級功能。只需 2 分鐘即可設定您的 NUACOM 帳戶,並立即提升您的銷售流程、改善您的客戶支援部門並使您的公司現代化。

Meetric

Meetric

meetric.com

利用人工智慧輕鬆有效地捕捉、分析和優化銷售會議,以增加收入和洞察力。只需與 Teams、Zoom 或 Google Meet 連接,或利用我們專為銷售而設計的會議平台將其提升到一個新的水平。

Convin

Convin

convin.ai

Convin 是一款由人工智慧支援的聯絡中心軟體,它使用對話智能來記錄、轉錄和分析客戶對話。 Convin 支援全通路聯絡中心,並對通話、聊天和電子郵件進行品質審核。它是您的一站式解決方案,可透過整體提高座席績效、提升客戶體驗並提高聯絡中心投資報酬率,將您的聯絡中心績效提高 3 倍。 康文的主要產品: 1. 品質管理系統:這是您的一站式解決方案,包括呼叫監聽、隨機產生器(用於抽樣)、呼叫審計和自訂報告。留下音訊和視訊評論以獲得直覺回饋並提示自動發送報告和回饋。 2. 自動 QA:透過自動 QA 消除隨機抽樣、人為偏差和不準確的評分。監控每一次對話,包括電話、聊天和電子郵件,以了解客服人員的表現並分配指導。 3. 學習管理系統:利用強大的 LMS 進行座席培訓,其中包括手動輔導、知識庫、評估和課程。為座席創建客製化評估,用所需資訊豐富知識庫,並追蹤座席在輔導課程中的參與情況。 4. 自動輔導:透過有針對性的點對點自動輔導,將呼叫中心輔導提升一個檔次。掌握 AI 根據表現最佳的座席對話自動分配的呼叫中心訓練課程。將座席入職時間縮短 60%,並提高呼叫中心的年度投資報酬率。 5. 對話行為分析:追蹤和分析座席與客戶互動背後的輸贏趨勢,並利用通話行為、操作和短語來推動更多贏得業務的交易。複製成功行為並消除失敗行為,以推動業務成功和向前發展。 6. 客戶智慧:利用客戶智慧釋放客戶通話中隱藏的洞見。尋找導致贏得和失去交易的關鍵字和短語。傾聽顧客對話,發現競爭對手、目標、產品功能、競爭和情緒。 7. 對話情報:釋放每一次座席與客戶對話背後隱藏的有價值資訊。提出有價值的見解,以推動更多的策略決策和業務產出。減少重複和冗餘的任務,例如記筆記、資料輸入等。

Tilkee

Tilkee

tilkee.com

Tilkee 透過可靠且可操作的數據為您的銷售和行銷團隊提供支持,從而為您的業務提供動力。 Tilkee 提高了銷售和行銷團隊的效率,並為組織產生數據,以便更好地與潛在客戶和客戶互動。 Tilkee 平台使用創新的追蹤工具、人工智慧驅動的參與分析以及包括 Salesforce 和 Microsoft Dynamics 在內的 30 多種工具集成,提高了銷售管理效率並幫助提高賣家生產力。無論您使用Salesforce、Oracle、Microsoft Dynamics 或許多其他CRM 工具之一,Tilkee 先進的基於雲端的解決方案都可以使用增強智慧分析潛在客戶的興趣,並允許您的銷售團隊在正確的時間聯繫正確的潛在客戶。 Tilkee 分析潛在客戶的閱讀行為,幫助您即時判斷他們簽署交易的意願。

Hatcher+

Hatcher+

hq.hatcher.com

由 Hatcher+ 開發的屢獲殊榮的 FAAST 基金即服務技術平台使投資者能夠利用人工智慧、機器學習和流程自動化來建立更大、更好的投資組合。

Collective[i]

Collective[i]

collectivei.com

高效、開明的銷售團隊更聰明地工作並贏得更多。 Collective[i] 是一種協調資料、人員和流程的整體方法。我們稱之為客戶關係優化。想像一下從您的資料、您的銷售團隊如何運作以及所執行的活動的一切,只需使用堆疊中的現有銷售工具即可提高效率。對於銷售營運和行銷,Collective[i] 提供乾淨、全面和自動化的資料收集。使用機器人流程自動化(RPA),可以從銷售團隊使用的工作工具(電子郵件、日曆等)中自動捕獲活動,進行清理以更新聯絡人、公司名稱等,並使用我們的專利技術和大量資料自動登錄到CRM網路。不會損失任何數據或寶貴的時間,記錄的數據品質呈指數級提高,組織生產力提高 20-30%。 Collective[i] 維持 CRM 資料的持續適用性,自動修正過時的聯絡人和目標潛在客戶資訊。對於銷售管理,Collective[i] 為每個機會提供透明度和 AI/ML 驅動的智慧。不再需要冗長的管道審查,也不再出現季度末的意外情況。管理人員可以充滿信心地承諾收入,隨時檢查重要機會,並透過完全了解其活動的數量和品質來更好地管理和留住傑出人才。 Collective[i] 為經理提供基於 Collective[i] 龐大網路的 AI/ML 生成的有關買家的情報。對於銷售專業人士來說,Collective[i] 為每個買家的旅程提供指導,人工智慧/機器學習驅動提示將時間集中在哪裡和誰身上,並突出顯示可以幫助加速銷售和提高獲勝率的社交和工作網絡成員。 Collective[i] 的技術具有變革性,是現代銷售組織技術堆疊的重要組成部分。

Traq.ai

Traq.ai

traq.ai

在買家比以往任何時候都更了解情況的世界中,贏得更多交易不再是遵循腳本,而是更多地了解潛在客戶的優先事項和痛點。透過通話錄音、轉錄和 AI 分析,Traq.ai 對話智慧平台從每次通話中提取以買家為中心、贏得交易的見解,並將其直接連結到您的 CRM。作為與任何 VoIP 電話和線上會議工具相容的與平台無關的 AI 銷售助理,Traq.ai 使每個團隊成員每天都更加高效。作為銷售績效和輔導平台,Traq.ai 揭示了您團隊面臨的挑戰,以便您可以優化培訓並激發最高水準的績效。透明、有競爭力的定價,包括免費選項。

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